39
Tabel 2. Aspek dan Indikator Variabel Lanjutan Variabel
Penelitian Dimensi
Indikator
Persepsi Kepatuhan
Wajib Pajak
Orang Pribadi Y
Kepatuhan Formal
Wajib Pajak
tepat waktu
dalam menyampaikan SPT.
Wajib Pajak
tepat waktu
dalam membayarmenyetor pajak.
Wajib Pajak tidak mempunyai tunggakan pajak untuk semua jenis pajak, kecuali
tunggakan pajak yang telah memperoleh ijin.
Wajib Pajak tidak pernah dipidana karena melakukakan tindakan pidana
dibidang perpajakan.
Kepatuhan Material
Wajib Pajak menghitung dengan benar kewajiban pajaknya.
Wajib Pajak jujur dalam melaporkan kewajiban pajaknya.
Wajib Pajak mengisi SPT dengan lengkap dan jelas.
Sumber: Purnamasari at al. 2015, Rachmawati at al. 2014, dan Muhammad Fahrian Ramadhan 2015 yang dimodifikasi oleh peneliti.
F. Pengukuran Variabel
Pengukuran variabel merupakan tahap awal dalam sebuah pengukuran penelitian. Pengukuran variabel pada penelitian ini yaitu
dengan menggunakan skala likert yang mengukur sikap, dengan menyatakan setuju atau tidak setuju terhadap subjek, objek, atau kejadian
tertentu. Kategori dari penilaian skala likert: SS
= Sangat Setuju, diberi skor 5 S
= Setuju, diberi skor 4 N
= Netral, diberi skor 3 TS
= Tidak Setuju, diberi skor 2 STS
= Sangat Tidak Setuju, diberi skor 1 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
G. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.
1. Data primer
Data primer dalam penelitian ini yaitu data tentang persepsi pelayanan, persepsi konsultasi dan persepsi pengawasan Account
Representative AR serta persepsi kepatuhan Wajib Pajak Orang dengan menggunakan kuesioner.
2. Data Sekunder
Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data tentang profil Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Temanggung
dan data lain dari sumber berupa dokumen.
H. Instrumen Pengumpulan Data
Data primer dalam penelitian ini menggunakan instrumen utama berupa kuesioner. Kuesioner yang dibuat terdiri dari dua bagian. Bagian I
berisi karakteristik responden, bagian II berisi tentang pernyataan terkait Account Representative AR yang terdiri dari pelayanan, konsultasi, dan
pengawasan, serta pernyataan terkait kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang dipersepsikan oleh Wajib Pajak sebagai responden. Data
sekunder dalam penelitian ini didapatkan melalui pencarian pustaka antara lain meminta dokumen pada pegawai pajak di KPP Pratama Temanggung,
browsing di internet, buku, serta sumber lainnya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
I. Pengujian Instrumen
1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner Ghozali, 2013. Uji validitas item kuesioner yang
digunakan pada penelitian ini adalah korelasi pearson. Validitas item adalah kecermatan suatu item atau instrumen data dalam mengukur apa
yang ingin Priyatno, 2012. Pengujian ini dilakukan dengan cara mengkorelasikan skor item dengan skor total item, kemudian
pengujian signifikansi dilakukan dengan kriteria menggunakan r tabel pada tingkat signifikansi 0,05 dengan uji 2 sisi. Jika nilai positif dan r
hitung ≥ r tabel maka item dapat dinyatakan valid, jika r hitung r
tabel maka item dinyatakan tidak valid. 2.
Uji Reliabilitas Uji reliabilitas digunakan untuk menguji konsistensi alat ukur,
apakah hasilnya tetap konsisten atau tidak jika pengukuran diulang Priyatno, 2012. Uji reliabilitas yang digunakan pada penelitian ini
adalah dengan metode Cronbach Alpha. Instrumen penelitian dikatakan reliabel jika nilai Cronbach
’s Alpha , . Dalam penelitian ini, pengujian instrumen akan dihitung
menggunakan alat bantu SPSS Versi 21. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
J. Teknik Analisis Data
