nilai sebesar -0,504881. Artinya setiap konsumen memiliki kapasitas makan yang berbeda-beda, dalam hal ini jumlah porsi makanan atau
minuman yang disajikan Restoran Daiji Raamen telah dapat memenuhi kebutuhan konsumennya.
Pada proses keputusan konsumen, peubah yang memiliki beban kanonik paling besar adalah kebutuhan citarasa produk Y
2
dengan nilai sebesar -0,632081. Artinya kebutuhan citarasa makanan dan minuman
yang disajikan Restoran Daiji Raamen merupakan motivasi utama yang mendorong konsumen melakukan pembelian di Restoran Daiji Raamen.
Peubah pada proses keputusan konsumen yang paling berperan lainnya dalam keputusan konsumen adalah keunggulan citarasa produk Y
27
. Artinya keunggulan citarasa makanan dan minuman yang disajikan
Restoran Daiji Raamen menjadi pertimbangan seorang konsumen untuk memutuskan berkunjung kembali ke Restoran Daiji Raamen setelah
pernah berkunjung ke Restoran Daiji Raamen. Selanjutnya peubah keputusan suasana restoran Y
20
dengan nilai sebesar -0,565066. Dapat dijelaskan bahwa suasana Restoran Daiji Raamen yang nyaman berperan
dalam proses keputusan pembelian konsumen Restoran Daiji Raamen. Peubah loyalitas Y
33
dengan nilai sebesar -0,505244. Artinya adalah loyalitas konsumen atau keputusan konsumen untuk berkunjung kembali
setelah membeli makanan dan minuman di Restoran Daiji Raamen berperan dalam proses keputusan konsumen melakukan pembelian
kembali di Restoran Daiji Raamen. Peubah terakhir yang berperan dalam proses keputusan konsumen adalah peubah keputusan saat makan malam
Y
23
dengan nilai sebesar -0,503958. Artinya adalah makan malam menjadi pilihan waktu dalam konsumen memutuskan untuk berkunjung ke
Restoran Daiji Raamen.
4.3.4 Korelasi Antar Peubah Proses Keputusan Konsumen Y
Pada proses keputusan konsumen Y, peubah kebutuhan gaya hidup Y
1
memiliki korelasi yang paling kuat dengan peubah kebutuhan menghilangkan rasa lapar Y
3
, yaitu sebesar 0.634931 yang dapat dilihat
pada Lampiran 4. Peubah kebutuhan citarasa produk yang disajikan Y
2
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah evaluasi citarasa produk yang disajikan Y
11
dengan nilai sebesar 0,616441, peubah keunggulan citarasa produk yang disajikan Y
27
dengan nilai sebesar 0,602593, dan loyalitas konsumen terhadap restoran Y
33
yaitu dengan nilai sebesar 0,515678. Peubah kebutuhan memperoleh suasana restoran yang nyaman Y
4
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah evaluasi suasana restoran yang nyaman Y
15
yaitu dengan nilai loading sebesar 0,542246. Peubah kebutuhan pelayanan yang memuaskan Y
5
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah evaluasi kebutuhan pelayanan yang memuaskan Y
14
dengan nilai sebesar 0,656272, peubah keputusan pelayanan yang memuaskan Y
19
dengan nilai sebesar 0,651690, dan peubah keunggulan pelayanan yang memuaskan Y
29
, yaitu 0,596882. Peubah informasi anggota keluarga Y
7
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah keputusan bersama keluarga Y
24
yaitu dengan nilai sebesar 0,695049. Peubah informasi teman dekat Y
8
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah keunggulan suasana restoran yang nyaman Y
28
dan peubah keunggulan pelayanan yang memuaskan Y
29
yaitu dengan nilai korelasi masing-masing sebesar 0,615402 dan 0,504074. Pada peubah
informasi papan nama restoran Y
9
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah keunggulan lokasi restoran Y
30
yaitu dengan nilai korelasi sebesar 0,560998. Pada peubah evaluasi citarasa produk yang disajikan
Y
11
selain memililki korelasi yang kuat dengan peubah kebutuhan citarasa produk yang disajikan Y
2
dan peubah keunggulan citarasa produk yang disajikan Y
27
, peubah ini juga memiliki hubungan yang kuat dengan peubah keputusan citarasa produk Y
17
yaitu dengan nilai sebesar 0,667305. Peubah evaluasi harga Y
12
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah keputusan pelayanan yang memuaskan Y
19
dengan nilai sebesar 0,541202.
Peubah evaluasi lokasi Y
13
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah evaluasi pelayanan yang memuaskan Y
14
dengan nilai korelasi
sebesar 0,561048 dan memiliki hubungan yang kuat dengan peubah keputusan lokasi restoran Y
18
dan peubah keunggulan lokasi restoran Y
30
yaitu dengan nilai masing-masing sebesar 0,815728 dan 0,764444. Pada peubah evaluasi pelayanan yang memuaskan Y
14
selain mempunyai hubungan yang kuat dengan peubah kebutuhan pelayanan yang
memuaskan Y
5
dan peubah evaluasi lokasi Y
13
, peubah ini juga memiliki hubungan yang kuat dengan peubah evaluasi suasana restoran
Y
15
dengan nilai sebesar 0,546901, peubah keputusan lokasi Y
18
dengan nilai sebesar 0,534995, peubah keputusan pelayanan Y
19
dengan nilai sebesar 0,785328, peubah keputusan suasana restoran Y
20
dengan nilai sebesar 0,611806, peubah keunggulan suasana restoran Y
28
dengan nilai sebesar 0,528626, peubah keunggulan pelayanan yang memuaskan
Y
29
dengan nilai sebesar 0,737497, dan peubah keunggulan lokasi restoran Y
30
dengan nilai sebesar 0,542539. Selanjutnya peubah kepuasan konsumen Y
26
memiliki korelasi yang kuat dengan peubah keunggulan citarasa produk Y
27
dengan nilai kanonik sebesar 0,602593, peubah menyarankan restoran kepada orang lain Y
31
dengan nilai kanonik sebesar 0,609522, dan peubah loyalitas konsumen terhadap
restoran Y
33
yaitu dengan nilai sebesar 0,515678. Pada peubah keunggulan citarasa produk Y
27
, selain memiliki hubungan yang kuat dengan peubah kebutuhan citarasa produk yang
disajikan Y
2
, peubah evaluasi citarasa produk yang disajikan Y
11
, peubah keputusan citarasa produk Y
17
, dan peubah kepuasan konsumen Y
26
, juga memiliki hubungan yang kuat dengan peubah keunggulan pelayanan yang memuaskan Y
29
dan peubah menyarankan restoran kepada orang lain Y
31
yaitu dengan nilai kanonik sebesar 0,526471 dan 0,573648.
4.3.5 Korelasi Antar Peubah Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen X
