Ruang Lingkup Dan Tanggung Jawab Bagian IT

667 2 . Organisasi Bagian IT Dibeberapa hotel, bagian IT ini berada di dalam bagan organisasi dari Departemen Akunting seperti bagan organisasi yang tertera dibawah ini. Namun ada juga dibeberapa hotel yang menjadi bagian dari mata-rantai jaringan hotel International dimana bagian IT merupakan departemen yang berdiri sendiri dan bertanggung jawab langsung kepada General Manager untuk masalah operasional sistem jaringan komputer didalam hotel tersebut, namun juga bertanggung jawab secara langsung kepada Kantor Pusat jaringan international Hotel tersebut. Hal ini disebabkan oleh faktor skala opersional jaringan hotel tersebut yang menggunakan jaringan skala dunia Worldwide yang terintegrasi langsung dalam suatu sistem jaringan komputerisasi terpadu dengan semua hotel dalam jaringan hotel international yang sama dan juga dengan beberapa Kantor Pusat, Kantor Cabang dan Pusat Layanan Reservasi diberbagai belahan dunia Worldwide Reservation Center. Gambar 12.6 Bagan organisasi hotel

3. Ruang Lingkup Dan Tanggung Jawab Bagian IT

Ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab bagian IT mencakup segala sesuatu yang berhubungan dengan perencanaan, penggunaan perangkat keras hardware maupun perangkat lunak software komputer sebagai berikut: ƒ Perencanaan pemakaian dan pembelian perangkat keras dan lunak hardwaresoftware ƒ Melakukan inventarisasi unit komputer yang ada dihotel ƒ Melakukan perbaikan apabila terjadi kerusakan, dalam hal ini bekerja sama dengan pemasok supplier dan vendor pemilik software ƒ Merencanakan dan melakukan up-grading dari versi perangkat keras dan lunak yang dipakai hardware dan software Di unduh dari : Bukupaket.com 668 ƒ Melakukan pelatihan berkala kepada seluruh pengguna komputer operator ƒ Melakukan perawatan berkala Preventive Maintenance ƒ Melakukan tindakan pencegahan untuk melindungi seluruh unit komputer dari potensi kerusakan yang disebabkan oleh virus komputer, perubahan tegangan arus listrik ataupun pemutusan arus listrik dan sebab-sebab lainnya ƒ Melakukan audit terhadap kinerja komputer dan seluruh program yang dipakai sehingga tetap bekerja secara maksimal Gambar 12.7 Aktifitas bagian IT Tugas dan tanggung jawab bagian IT ini sangatlah penting terutama apabila suatu hotel tersebut telah menggunakan system jaringan komputerisasi secara penuh sehingga instalasi unit komputer dan jaringan komputerisasinya tersebar diseluruh bagian hotel yang system kabelnya cukup rumit. Hal ini cukup merepotkan bagian IT dalam melakukan tugas dan tanggung jawabnya, sehingga diperlukan dukungan dan kerja sama yang baik dengan seluruh departemen lain dimana unit komputer tersebut berada diseluruh hotel tersebut, mengingat bahwa ƒ Jam operasional hotel yang secara terus menerus selama 24 jam ƒ Setiap unit komputer kemungkinan dipakai oleh beberapa orang secara bergantian ƒ Tidak semua pengguna komputer memahami benar cara pemeliharaan unit dibawah tanggung jawab mereka masing- masing ƒ Seringnya terjadi potensi gangguan pasokan listrik dan sebab- sebab lain yang tak terduga, yang bisa merusak komputer Di unduh dari : Bukupaket.com 669

12.3. Bagian Tehnik