2.8. Kerangka Teori
Berdasarkan teori yang telah dikemukakan oleh Hurrell, dkk 1988 dalam Munandar 2001 diketahui bahwa faktor-faktor di pekerjaan yang dapat
menimbulkan stres dapat dikelompokkan ke dalam lima kategori besar, yaitu: faktor-faktor intrinsik pekerjaan, peran dalam organisasi, pengembangan karier,
hubungan dalam pekerjaan serta struktur dan iklim kerja. Faktor-faktor intrinsik dalam pekerjaan meliputi beban kerja, waktu kerja, rutinitas dan kebisingan. Peran
dalam organisasi merupakan kecakapan dan kejelasan peran individu dalam suatu organisasi untuk memenuhi tuntutan dan berbagai harapan terhadap dirinya.
Pengembangan karier terkait dengan adanya promosi, gaji dan pendidikan serta pelatihan dalam pengembangan ketrampilan. Hubungan dalam pekerjaan
merupakan hubungan antara pekerja dengan atasan, rekan kerja sejawat dan juga bawahan. Sementara itu struktur dan iklim organisasi terpusat pada sejauh mana
tenaga kerja dapat terlibat atau berperan serta dan pada support sosial. Teori lainnya dikemukakan oleh Cooper 1989, bahwa faktor lainnya yang dapat
menimbulkan stres adalah tuntutan dari luar organisasi atau pekerjaan dan faktor individu pekerja itu sendiri.
Variabel Independen Variabel Dependen
Sumber: Hurrell,dkk 1988 Cooper 1989 dalam Munandar 2006
Bagan 2.1 Kerangka Teori
1
. Faktor Intrinsik Pekerjaan a. Beban Kerja
b. Waktu kerja c. Rutinitas
d. Kebisingan 2. Peran dalam organisasi
3. Pengembangan karier a. Promosi Kerja
b. Kepuasan Gaji c. Pendidikan dan Pelatihan
4. Hubungan dalam pekerjaan 5. Struktur dan iklim organisasi
6. Tuntutan dari luar organisasi atau pekerjaan
7. Faktor pekerja a. Umur
b. Pendidikan c. Masa kerja
d. Status pernikahan
STRES KERJA
57
BAB III KERANGKA KONSEP DAN DEFINISI OPERASIONAL
3.1. Kerangka Konsep
Dari kerangka teori di atas menunjukkan bahwa faktor-faktor penyebab stres kerja cukup bervariasi berdasarkan tempat dan situasi yang berada di dalam
suatu perusahaan atau industri. Berdasarkan dari teori-teori yang telah dikemukakan tersebut, maka peneliti hanya akan meneliti beberapa faktor yang
berperan sebagai penyebab stres di tempat kerja yaitu seperti faktor intrinsik dalam pekerjaan beban kerja, rutinitas dan kebisingan, faktor pengembangan
karier promosi kerja, kepuasan gaji, pendidikan dan pelatihan dan faktor individu atau pekerja umur, pendidikan, masa kerja dan status pernikahan.
Untuk lebih jelasnya, kerangka konsep dapat di lihat pada bagan 3.1
Kategori