Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Perceived Organizational Support

tersebut membuat masyarakat dapat melakukan investasi, distribusi, konsumsi barang dan jasa yang, yang selalu berhubungan dengan uang. Kelancaran kegiatan tersebut yang akan membuat perekonomian masyarakat. c. Agent Of Service Bank adalah lembaga yang mengatur pergerakan dana untuk pembangunan ekonomi. Di samping melakukan penghimpunan dan penyaluran dana, bank juga memberikan penawaran jasa ke masyarakat. Jasa yang ditawarkan berupa jasa pengiriman uang, penitipan barang berharga, pemberian jaminan bank dan penyelesaian tagihan. Menurut Ismail 2010, bank dapat pula berfungsi sebagai lembaga perantara keuangan yang menjebatani dua nasabah pihak yang memiliki dana dan membutuhkan dana. Bank menyalurkan dana dalam bentuk kredit yang secara garis besar berbentuk investasi, modal kerja dan konsumsi. Selain itu bank dapat menghimpun dana dalam bentuk simpanan giro, tabungan, deposito dan penghimpunan dana yang lain.

3. Karyawan Perbankan

Karyawan perbankan adalah orang yang bekerja di bank dalam berbagai posisi. Terdapat beberapa perbedaan struktur posisi pada bank di tingkat kantor cabang dan kantor pusat. Bank yang berada pada kantor cabang memiliki struktur posisi yang lebih sederhana dan memungkinkan adanya tugas ganda. Menurut Kuncoro dan Suhardjono 2002, sebuah kantor cabang umumnya dipimpin oleh seorang pemimpin cabang dan wakil kepala cabang. Terdapat lima bagian yang membantu kinerja dari bank tersebut yaitu: a. Bagian Pemasaran Karyawang pada bagian ini secara umum bertugas memasarkan produk- produk dari bank. Cara pemasarannya adalah dengan memberikan informasi mengenai produk baru maupun produk bank yang telah lama agar masyarakat mengetahui manfaat dan menggunakan produk tersebut. Bagian pemasaran tersebut biasanya terbagi menjadi dua yaitu: 1 Account Officer AO yaitu karyawan pemasaran kredit 2 Funding Officer FO yaitu karyawan pemasaran dana dan jasa b. Bagian Administrasi Kredit atau Peminjaman Karyawan pada bagian ini bertugas membantu nasabah dalam administrasi meliputi pemantauan prosese dan prosedur pemberian kredit. Bagian ini biasanya terbagi menjadi beberapa bagian yaitu: 1 Seksi Administrasi Kredit yaitu karyawan yang melakukan administrasi dokumen peminjaman 2 Seksi Analisis Kredit yaitu karyawan yang melakukan analisis atas permohonan kredit dari nasabah 3 Seksi Monitor Kredit yaitu karyawan yang memonitor pengembangan usaha dan membayar bunga serta angsuran kredit 4 Seksi Asuransi yaitu karyawan melakukan administrasi untuk kredit yang diasuransikan