Karakteristik Unit Usaha di Objek Wisata Curug Cigamea
34 penginapan di Curug Cigamea karena responden pengunjung tersebut tidak
pernah menginap di Curug Cigamea. Penyewaan peralatanjasa dinilai tidak tersedia oleh 60 responden pengunjung karena ada responden pengunjung yang
tidak tahu ada penyewaan jasa berupa jasa pemotretran. Sebanyak 4 responden pengunjung menilai papan informasi tidak tersedia karena tidak melihat papan
informasi yang tersedia dan sebanyak 48 menilai papan informasi yang tersedia
masih buruk karena jumlahnya sedikit dan kurang terawat. 6.1.3 Harapan Responden Pengunjung terhadap Pengembangan Wisata
Curug Cigamea
Harapan pengunjung Curug Cigamea perlu diperhatikan oleh pengelola sebagai salah satu informasi untuk mengambil keputusan dalam melakukan
pengembangan wisata, sehingga pengelola dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pengunjung. Identifikasi harapan pengunjung diperoleh dengan
wawancara langsung pada responden pengunjung melalui kuesioner. Berdasarkan hasil wawancara, diperoleh dua harapan yang paling banyak disampaikan oleh
responden pengunjung adalah peningkatan fasilitas dan kebersihan. Peningkatan fasilitas yang dimaksud adalah peningkatan jumlah toilet, tempat duduk, dan
papan informasi. Responden pengunjung menilai toilet dan tempat duduk yang tersedia di Curug Cigamea masih kurang jumlahnya, sedangkan papan informasi
mengenai arah menuju lokasi wisata yang tersedia jumlahnya sedikit. Responden pengunjung berharap harus adanya peningkatan kebersihan di lokasi, karena
masih ada sampah yang berserakan dan jumlah tempat sampah yang tersedia masih sedikit. Data mengenai harapan responden pengunjung terhadap objek
wisata Curug Cigamea dapat dilihat pada Tabel 14. Tabel 14 Harapan responden pengunjung terhadap objek wisata Curug Cigamea
tahun 2013
Harapan Proporsi
Peningkatan fasilitas 52.5
Peningkatan kebersihan 21.3
Keamanan dari monyet 6.6
Dijaga keindahan alamnya 8.2
Perbaikan jalan 9.8
Promosi wisata 1.6
Total 100.0
Sumber: Hasil olahan data primer 2013
35 Harapan lainnya dari responden yaitu perbaikan jalan, menjaga keindahan
alam, promosi tempat wisata, dan peningkatan keamanan. Keamanan yang dimaksud responden dalam hal ini adalah keamanan responden dari gangguan
monyet yang terkadang mengambil makanan yang dibawa oleh para pengunjung. Hal ini terjadi karena lokasi wisata Curug Cigamea memang merupakan habitat
dari monyet tersebut. Responden pengunjung berharap pengelola meminimalisir gangguan yang ditimbulkan dari monyet terhadap pengunjung.