Tabel 30. Penilaian terhadap tingkat pelaksanaan atribut iklan media eletronik
Penilaian Nasabah
Bobot a
Jumlah b
Persentase Skor
c = a x b
Tidak baik 1
8 8
8 Kurang baik
2 12
12 24
Cukup baik 3
50 50
150 Baik
4 26
26 104
Sangat baik 5
4 4
20 Total
100 100
306
2. Iklan Media Cetak
Pemasangan iklan media cetak merupakan salah satu cara dalam melakukan promosi terhadap konsumen. Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan pada 100 responden mengenai atribut, menunjukkan bahwa 40 persen menyatakan penting, 40 persen
menyatakan cukup penting, 8 persen menyatakan kurang penting, 7 persen menyatakan tidak penting, dan 5 persen menyatakan sangat
penting. Setelah dilakukan pembobotan, diperoleh total skor penilaian responden terhadap tingkat kepentingan atribut ini adalah
328 Tabel 31. Hal ini menunjukkan bahwa atribut ini dinilai cukup penting oleh nasabah.
Tabel 31. Penilaian tingkat kepentingan atribut iklan media cetak
Penilaian Nasabah
Bobot a
Jumlah b
Persentase Skor
c = a x b
Tidak penting 1
7 7
7 Kurang penting
2 8
8 16
Cukup penting 3
40 40
120 Penting
4 40
40 160
Sangat penting 5
5 5
25 Total 100
100 328
Pada tingkat pelaksanaan, dari 100 responden yang diteliti, 78 persen responden menyatakan atribut iklan media cetak adalah
baik, 12 persen menyatakan sangat baik, 4 persen menyatakan kurang baik, 4 persen menyatakan cukup baik, dan 2 persen
menyatakan tidak baik. Setelah dilakukan pembobotan, diperoleh total skor tingkat pelaksanaan atribut adalah 344 Tabel 32. Nilai
ini menunjukkan bahwa pelaksanaan terhadap atribut iklan media cetak dinilai baik oleh nasabah.
Tingkat kesesuaian yang dicapai oleh atribut in adalah 328 : 344 x 100 = 104,8. Angka ini menunjukkan bahwa
pelaksanaan atribut ini melebihi harapan nasabah, atau dengan kata lain bahwa para nasabah merasa puas terhadap pelaksanaan atribut
tersebut. Tabel 32. Penilaian terhadap tingkat pelaksanaan atribut iklan
media cetak
Penilaian Nasabah
Bobot a
Jumlah b
Persentase Skor c = a x
b
Tidak baik 1
2 2
2 Kurang baik
2 4
4 8
Cukup baik 3
4 4
12 Baik
4 78
78 312
Sangat baik 5
12 12
60 Total
100 100
344
3. Penggunaan Billboard
Penggunaan billboard juga salah satu cara dalam mempromosikan produk atau jasa, disamping promosi dengan
iklan di media cetak. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada 100 responden mengenai atribut penggunaan Billboard,
menunjukkan bahwa 47 persen menyatakan cukup penting, 46 persen menyatakan penting, dan 5 persen menyatakan kurang
penting, dan 2 persen menyatakan sangat penting. Setelah dilakukan pembobotan, diperoleh total skor penilaian responden
terhadap tingkat kepentingan atribut ini adalah 345 Tabel 33. Hal ini menunjukkan bahwa atribut ini dinilai penting oleh nasabah.
Tabel 33. Penilaian tingkat kepentingan atribut penggunaan Billboard
Penilaian Nasabah
Bobot a
Jumlah b
Persentase Skor
c = a x b
Tidak penting 1
Kurang penting 2
5 5
10 Cukup penting
3 47
47 141
Lanjutan Tabel 33 Penting
4 46
46 184
Sangat penting 5
2 2
10 Total
100 100
345 Pada tingkat pelaksanaan, dari 100 responden yang diteliti,
74 persen responden menyatakan atribut ini adalah baik, 18 persen menyatakan cukup baik, 4 persen menyatakan kurang baik dan 4
persen menyatakan sangat baik. Setelah dilakukan pembobotan, diperoleh total skor tingkat pelaksanaan atribut adalah 378 Tabel
34. Nilai ini menunjukkan bahwa pelaksanaan terhadap atribut penggunaan Billboard dinilai baik oleh nasabah.
Tingkat kesesuaian yang dicapai oleh atribut ini adalah 378 : 345 x 100 = 109,6. Angka ini menunjukkan bahwa
pelaksanaan atribut ini melebihi harapan nasabah, atau dengan kata lain bahwa para nasabah merasa puas terhadap pelaksanaan atribut
tersebut. Tabel 34. Penilaian tingkat pelaksanaan atribut penggunaan
Billboard
Penilaian Nasabah
Bobot a
Jumlah b
Persentase Skor
c = a x b
Tidak baik 1
Kurang baik 2
4 4
8 Cukup baik
3 18
18 54
Baik 4
74 74
296 Sangat baik
5 4
4 20
Total 100
100 378
4. Promosi door to door atau Personal selling
