Salah satu metode yang dapat mengukur kinerja koperasi dengan mengintegrasikan seluruh aspek dari proses manajemen koperasi baik itu dari
ukuran finansial maupun non-finansial adalah Balanced Scorecard. Metode ini mengukur kinerja koperasi berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif
keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan pembelajaran sehingga dapat diperoleh pencapaian pengukuran yang lebih
efektif. Oleh karena itu, penelitian ini menerapkan metode Balanced Scorecard dalam pengukuran kinerja pada KPSBU Jabar.
1.2. Perumusan Masalah
KPSBU Jabar sebagai koperasi para peternak sapi khususnya peternak penghasil susu, didirikan bertujuan agar dapat meningkatkan kesejahteraan
anggotanya. Peningkatan kesejahteraan anggota dapat dicapai dengan terlebih dahulu memperbaiki kinerja koperasi itu sendiri, dimulai dari segi finansial,
manajerial, pelayanan, dan seluruh aspek yang berhubungan dengan aktivitas koperasi itu sendiri.
Dengan melakukan pengukuran kinerja maka dapat diketahui apakah proses yang terjadi di dalam aktivitas koperasi sudah efektif dan efisien,
sehingga mampu menempatkan KPSBU Jabar sebagai institusi bisnis yang tidak hanya mampu berperan penting di dalam industri persusuan di
Indonesia tetapi juga mampu mensejahterakan anggotanya sesuai dengan visi dan misi pendirian koperasi. Pengukuran kinerja KPSBU Jabar sendiri dapat
dilakukan salah satunya melalui pendekatan Balanced Scorecard . Berdasarkan uraian tersebut, permasalahan yang dapat dikemukakan dalam
penelitian ini adalah : 1. Bagaimana rancangan suatu sistem pengukuran kinerja pada KPSBU Jabar
melalui pendekatan Balanced Scorecard? 2. Sejauh mana pencapaian kinerja KPSBU Jabar melalui pendekatan
Balanced Scorecard? 3. Apa langkah-langkah strategi selanjutnya yang dapat dilakukan dalam
menghadapi perkembangan di era globalisasi?
1.3. Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan sebagai berikut : 1. Merancang dan mengkaji sistem pengukuran kinerja dengan pendekatan
Balanced Scorecard pada KPSBU Jabar. 2. Menganalisis kinerja KPSBU Jabar pada tahun 2008 melalui pendekatan
Balanced Scorecard. 3. Merekomendasikan
langkah-langkah strategi
selanjutnya dalam
perkembangan di era globalisasi.
1.4. Manfaat Penelitian
1. Bagi koperasi, penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang dapat digunakan oleh koperasi mengenai pegukuran kinerja KPSBU Jabar
melalui pendekatan Balanced Scorecard dan dapat mengetahui sejauh mana kinerja yang telah dicapai.
2. Bagi penulis, penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan wawasan dan pengetahuan mengenai pengukuran kinerja koperasi melalui
pendekatan Balanced Scorecard dan sebagai perwujudan dari aplikasi ilmu yang telah diperoleh.
3. Bagi pihak lain, penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan dan pembanding bagi peneliti selanjutnya.
1.5. Ruang Lingkup
