68 baru yang disepakati bersama untuk di-shared oleh seluruh pegawai
Bank Syariah Mandiri yang disebut Shared Values Bank Syariah Mandiri. Shared Values
Bank Syariah Mandiri disingkat “ETHIC”. E
xcellence: Mencapai hasil yang mendekati sempurna perfect result-oriented.
T eamwork:
Mengembangkan lingkungan kerja yang saling bersinergi
H umanity:
Mengembangkan kepedulian terhadap kemanusiaan dan lingkungan.
I ntegrity:
Berperilaku terpuji, bermartabat, dan menjaga etika profesi.
C ustomer Focus:
Mengembangkan kesadaran tentang pentingnya nasabah dan
berupaya melampaui harapan nasabah internal dan eksternal. d.
Logo Perusahaan Gambar 4.1
Logo Bank Syariah Mandiri
3. Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri
Visi
“Bank Syariah Terdepan dan Modern”
69 Bank Syariah Terdepan: Menjadi bank syariah yang selalu unggul di
antara pelaku industri perbankan syariah di Indonesia pada segmen consumer, micro, SME, commercial, dan corporate.
Bank Syariah Modern: Menjadi bank syariah dengan sistem layanan dan teknologi mutakhir yang melampaui harapan nasabah.
Misi
Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata industri
yang berkesinambungan.
Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis teknologi yang
melampaui harapan nasabah.
Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran
pembiayaan pada segmen ritel. Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah universal.
Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang
sehat. Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.
4. Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri
a. Dewan Komisaris
Komisaris Utama : Ventje Rahardjo
Komisaris : Agus Fuad
Komisaris Independen : Zulkifli Djaelani Komisaris Independen : Bambang Widianto
Komisaris Independen : Ramzi A. Zuhdi
70
b. Dewan Pengawas Syariah
Dewan Pengawas Syariah DPS mengawasi operasional BSM secara independen. DPS ditetapkan oleh Dewan Syariah Nasional
DSN, sebuah badan dibawah Majelis Ulama Indonesia MUI. Seluruh pedoman produk, jasa layanan dan operasional bank telah
mendapat persetujuan DPS untuk menjamin kesesuaian dengan prinsip-prinsip syariah Islam. Dewan Pengawas Syariah Bank
Syariah Mandiri adalah sebagai berikut: Ketua DPS
: Prof. Dr. Komaruddin Hidayat Anggota DPS
: Dr. Muhammad Syafi’I Antonio, MEc Anggota DPS : Drs. H. Mohamad Hidayat, MBA
c. Dewan Direksi
Direksi Senior Executive Vice President SEVP Direktur Utama : Agus Sudiarto
Direktur : Agus Dwi Handaya
Direktur : Putu Rahwidhiyasa
Direktur : Fahmi Ridho
Direktur : Edwin Dwi Djajanto
Direktur : Kusman Yandi
Direktur : Choirul Anwar
SEVP : Muhammad Busthami
71
B. Diskripsi Responden
Sebelum melakukan analisa dalam penelitian ini, terlebih dahulu akan dikemukakan gambaran karakteristik responden yang digunakan untuk
melengkapi penelitian meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan, wilayah pembukuan rekening, dan tahun pembukuan rekening
yang digunakan responden. Responden dalam penelitian ini adalah nasabah yang melakukan
pembukuan rekening tabungan di kantor-kantor Bank Syariah Mandiri yang terletak di Kantor Wilayah II Jabodetabek dan Banten. Adapun uraian
gambaran umum responden pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin
