111
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
9. Pengawasan
Internal 1.
2. Dilakukan oleh aparat fungsional
3. Dilaksanakan secara kontinyu
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan masukan
1. Melalui kotak pengaduan
2. Melalui petugas khusus penanganan pengaduan,
saran, dan masukan 3.
Melalui internet 11. Jumlah
Pelaksana Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang
12. Jaminan Pelayanan
Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan Akuntabel dalam Pelayanan Publik
13. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya 2.
Surat izin menggunakan kertas khusus berkop instansi
14. Evaluasi Kinerja
pelaksana Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
pengukuran penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya
setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik
63. Standar Pelayanan Surat Izin Pengobatan Tradisional
NO KOMPONEN
URAIAN
1. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang
Pajak Daerah dan Retribusi Daerah 2.
Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah 4.
Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1999 tentang Syarat dan Tata Cara Pelaksanaan Hak
5. Keputusan
Menteri Kesehatan
Nomor 1189AMenkesSKX1999
6. Peraturan
Menteri KesehatanNomor
920 MenkesPerXII1989 tentang Upaya Pelayanan
Kesehatan Swasta dibidang Medik 7.
Peraturan Daerah Kabupaten Kerinci Nomor 21 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah
2. Syarat
Pelayanan 1.
Permohonan Pendaftaran
Baruperpanjangan materai 6000
2. Surat pernyataan akan mentaati ketentuan dan
peraturan yang berlaku materai 6000 3.
Surat Pernyataan tidak menjual jamu dengan mencampur jamu dengan obat-obatan kimia
4. Foto Copy Kartu Tanda Penduduk KTP Pemohon
Penanggung Jawab 1 lembar 5.
Pas photo berwarna 3x4 sebanyak 3 lembar 6.
Surat Keterangan Berbadan Sehat penanggung jawab dan seluruh karyawannya KIR Dokter
Instansi Kesehatan Pemerintah 7.
Alamat dan Denah Lokasi Tempat Usaha 8.
Surat keterangan berkelakuan baik dari kepolisian 9.
Syarat bangunan yang wajib memiliki IMB Izin Mendirikan Bangunan
10. Foto Copy Surat Izin Tempat Usaha SITU
11. Foto Copy Izin Gangguan HO
112
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
12. Rekomendasi dari Dinas Kesehatan
13. Surat Kuasa diatas materai 6000 jika menugaskan
pengurusan izin kepada pihak lain 3.
Sistem, Mekanisme,
dan Prosedur 1.
Pemohon mengajukan
permohonan dan
melengkapi persyaratan 2.
Petugas Front Office memeriksa permohonan dan membuat tanda terima permohonan
3. Kasubbid meneliti berkas permohonan dan
memaraf lembar penerimaan dan penelitian dokumen permohonan
4. Kabid
mengetahui dan
memaraf lembar
penerimaan dan penelitian dokumen permohonan 5.
Petugas Back Office memproses dan mencetak draf Surat Izin Pengobatan Tradisional
6. Kabid memeriksa dan memaraf Surat Izin
Pengobatan Tradisional 7.
Kepala memeriksa dan menandatangani Surat Izin Pengobatan Tradisional
8. Petugas Back Office mengadministrasikan Surat
Izin Pengobatan Tradisional 9.
Petugas Front Office menyerahkan Surat Izin Pengobatan Tradisional kepada Pemohon
4. Jangka Waktu
Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah maksimal 14 hari
kerja setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap 5.
BiayaTarif Tanpa biayaGratis
6. Produk
Pelayanan Surat Izin Pengobatan Tradisional
7. Sarana,
Prasarana danatau
Fasilitas -
Ruang Tunggu Yang Memadai -
Brosur Informasi Perizinan -
Televisi -
Toilet -
Lapangan Parkir -
Rak Arsip -
Meja -
Kursi -
Komputer -
Internet -
Printer -
TeleponFaksimili -
Alat Tulis Kantor 8.
Kompetensi Pelaksana
- Sarjana EkonomiTeknikHukum
- Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang
berlaku -
Lulus Diklat PTSP -
Mampu mengoperasikan komputer 9.
Pengawasan Internal
1. Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2. Dilakukan oleh aparat fungsional
3. Dilaksanakan secara kontinyu
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan masukan
1. Melalui kotak pengaduan
2. Melalui petugas khusus penanganan pengaduan,
saran, dan masukan 3.
Melalui internet 11. Jumlah
Pelaksana Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang
12. Jaminan Pelayanan
Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan Akuntabel dalam Pelayanan Publik
13. Jaminan keamanan dan
1. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya
113
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
keselamatan pelayanan
2. Surat izin menggunakan kertas khusus berkop
instansi 14. Evaluasi
Kinerja pelaksana
Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran penerapan 14 komponen standar
pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara
berkala dan periodik
64. Standar Pelayanan Surat Izin Tukang Gigi
