Tahap Evaluasi Pasca Pembelian Faktor-faktor yang Paling Berhubungan dengan Proses

keluarga X 3 yaitu dengan nilai korelasi masing-masing sebesar 0,497393; 0,252789; dan 0,264142. Keputusan suasana restoran Y 20 memiliki hubungan paling lemah dengan faktor status pekerjaan X 1 dengan nilai korelasi 0,059004, untuk keputusan saat makan siang Y 21 memiliki hubungan yang paling lemah dengan faktor kondisi cuaca X 4 dengan nilai korelasi sebesar - 0,013457, dan keputusan bersama keluarga Y 24 memiliki hubungan paling lemah dengan faktor penataan interior dan eksterior X 8 dengan nilai korelasi 0,006426. Keputusan saat sore hari Y 22 memiliki hubungan yang paling dekat dengan faktor iklan media cetak X 16 dengan nilai korelasi 0,352622 dan memiliki hubungan yang paling lemah dengan faktor harga X 10 dengan nilai korelasi -0,015747. Keputusan saat makan malam Y 23 memiliki hubungan paling dekat dengan faktor penataan interior dan ekterior X 8 dengan nilai korelasi sebesar 0,357383 dan memiliki hubungan paling lemah dengan faktor papan nama restoran X 15 dengan nilai korelasi 0,091350. Keputusan bersama teman dekat Y 25 memiliki hubungan paling dekat dengan faktor teman dekat X 2 dengan nilai korelasi sebesar 0,405091 dan memiliki hubungan paling lemah dengan faktor pengalaman X 17 dengan nilai korelasi -0,00962.

e. Tahap Evaluasi Pasca Pembelian

Pada proses evaluasi pasca pembelian, kepuasan Y 26 , keunggulan citarasa produk Y 27 , menyarankan kepada orang lain Y 31 , dan loyalitas konsumen Y 33 memiliki hubungan paling dekat dengan faktor citarasa produk X 7 dengan nilai korelasi masing-masing sebesar 0,465628; 0,587563; 0,468670; dan 0,483236. Kepuasan Y 26 dan menyarankan kepada orang lain Y 31 memiliki hubungan yang paling lemah dengan faktor gaya hidup X 14 dengan nilai korelasi masing-masing sebesar 0,001012 dan 0,017236. Untuk keunggulan citarasa produk Y 27 memiliki hubungan yang paling lemah dengan faktor papan nama restoran X 15 dengan nilai korelasi 0,007709 dan untuk loyalitas konsumen Y 33 memiliki hubungan paling lemah dengan faktor pengetahuan faktor tempat pembelian X 12 dengan nilai korelasi 0,002185. Selanjutnya keunggulaan suasana restoran Y 28 memiliki hubungan yang paling dekat dengan faktor keluarga X 3 dengan nilai korelasi 0,478331 dan memiliki hubungan paling lemah dengan faktor harga X 10 dengan nilai korelasi 0,073674. Konsistensi harga Y 32 memiliki hubungan yang paling dekat dengan faktor status pekerjaan X 1 dengan nilai korelasi - 0,354229 dan memiliki hubungan paling lemah dengan faktor pengalaman X 17 dengan nilai korelasi 0,001121.

f. Faktor-faktor yang Paling Berhubungan dengan Proses

Keputusan Konsumen Apabila dianalisis secara keseluruhan gugus peubah dependen Y dan independen X pada proses keputusan konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen, maka faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen yang paling banyak memiliki hubungan dengan proses keputusan konsumen dalam pembelian di Restoran Daiji Raamen adalah faktor pembelian di Restoran Daiji Raamen karena citarasa makanan dan minuman yang disajikan X 7 . Hal ini dapat dijelaskan bahwa alasan utama konsumen tertarik melakukan pembelian di Restoran Daiji Raamen adalah citarasa makanan dan minuman yang disajikan Restoran Daiji Raamen. Untuk peubah dependen Y dan independen X yang memiliki hubunga paling kuat yaitu dengan nilai korelasi di atas 0,5 adalah kebutuhan citarasa produk Y 2 dengan faktor citarasa produk X 7 dengan nilai korelasi 0,586759; informasi dari teman dekat Y 8 dengan faktor teman dekat X 2 dengan nilai korelasi 0,542694; informasi dari papan nama restoran Y 9 dengan faktor papan nama restoran X 15 dengan nilai korelasi 0,662790; evaluasi citarasa produk Y 11 dengan faktor citarasa produk X 7 dengan nilai korelasi 0,538937; evaluasi pelayanan Y 14 dan evaluasi suasana restoran Y 15 dengan faktor keterampilan pramusaji X 5 dengan nilai korelasi berturut-turut 0,627351 dan 0,532876; keputusan pelayanan Y 19 dengan faktor keterampilan pramusaji X 5 dengan nilai korelasi 0,524096; dan yang terakhir adalah keunggulan citarasa produk Y 27 dengan faktor citarasa produk X 7 dengan nilai korelasi 0,587563.

4.4. Implikasi Manajerial