sedangkan 4 menyatakan tidak selalu dan kadang pelayanan resep pasien dilakukan oleh asisten apoteker.
96 4
terlibat aktif tidak terlibat aktif
Gambar 11. keterlibatan responden dalam pelayanan resep obat di-25 apotek di Kota Yogyakarta
3. Keterlibatan responden dalam penyerahan obat
Pada saat pasien membeli obat baik dengan resep dokter maupun tanpa resep dokter, proses akhir dari pembelian obat tersebut adalah penyerahan obat.
Pada saat proses penyerahan obat ini apoteker dapat memberikan informasi obat kepada pasien. Gambaran mengenai keterlibatan apoteker dalam penyerahan obat
kepada pasien selama berada di apotek dapat dilihat pada gambar 12.
12
88
terlibat aktif tidak terlibat aktif
Gambar 12. Keterlibatan responden dalam penyerahan obat kepada pasien selama berada di apotek
Berdasarkan data diatas diketahui bahwa hanya 12 responden selalu terlibat aktif dalam proses penyerahan obat sedangkan 88 responden tidak selalu
terlibat dalam penyerahan obat kepada pasien dan dari hasil pengamatan selama penelitian berlangsung, dijumpai bahwa yang menyerahkan obat kepada pasien
khususnya menyerahkan obat tanpa resep adalah asisten apoteker, padahal dalam proses penyerahan obat kepada pasien, obat diberikan dan disertai dengan
pemberian informasi obat. Apabila dibandingkan dengan keterlibatan responden secara aktif dalam pelayanan resep obat sebanyak 96 gambar 11 berarti ada
sekitar 84 responden yang setelah melayani resep tidak menyerahkan obat, selain itu hanya 12 responden yang selalu menyerahan obat kepada pasien baik
dengan resep dokter atau tidak. Pada saat penyerahan obat harus disertai dengan pemberian informasi
obat, tetapi ada responden yang pada saat menyerahkan obat tidak memberikan informasi obat yaitu sebesar 44 sedangkan apoteker yang memberikan informasi
obat pada saat menyerahkan obat sebesar 56. Pemberian informasi obat kepada pasien pada saat penyerahan obat sangat penting khususnya pada obat dengan
resep dokter untuk menghindari penggunasalahan obat tetapi apabila dilihat sebanyak 44 apoteker yang tidak memberikan informasi obat kepada pasien
Data ini dapat dilihat pada gambar 13.
