Langkah - langkah Strategi Critical Incident
                                                                                dewasa belajar itu dikatakan seperti mengukir di atas air, namun betapapun sulitnya    belajar  pada  intinya  belajar  itu  merupakan  kewajiban  bagi
seseorang  sebagai  makhluk  Allah  SWT  karena  ada  hadits  nabi  yang mengatakan  bahwa  “tuntutlah  ilmu  mulai  dari  buaian  ibumu  hingga  ke
liang  lahat”  al-Hadits,  jadi  menuntut  ilmu  atau  belajar  itu  wajib
dilakukan sejak kecil hingga dewasa bahkan hingga maut menjemput. Konsep belajar itu sendiri merupakan key term istilah kunci yang
paling  vital  dalam  setiap  usaha  pendidikan,  sehingga  tanpa  belajar  tak pernah  ada  pendidikan.  Sebagai  suatu  proses,  belajar  hampir  selalu
mendapat  tempat  yang  luas  dalam  berbagai  disiplin  ilmu  yang  berkaitan dengan  upaya  kependidikan,  misalnya  psikologi  pendidikan.  Karena
demikian  pentingnya  arti  belajar,  bagian  terbesar  upaya  riset  dan eksperimen  psikologi  pendidikan  pun  diarahkan  pada  tercapainya
pemahaman  yang  lebih  luas  dan  mendalam  mengenai  proses  perubahan manusia itu.
Beberapa  ahli  mengemukakan  pendapatnya  mengenai  definisi belajar,  Gagne,  dalam  buku  The  Condition  of  Learning  menyatakan
bahwa:  “Belajar  terjadi  apabila  suatu  situasi  stimulus  bersama  dengan ingatan  mempengaruhi  siswa  sedemikian  rupa  sehingga  perbuatannya
performance-nya berubah dari waktu sebelum ia mengalami situasi itu ke waktu  sesudah  ia  mengalami  situasi  tadi.”
21
Jadi  belajar  dapat  diartikan sebagai perubahan yang terjadi dalam diri seseorang yang disebabkan oleh
pengalaman,  dimana  pengalaman  tersebut  pula  lah  yang  pada  akhirnya bisa mempengaruhi tingkah laku pada orang tersebut.
Belajar  merupakan  proses  perubahan  perilaku  pada  diri  seseorang seperti yang dikatakan Cronbach bahwa “belajar itu merupakan perubahan
perilaku sebagai hasil dari pengalaman. Menurut Cronbach bahwa belajar yang
sebaik-baiknya adalah
dengan mengalami
sesuatu yaitu
menggunakan  pancaindera.  Dengan  kata  lain,  bahwa  belajar  adalah  suatu cara  mengamati,  membaca,  meniru,  mengintimasi,  mencoba  sesuatu,
21
Ngalim Purwanto, Psikologi Pendidikan , Bandung: Remaja Rosda Karya, 1992,  h. 84.
mendengar,  dan  mengikuti  arah  tertentu”.
22
Dari  pendapat  diatas  dapat disimpulkan bahwa belajar adalah proses perubahan tingkah laku pada diri
seseorang sebagai hasil dari pengalamannya.
                