12
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
5. Standar Pelayanan Tanda Daftar Perusahaan TDP
NO KOMPONEN
URAIAN
1. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1982 tentang
Wajib Daftar Perusahaan 2.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha
Tidak Sehat 3.
Undang-Undang Nomor 20 tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah
4. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang
Pajak Daerah dan Retribusi Daerah 5.
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah
6. Keputusan
Menteri Perindustrian
dan Perdagangan Nomor 23MPPKep1998 tentang
Lembaga-lembaga Usaha Perdagangan 6.
Produk Pelayanan
Surat Izin Usaha Perdagangan SIUP 7.
Sarana, Prasarana
danatau Fasilitas
- Ruang Tunggu Yang Memadai
- Brosur Informasi Perizinan
- Televisi
- Toilet
- Lapangan Parkir
- Rak Arsip
- Meja
- Kursi
- Komputer
- Internet
- Printer
- TeleponFaksimili
- Alat Tulis Kantor
8. Kompetensi
Pelaksana -
Sarjana EkonomiTeknikHukum -
Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku
- Lulus Diklat PTSP
- Mampu mengoperasikan komputer
9. Pengawasan
Internal 1.Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2.Dilakukan oleh aparat fungsional 3. Dilaksanakan secara kontinyu
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan
masukan 1.
Melalui kotak pengaduan 2.
Melalui petugas khusus penanganan pengaduan, saran, dan masukan
3. Melalui internet
11. Jumlah Pelaksana
Jumlah personil sebanyak 10 sepuluh orang 12. Jaminan
Pelayanan Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan
Akuntabel dalam Pelayanan Publik 13. Jaminan
keamanan dan keselamatan
pelayanan 1.
Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah, sehingga dijamin keasliannya
2. Surat izin menggunakan kertas khusus berkop
instansi 14. Evaluasi
Kinerja pelaksana
Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran penerapan 14 komponen standar
pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara
berkala dan periodik
13
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
7. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 36M-
DAGPER92007 tentang Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan SIUP
2. Syarat
Pelayanan 1. Permohonan
2. Foto Copy E - KTP Penanggung JawabPemilik 3.
Materai 6000 sebanyak 1 lembar\ 4.
Izin Teknis SITU, SIUP 5.
Pas Photo berwarna 3 x 4 cm sebanyak 3 lembar 6.
Foto Copy Akta Notaris di Legalisir Pengadilan Negeri Setempat
7. Foto Copy NPWP
8. Izin Gangguan bagi usaha yang dipersyaratkan
Undang-Undang 3.
Sistem, Mekanisme,
dan Prosedur 1.
Pemohon mengajukan permohonan dan melengkapi persyaratan
2. Petugas Front Office memeriksa permohonan dan
membuat tanda terima permohonan 3.
Kasubbid meneliti berkas permohonan dan memaraf lembar penerimaan dan penelitian
dokumen permohonan 4.
Kabid mengetahui dan memaraf lembar penerimaan dan penelitian dokumen permohonan
5. Petugas Back Office memproses dan mencetak
draf tanda Daftar Perusahaan TDP 6.
Kabid memeriksa dan memaraf Tanda Daftar Perusahaan TDP
7. Kepala memeriksa dan menandatangani Tanda
Daftar Perusahaan TDP 8.
Petugas Back Office mengadministrasikan Tanda Daftar Perusahaan TDP
9. Petugas Front Office menyerahkan Tanda Daftar
PerusahaanTDP kepada Pemohon 4.
Jangka Waktu Penyelesaian
Jangka waktu penyelesaian adalah maksimal 3 hari kerja setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap
5. BiayaTarif
Tanpa biayaGratis 6.
Produk Pelayanan
Tanda Daftar Perusahaan TDP 7.
Sarana, Prasarana
danatau Fasilitas
- Ruang Tunggu Yang Memadai
- Brosur Informasi Perizinan
- Televisi
- Toilet
- Lapangan Parkir
- Rak Arsip
- Meja
- Kursi
- Komputer
- Internet
- Printer
- TeleponFaksimili
- Alat Tulis Kantor
8. Kompetensi
Pelaksana -
Sarjana EkonomiTeknikHukum -
Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku
- Lulus Diklat PTSP
- Mampu mengoperasikan komputer
9. Pengawasan
Internal 1.Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2.Dilakukan oleh aparat fungsional 3. Dilaksanakan secara kontinyu
14
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan masukan
1. Melalui kotak pengaduan
2. Melalui petugas khusus penanganan pengaduan,
saran, dan masukan 3.
Melalui internet 11. Jumlah
Pelaksana Jumlah personil sebanyak 10 sepuluh orang
12. Jaminan Pelayanan
Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan Akuntabel dalam Pelayanan Publik
13. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap
basah, sehingga dijamin keasliannya 2.
Surat izin menggunakan kertas khusus berkop instansi
14. Evaluasi Kinerja
pelaksana Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
pengukuran penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya
setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik
6. Standar Pelayanan Tanda Daftar Gudang TDG