17. Selalu memberikan janji-janji untuk lebih meningkatkan kinerja pegawai
walaupun tidak ditepati. 18.
Membuat prosedur kerja tanpa meminta masukan pegawai di lapangan.
6.1.2. Penelitian Kuantitatif Konfirmatif
Model konstruk kepemimpinan yang didapat pada tahap kesatu eksploratif kualitatif dikonfirmasikan pada 5 rumah sakit rujukan HIVAIDS di Kota Medan
RSU H. Adam Malik, RSUD Dr. Pirngadi, RS Haji, RS Bhayangkara, Rumkit adapun hasil kuantitatif konfirmatif adalah sebagai berikut:
1. Mayoritas rumah sakit rujukan menggunakan model konstruk kepemimpinan
transformasional. 2.
Minoritas rumah sakit rujukan menggunakan model konstruk kepemimpinan transaksional dan laissez faire.
3. Model konstruk kepemimpinan yang berasal di lingkungan dipakai secara
menyeluruh di semua rumah sakit rujukan HIVAIDS di Kota Medan.
6.1.3. Gambaran Model Konstruk Kepemimpinan yang Berhubungan dengan
Kualitas Hidup Pasien Penderita HIVAIDS a.
Konstruk kepemimpinan tidak berhubungan secara bermakna dengan kualitas hidup penderita HIVAIDS, konstruk kepemimpinan mempengaruhi kualitas
hidup melalui kualitas SDM, fokus pelanggan, manajemen proses dan evaluasi mutuMMT.
b. Gambaran model konstruk kepemimpinan yang berhubungan dengan kualitas
SDM.
pdf M a chine - is a pdf w r it e r t h a t pr odu ce s qu a lit y PD F file s w it h e a se
Ge t you r s n ow
“ Thank you very m uch I can use Acrobat Dist iller or t he Acrobat PDFWrit er bu t I consider your pr oduct a lot easier t o use and m uch pr efer able t o Adobes A.Sar r as - USA
Universitas Sumatera Utara
Konstruk kepemimpinan dalam penelitian ini berhubungan dengan kualitas SDM dan mempengaruhimendorong kualitas hidup penderita HIV, semakin
baik konstruk kepemimpinan maka kualitas SDM semakin baik dan semakin meningkatkan kualitas hidup penderita HIVAIDS. Kualitas SDM ditunjukkan
melalui kemampuan SDM mendukung pelayanan HIVAIDS dengan perbaikan komunikasi dan lebih mengenal sasaran mutu.
c. Gambaran model konstruk kepemimpinan yang berhubungan dengan fokus
terhadap pelanggan. Penelitian ini menunjukkan bahwa konstruk kepemimpinan berhubungan
dengan fokus terhadap pelanggan dan mempengaruhimendorong kualitas hidup. Semakin baik konstruk kepemimpinan maka semakin fokus SDM
melayani penderita HIV maka dan semakin meningkatkan kualitas hidup penderita HIV.
Fokus ke penderita melibatkan tenaga medis baik dokter, perawat, penunjang medik gizi, laboratorium, farmasi, rehabilitasi medik dan lain-lain. Fokus
pelanggan bagi tenaga medis menyangkut perilaku yang ditunjukkan oleh Dokter dengan pasien HIVAIDS, membangun saling percaya antara penderita
dan dokter, sehingga pasien akan memberikan keterangan yang benar dan lengkap, membantu dokter dalam mendiagnosis penyakit pasien secara baik.
d. Gambaran model konstruk kepemimpinan yang berhubungan dengan proses
manajemen.
pdf M a chine - is a pdf w r it e r t h a t pr odu ce s qu a lit y PD F file s w it h e a se
Ge t you r s n ow
“ Thank you very m uch I can use Acrobat Dist iller or t he Acrobat PDFWrit er bu t I consider your pr oduct a lot easier t o use and m uch pr efer able t o Adobes A.Sar r as - USA
Universitas Sumatera Utara
Konstruk kepemimpinan berhubungan dengan proses manajemen dan mendorong kualitas hidup penderita HIVAIDS. Semakin baik konstruk
kepemimpinan digunakan maka semakin meningkat proses manajemen mendorong kualitas hidup penderita HIVAIDS.
Manajemen proses meliputi ketepatan proses perencanaan, pengawasan pemberian pelayanan pengobatan ARV bagi ODHA, pelayanan rumah sakit
berupa: Promosi sampai rehabilitasi, termasuk tehnik voluntary counseling and testing VCT, care support and treatment CST, prevention of mother to
child HIV transmission PMTCT, tuberculosis-HIV, sexually transmitted infection dan pelayanan dari segi ilmu gizi, laboratorium, radiologi, rekam
medis dan pelaporan. e.
Gambaran hubungan antara model konstruk kepemimpinan, kualitas SDM, fokus terhadap pelanggan dan proses manajemen dengan kualitas hidup
penderita HIVAIDS. Konstruk kepemimpinan mayoritas berhubungan secara bermakna dengan
variabel manajemen mutu terpadu MMT = kualitas SDM, fokus pelanggan, proses manajemen dan evaluasi mutu di setiap rumah sakit rujukan, semakin
baik gaya
kepemimpinan dimanfaatkan
pimpinan maka
semakin meningkatkan kualitas SDM, fokus pelanggan, proses manajemen dan
evaluasi mutu yang akhirnya meningkatkan kualitas hidup penderita HIVAIDS.
pdf M a chine - is a pdf w r it e r t h a t pr odu ce s qu a lit y PD F file s w it h e a se
Ge t you r s n ow
“ Thank you very m uch I can use Acrobat Dist iller or t he Acrobat PDFWrit er bu t I consider your pr oduct a lot easier t o use and m uch pr efer able t o Adobes A.Sar r as - USA
Universitas Sumatera Utara
Semua rumah sakit rujukan HIVAIDS di Medan sudah menerapkan MMT kualitas SDM, fokus pelanggan, proses manajemen dan evaluasi mutu
secara mayoritas.
6.2. Saran