Perspektif Keuangan Perspektif Pelanggan

Tabel 9. Perancangan BSC pada KPSBU Jabar Sasaran Strategi Ukuran Strategi Ukuran Hasil Lag Indicator Ukuran Pendorong Lead Indicator

A. Perspektif Keuangan 1. Peningkatan Pendapatan

Peningkatan Pendapatan dari Produksi Susu Peningkatan Penjualan Peningkatan Pendapatan dari Waserda Peningkatan Pendapatan dari Produksi Yoghurt Peningkatan Pendapatan dari Pembibitan Sapi 2. Peningkatan Liquiditas Current Ratio Aktiva lancar dan hutang lancar Cash Ratio Kas dan hutang lancar

B. Perspektif Pelanggan

Peningkatan Kepuasan Peternak Indeks Kepuasan Peternak Survei Kepuasan Peternak

C. Perspektif Proses Bisnis Internal

1. Penekanan Kesusutan Susu Jumlah kesusutan susu Alat ukur yang sudah terstandarisasi 2. Peningkatan Kapasitas Organisasi Peningkatan harga jual sapi afkir Penanganan sapi afkir

D. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

1. Peningkatan Kepuasan Karyawan Indeks Kepuasan Karyawan Survei Kepuasan Karyawan 2. Peningkatan Pengetahuan Anggota Jumlah Penyuluhan Teknis Penyuluhan teknis yang dilaksanakan

4.2.3 Penetapan Target

Target diperlukan untuk mengukur kinerja KPSBU Jabar. Dengan adanya target dapat dijadikan tolak ukur keberhasilan dalam pencapaian sasaran strategi. Penetapan target koperasi ditetapkan oleh ketua pengurus dan RAT Rapat Anggota Tahunan. Kinerja masa lalu dan kondisi sekarang dijadikan acuan dalam penetapan target yang mengarah kepada perbaikan koperasi. Penetapan target di koperasi berdasarkan perspektif BSC dapat dilihat pada Tabel 10. Tabel 10. Target pencapaian kinerja KPSBU Jabar Sasaran Strategi Ukuran Strategi Target Pencapaian Ukuran Hasil Lag Indicator Ukuran Pendorong Lead Indicator

A. Perspektif

Keuangan 1. Peningkatan Pendapatan Peningkatan pendapatan dari produksi susu Peningkatan penjualan Rp 16.413.685.000,00 Peningkatan pendapatan dari waserda Rp 933.080.000,00 Peningkatan pendapatan dari produksi yoghurt Rp 1.084.089.000,00 Peningkatan pendapatan dari pembibitan sapi Rp 226.550.000,00 2. Peningkatan Liquiditas Current Ratio Aktiva lancar dan hutang 147 Cash Ratio Kas dan hutang lancar 52

B. Perspektif

Pelanggan Peningkatan Kepuasan Peternak Indeks Kepuasan Peternak Survei Kepuasan Peternak 90

C. Perspektif Proses

Bisnis Internal 1. Penekanan Kesusutan Susu Jumlah Kesusutan Susu Alat ukur yang sudah terstandarisa- si 0,2 2. Peningkatan Kapasitas Organisasi Harga jual sapi afkir Peningkatan harga jual sapi afkir Harga jual sapi afkir lebih tinggi jika dijual ke pihak koperasi dibandingkan ke pihak lain

D. Perspektif

Pembelajaran dan Pertumbuhan 1. Peningkatan Kepuasan Karyawan Indeks Kepuasan Karyawan Survei Kepuasan Karyawan 4,5 2. Peningkatan Pengetahuan Anggota Jumlah penyuluhan teknis Penyuluhan teknis yang dilaksanakan _