63
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
Prasarana danatau
Fasilitas -
- Televisi
- Toilet
- Lapangan Parkir
- Rak Arsip
- Meja
- Kursi
- Komputer
- Internet
- SPIPISE
- Printer
- TeleponFaksimili
- Alat Tulis Kantor
8. Kompetensi
Pelaksana -
Sarjana EkonomiTeknikHukum -
Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku
- Lulus Diklat PTSP
- Mampu mengoperasikan komputer
9. Pengawasan
Internal 1.
Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang 2.
Dilakukan oleh aparat fungsional 3.
Dilaksanakan secara kontinyu 10. Penanganan
Pengaduan, saran dan
masukan 1.
Melalui kotak pengaduan 2.
Melalui petugas khusus penanganan pengaduan, saran, dan masukan
3. Melalui internet
11. Jumlah Pelaksana
Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang 12. Jaminan
Pelayanan Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan
Akuntabel dalam Pelayanan Publik 13. Jaminan
keamanan dan keselamatan
pelayanan 1.
Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah, sehingga dijamin keasliannya
2. Surat izin menggunakan kertas khusus berkop
instansi 14. Evaluasi
Kinerja pelaksana
Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran penerapan 14 komponen standar
pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara
berkala dan periodik
37. Standar Pelayanan Izin penyelenggaraan Jaringan Telekomunikasi
NO KOMPONEN
URAIAN
1. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 35 Tahun 1999 tentang
Telekomunikasi 2.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah 4.
Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2000 tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi
5. Peraturan
Menteri Telekomunikasi
dan Informatika Nomor 23.PERM.KOMINFO042000
6. Surat Edaran Direktoral Jenderal Pajak Nomor
SE.17PJ.6 Tahun 2003 tentang Petunjuk Teknis Penilaian Bangunan KhususAnalisa Perhitungan
Biaya TowerMenara Telekomunikasi
7. Peraturan Daeah Kabupaten Kerinci Nomor 22
64
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum 8.
Peraturan Bupati Kerinci Nomor 23 Tahun 2013 tentang
Petunjuk Pelaksanaan
Retribusi Pengendalian Menara Telekomunikasi
2. Syarat
Pelayanan 1.
Permohonan 2.
Foto Copy KTP 3.
Akta Pendirian Perusahaan CVPT 4.
Pas photo berwarna 3x4 sebanyak 2 lembar 5.
Foto Copy NPWP 6.
Foto Copy Izin Gangguan HO 7.
Foto Copy Surat Izin Tempat Usaha SITU 8.
Foto Copy Surat Izin Usaha Perdagangan SIUP 9.
Foto Copy Tanda Daftar Perusahaan TDP 10.
Rekomendasi dari Instansi Teknis Dinas Perhubungan,
Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Kerinci
11. Surat Kuasa diatas materai 6000 jika menugaskan
pengurusan izin kepada pihak lain 3.
Sistem, Mekanisme,
dan Prosedur 1.
Pemohon mengajukan
permohonan dan
melengkapi persyaratan 2.
Petugas Front Office memeriksa permohonan dan membuat tanda terima permohonan
3. Kasubbid meneliti berkas permohonan dan
memaraf lembar penerimaan dan penelitian dokumen permohonan
4. Kabid
mengetahui dan
memaraf lembar
penerimaan dan penelitian dokumen permohonan 5.
Petugas Back Office memproses dan mencetak draf
Izin Penyelenggaraan
Jaringan Telekomunikasi
6. Kabid
memeriksa dan
memaraf Izin
Penyelenggaraan Jaringan Telekomunikasi 7.
Kepala memeriksa dan menandatangani Izin Penyelenggaraan Jaringan Telekomunikasi
8. Petugas Back Office mengadministrasikan Izin
Penyelenggaraan Jaringan Telekomunikasi 9.
Petugas Front
Office menyerahkan
Izin Penyelenggaraan Jaringan Telekomunikasikepada
Pemohon 4.
Jangka Waktu Penyelesaian
Jangka waktu penyelesaian adalah maksimal 14 hari kerja setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap
5. BiayaTarif
Tanpa biayaGratis 6.
Produk Pelayanan
Izin Penyelenggaraan Jaringan Telekomunikasi 7.
Sarana, Prasarana
danatau Fasilitas
- Ruang Tunggu Yang Memadai
- Brosur Informasi Perizinan
- Televisi
- Toilet
- Lapangan Parkir
- Rak Arsip
- Meja
- Kursi
- Komputer
- Internet
- Printer
- TeleponFaksimili
- Alat Tulis Kantor
65
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
8. Kompetensi
Pelaksana -
- Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang
berlaku -
Lulus Diklat PTSP -
Mampu mengoperasikan komputer 9.
Pengawasan Internal
1. Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2. Dilakukan oleh aparat fungsional
3. Dilaksanakan secara kontinyu
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan masukan
1. Melalui kotak pengaduan
2. Melalui petugas khusus penanganan pengaduan,
saran, dan masukan 3.
Melalui internet 11. Jumlah
Pelaksana Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang
12. Jaminan Pelayanan
Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan Akuntabel dalam Pelayanan Publik
13. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya 2.
Surat izin menggunakan kertas khusus berkop instansi
14. Evaluasi Kinerja
pelaksana Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
pengukuran penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya
setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik
38. Standar Pelayanan Izin Menara
