apoteker di apotek 4 dan tanpa harus membuka jam konsultasi pasien dapat berkonsultasi kepada apoteker setiap saat 4.
88 12
ya tidak
Gambar 8. Adanya jam konsultasi di-25 apotek di Kota Yogyakarta d. Jam pelaksanaan konsultasi.
Dari 22 apotek yang membuka jam konsultasi, umumnya dilakukan pada jam tertentu saat apotek buka. Data mengenai jam konsultasi apotek dapat dilihat
pada tabel II.
Tabel II. Jam pelaksanaan konsultasi oleh apoteker di-25 apotek di Kota Yogyakarta.
No Jam konsultasi
Jumlah Persentase
n = 22
1 18.00-20.00 2
8 2 17.00-19.00
2 8
3 18.30-21.00 2
8 4 12.00-14.00
1 4
5 13.00-15.00 1
4 6 19.00-21.00
4 16
7 19.00-22.00 1
4 8 09.00-10.00
1 4
9 17.00-21.00 3
12 10 10.00-12.00
1 4
11 08.00-13.00 1
4 12 Selama
jam buka
apotek dan Apoteker ada
3 12
Total 22
88
e. Lama pelaksanaan jam konsultasi
Pelaksanaan jam konsultasi 48 dilakukan selama 2 jam sesuai dengan surat Kakanwil Depkes Propinsi DIY mengeluarkan instruksi nomor
PO.00.03.VIII.1.053 tanggal 5 Januari 2000. Data lama pelaksanaan jam konsultasi dapat dilihat pada Gambar 9.
4
48 4
44
satu jam dua jam
tiga jam lebih dari tiga jam
Gambar 9. Lama pelaksanaan jam konsultasi oleh responden di-25 apotek di-Kota Yogyakarta.
B. Profil Kehadiran Responden di Apotek
a. Jam kehadiran
Seharusnya sepanjang jam buka apotek, harus ada apoteker di apotek sebab apotek bukan hanya sekedar tempat jual beli obat, melainkan tempat
melakukan pelayanan kefarmasian dalam hal ini khususnya pelayanan informasi obat dan yang harus melakukan dan bertanggung jawab atas pelayanan di apotek
adalah apoteker tersebut. Jam kehadiran apoteker di apotek terbagi atas dua bagian, yaitu jam
kehadiran apoteker dengan status apoteker sebagai PSA dan jam kehadiran
apoteker dengan status apoteker bukan PSA. Data jam kehadiran apoteker sebagai PSA dan bukan PSA dapat dilihat pada tabel III dan IV.
Tabel III. Jam kehadiran responden PSA selama satu hari di-25 apotek di Kota Yogyakarta
No Jam kehadiran apoteker
dalam satu hari wib Jumlah
Prosentase N = 25
1 Antara jam 08.00-15.00
1 4
2 Antara jam 09.00-13.00
1 4
3 Antara jam 15.00-22.00
2 8
4 Antara jam 17.00-21.00
4 16
5 Hadir selama jam buka
apotek 2 8
6 Hadir tidak
terjadwal. 1
4
Total 11
44 Tabel IV. Jam kehadiran responden bukan PSA selama satu hari di-25
apotek di Kota Yogyakarta
No Jam kehadiran apoteker
dalam satu hari wib Jumlah
Prosentase N = 25
1 Antara jam 08.00-15.00
2 8
2 Antara jam 09.00-13.00
2 8
3 Antara jam 15.00-22.00
2 8
4 Antara jam 17.00-21.00
5 20
5 Hadir selama jam buka
apotek 1 4
6 Hadir tidak
terjadwal. 2
8
Total 14
56
Sesuai dengan SK Kanwil Provinsi DIY No.PO.00.03.VIII.1.053 tentang Jam Konsultasi pasal 1 menyebutkan agar apoteker meningkatkan kehadirannya di
apotek pada jam buka apotek, tetapi dari hasil penelitian didapat hanya 12 responden PSA dan Bukan PSA yang hadir pada jam buka apotek sedangkan
pasien datang ke apotek pada jam-jam yang tidak tentu selama jam buka apotek sehingga apabila pasien datang serta membutuhkan informasi obat pada jam
tertentu tersebut apoteker tidak ada di apotek. Hal ini tidak berlaku apabila dalam satu apotek terdapat apoteker pendamping dimana apabila salah satu apoteker
tidak dapat hadir apoteker yang lain menggantikannya.
b. Lama waktu keberadaan di apotek.
Berdasarkan data penelitian dapat dilihat bahwa persentasi terbesar lama waktu keberadaan apoteker di apotek adalah 5-7 jam sebesar 40 jika dikaitkan
dengan jam buka apotek gambar 7 88 diatas 10 jam maka kemungkinan bahwa sebagian besar aktivitas pelayanan apotek dilakukan oleh asisten apoteker dan
petugas apotek lainnya atau bisa juga dilakukan oleh apoteker pendamping atau
pengganti. Tabel V. Lama waktu keberadaan responden di-25 apotek
di Kota Yogyakarta.
No Lama waktu keberadaan
APA Jumlah
Prosentase n = 25
1 Kurang dari 2 jam
2 2-4 jam
8 32
3 5-7 jam
10 40 4 Selama
jam buka
apotek 3
12 5 Lainnya
4 16
Total 25
100
Keterangan : Lainnya : 7-9 jam dan 10 jam dengan persentasi sama yaitu 8.
c. Frekuensi rata-rata kehadiran di apotek dalam seminggu
Apotek-apotek dalam penelitian ini memiliki jam buka apotek yang sama dalam satu minggu, yaitu buka dari Senin sampai Sabtu mulai dari pagi
sampai malam hari dan minggu buka dari sore hari sampai malam hari dengan jam buka yang bervariasi.
