Tanda dan Gejala Kecemasan

56 pelatihan, danatau pengalaman praktik pekerjaan sosial untuk melaksanakan tugas- tugas pelayanan dan penangan masalah sosial”. 71 Pekerja sosial bertujuan untuk meningkatkan keberfungsian sosial individu- individu, baik secara individual maupun kelompok, diamana kegiatannya difokuskan kepada relasi mereka, khusunya interaksi anatara manusia dengan lingkungannya. Dari pengertian pekerja sosial di atas untuk memudahkan penelitian ini maka peneliti menyimpulkan bahwa pekerja sosial adalah suatu profesi yang bertujuan untuk meningkatkan keberfungsian sosial pada individu, kelompok dan komunitas dengan cara meng-assessment kebutuhan mereka melalui intervensi mikro, mezzo ataupun makro yang dimiliki oleh para pekerja sosial dan hal tersebut didasari oleh tiga komponen dasar yaitu kerangka pengetahuan knowledge, kerangka keahlian skills dan kerangka nilai value. 2. Peran dan Fungsi Pekerja Sosial Menurut Zastrow sekurang-kurangnya ada tujuh peran beserta fungsi dari pekerja sosial yang dapat dikembangkan oleh community worker, yaitu: 72 a. Pemercepat Perubahan Enabler Sebagai enabler seorang community worker membantu masyarakat agar dapat mengartikulasikan kebutuhan mereka, mengidentifikasi masalah mereka, dan mengembangkan kapasitas mereka agar dapat menangani masalah yang 71 Tonton Witono, SDM Kessos dan Pengembangannya, diakses pada 27 Maret 2014 dari http:bbppkspadang.wordpress.comquantum-vi-no-11-2009-6 72 Isbandi RUkminto Adi, Pemberdayaan, Pengembangan Masyarakat dan Intervensi Komunitas Lembaga Penerbit FE UI: Depok, 2003, h. 91-94 57 mereka hadapi secara lebih efektif. Peran enabler ini adalah peran klasik dari seorang community worker. Ada empat fungsi utama yang dilakukan community worker sebagai pemercepat perubahan enabler: 1 Membantu masyarakat menyadari dan melihat kondisi mereka. 2 Membangkitkan dan mengembangkan organisasi dalam masyarakat. 3 Mengembangkan relasi interpersonal yang baik dan 4 Memfasilitasi perencanaan yang efektif. b. Perantara Broker Peran seorang broker perantara dalam intervensi makro terkait erat dengan upaya menghubungkan individu ataupun kelompok dalam masyarakat yang membutuhkan bantuan ataupun layanan masyarakat community service, tetapi tidak tahu dimana dan bagaimana mendapatkan bantuan tersebut, dengan lembaga yang menyediakan layanan masyarakat. Peran sebagai perantara, yang merupakan peran mediasi, dalam konteks pengembangan masyarakat juga di ikutsertakan dengan perlunya melibatkan klien dalam kegiatan penghubungan ini. c. Pendidik Educator Dalam menjalankan peran sebagai pendidik, community worker diharapkan mempunyai kemampuan menyampaikan informasi dengan baik dan jelas, serta mudah ditangkap oleh komunitas yang menjadi sasaran perubahan. Di samping itu, ia harus mempunyai pengetahuan yang cukup memadai mengenai