27 Wajib Pajak yang memenuhi kepatuhan material adalah wajib pajak
yang mengisi dengan jujur, lengkap, dan benar surat pemberitahuan sesuai ketentuan dan menyampaikannya ke KPP sebelum batas waktu
berakhir Devano Siti, 2006. Kriteria Wajib Pajak patuh berdasarkan Peraturan Menteri
Keuangan No.74PMK.032012 adalah sebagai berikut: a.
Tepat waktu dalam menyampaikan Surat Pemberitahuan SPT. b.
Tidak mempunyai tunggakan pajak untuk semua jenis pajak, kecuali tunggakan pajak yang telah memperoleh izin mengangsur
atau menunda pembayaran pajak. c.
Laporan Keuangan diaudit oleh Akuntan Publik atau lembaga pengawasan keuangan pemerintah dengan pendapat Wajar Tanpa
Pengecualian selama 3 tiga tahun berturut-turut. d.
Tidak pernah dipidana karena melakukan tindak pidana di bidang perpajakan berdasarkan putusan pengadilan yang telah mempunyai
kekuatan hukum tetap dalamjangka waktu 5 lima tahun terakhir.
B. Penelitian Terdahulu
Ada beberapa penelitian terdahulu yang terkait dengan Account Representative AR dan kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
Muhammad Fahrian Ramadhan 2015 dengan judul Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengawasan, dan Konsultasi oleh Account Representative
terhadap Kepatuhan Formal Wajib Pajak Orang Pribadi. Muhammad Fahrian Ramadhan melakukan studi kasus di KPP Pratama Maros dengan
28 sampel 100 Wajib Pajak Orang Pribadi dan menggunakan analisis regresi
linear berganda. Hasil pengujian yaitu bahwa variabel kualitas pelayanan dan pengawasan berpengaruh secara signifikan, sedangkan variabel
konsultasi tidak berpengaruh secara signifikan. Secara simultan variabel kualitas pelayanan, pengawasan, dan konsultasi account representative
berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan formal Wajib Pajak Orang Pribadi.
Dya Putri dan Made Dudy 2015 melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Pelayanan Prima, Konsultasi Account Representative, dan
Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Formal. Studi kasus dilakukan terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Surabaya Sokomanunggal dengan sampel 100 orang Wajib Pajak. Hasil penelitian didapat bahwa variabel kualitas pelayanan prima, efektivitas
konsultasi Account Representative, dan kesadaran perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan formal Wajib Pajak Orang Pribadi.
Rachmawati et al. 2014 meneliti tentang pengaruh Account Representative AR terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Studi dilakukan di
KPP Pratama Kepanjen dengan mengambil 100 responden Wajib Pajak Orang Pribadi. Analisis dengan menggunakan regresi berganda
menghasilkan temuan yang menyatakan bahwa edukasi, pendampingan, dan pengawasan berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29 Penelitian Febri Alfiansyah yang berjudul Pengaruh Account
Representative AR terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Sidoarjo Utara. Data dari 50 responden yang dianalisis
dengan regresi berganda memberikan temuan yang menguatkan temuan penelitian Rachmawati et al. 2014 yaitu keberadaan Account
Representative AR berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
C. Hubungan Persepsi Pelayanan Account Representative AR dengan
