Mendorong Analisis Peranan Word Of Mouth Marketing Communication terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan)

Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 4 responden 4 menyatakan sangat setuju, 83 responden 83 menyatakan setuju, 12 responden 12 menyatakan kurang setuju dan 1 responden 1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut membuktikan bahwa mayoritas para pengunjung Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan adalah mereka yang dahulu pada saat awal memutuskan mengunjungi Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan adalah mereka yang memutuskan mengunjungi setelah mendapatkan ajakan dari orang lain. Hal ini juga menunjukan bahwa para pelaku WOM di tengah-tengah masyarakat telah mengambil peran seperti “salesman” dalam mempromosikan dengan cara mereka dalam menarik orang lain untuk berkunjung dan dengan kata lain sudah seperti “setengah menjual”.

4. Mendorong

Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator mendorong yaitu sumber mengajak untuk membuktikan kebenaran informasi dan mengajak untuk menikmati layanan tambahan, dijelaskan pada tabel-tabel dibawah ini : Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden tentang Hal Pernah Mengajak Orang Lain Berkunjung Bersama untuk Membuktikan tentang Kelebihan Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1. Sangat Setuju 16 16 Universitas Sumatera Utara 2. Setuju 77 77 3. Kurang Setuju 6 6 4. Tidak Setuju 1 1 5. Sangat Tidak Setuju Jumlah 100 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 16 responden 16 menyatakan sangat setuju, 77 responden 77 menyatakan setuju, 6 responden 6 menyatakan kurang setuju dan 1 responden 1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut membuktikan bahwa mayoritas para pengunjung Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan adalah mereka yang pernah mengajak orang lain untuk membuktikan kebenaran informasi yang mereka sampaikan kepada orang lain tentang kelebihan Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan dengan melakukan kunjungan ke Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan secara bersama-sama. Hal ini juga menunjukan bahwa para pengunjung telah menjadi salesman gratis dikarenakan mereka yang telah melakukan aktivitas WOM telah melakukan aktivitas menjual dengan melakukan dorongan yang sangat kuat untuk menarik orang lain untuk ikut berkunjung dan menjadi pelanggan baru Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden tentang Hal Pernah Mengajak Orang Lain untuk Berkunjung ke Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan pada Akhir Pekan untuk Menikmati Live Music No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1. Sangat Setuju 22 22 2. Setuju 68 68 3. Kurang Setuju 10 10 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju Jumlah 100 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 22 responden 22 menyatakan sangat setuju, 68 responden 68 menyatakan setuju, 10 responden 10 menyatakan kurang setuju dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal tersebut membuktikan bahwa mayoritas para pengunjung Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan pernah mengajak orang lain untuk berkunjung ke Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan pada akhir pekan untuk menikmati live music yang disediakan Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan. Hal ini dibuktikan pula dengan banyaknya para pengunjung yang dapat dilihat secara langsung ketika akhir pekan.Live music menjadi faktor pendorong yang dalam pemutusan waktu kunjungan oleh para pelanggan. Universitas Sumatera Utara

4.3.3 Keputusan Pembelian Konsumen pada Grand Keude Kupie

Uleekareng dan Gayo Medan Dalam mengukur variabel Keputusan Pembelian Konsumen Y di Grand Kedue Kupie Uleekareng dan Gayo Medan, peneliti menggunakan 4 empat indikator yaitu keputusan tentang jumlah produk, keputusan tentang cita rasa produk, keputusan tentang waktu pembelian dan keputusan tentang penjual. Kemudian indikator-indikator tersebut dikembangkan menjadi 5 lima item pernyataan. Dari pernyataan-pernyataan tersebut diperoleh jawaban seperti pada tabel-tabel dibawah ini:

1. Keputusan tentang Harga Produk