70
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
8. Petugas Back Office mengadministrasikan Izin
Pendirian Perusahaan Angkutan 9.
Petugas Front Office menyerahkan Izin Pendirian Perusahaan Angkutan kepada Pemohon
4. Jangka Waktu
Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah maksimal 10 hari
kerja setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap 5.
BiayaTarif Tanpa biayaGratis
6. Produk
Pelayanan Izin Pendirian Perusahaan Angkutan
7. Sarana,
Prasarana danatau
Fasilitas -
Ruang Tunggu Yang Memadai -
Brosur Informasi Perizinan -
Televisi -
Toilet -
Lapangan Parkir -
Rak Arsip -
Meja -
Kursi -
Komputer -
Internet -
Printer -
TeleponFaksimili -
Alat Tulis Kantor 8.
Kompetensi Pelaksana
- Sarjana EkonomiTeknikHukum
- Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang
berlaku -
Lulus Diklat PTSP -
Mampu mengoperasikan komputer 9.
Pengawasan Internal
1. Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2. Dilakukan oleh aparat fungsional
3. Dilaksanakan secara kontinyu
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan masukan
1. Melalui kotak pengaduan
2. Melalui petugas khusus penanganan pengaduan,
saran, dan masukan 3.
Melalui internet 11. Jumlah
Pelaksana Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang
12. Jaminan Pelayanan
Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan Akuntabel dalam Pelayanan Publik
13. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya 2.
Surat izin menggunakan kertas khusus berkop instansi
14. Evaluasi Kinerja
pelaksana Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
pengukuran penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya
setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik
41. Standar Pelayanan Izin Trayek
NO KOMPONEN
URAIAN
1. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang
Lalu Lintas dan Angkutan Jalan 2.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah 4.
Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 1993
71
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
tentang Angkutan di Jalan 5.
Peraturan Pemerintah Nomor 42 Tahun 1993 tentang Pemeriksaan Kendaraan Bermotor di Jalan
6. Peraturan Pemerintah Nomor 55 Tahun 2012
tentang Kendaraan Wajib Berkala 6 Bulan dan Bengkel Wajib Bersertifikat
7. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 35
Tahun 2003 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan
8. Peraturan Daerah Kabupaten Kerinci Nomor 24
Tahun 2011 tentang Retribusi Perizinan Tertentu 2.
Syarat Pelayanan
1. Permohonan
2. Rekomendasi dari Dinas Perhubungan
3. Foto Copy KTP-e
4. Pas photo berwarna 3x4 sebanyak 2 lembar
5. Memiliki Izin Usaha Angkutan
6. Foto Copy NPWP
7. Foto Copy Akta Pendirian Perusahaan
8. Foto Copy KIR
9. Surat
Pernyataan Kesanggupan
Untuk MemilikiMenguasai
Kendaraan dari
Dinas Perhubungan
10. Surat
Pernyataan Kesanggupan
Untuk Menyediakan Fasilitas Kendaraan dari Dinas
Perhubungan 11.
Daftar jumlah Armada Angkutan dari Dinas Perhubungan
12. Surat Keterangan Memiliki Pool dari Dinas
Perhubungan 13.
Surat Kerjasama dengan Bengkel dari Dinas Perhubungan
3. Sistem,
Mekanisme, dan Prosedur
1. Pemohon
mengajukan permohonan
dan melengkapi persyaratan
2. Petugas Front Office memeriksa permohonan dan
membuat tanda terima permohonan 3.
Kasubbid meneliti berkas permohonan dan memaraf lembar penerimaan dan penelitian
dokumen permohonan 4.
Kabid mengetahui
dan memaraf
lembar penerimaan dan penelitian dokumen permohonan
5. Petugas Back Office memproses dan mencetak
draf Izin Trayek 6.
Kabid memeriksa dan memaraf Izin Trayek 7.
Kepala memeriksa dan menandatangani Izin Trayek
8. Petugas Back Office mengadministrasikan Izin
Trayek 9.
Petugas Front Office menyerahkan Izin Trayek kepada Pemohon
4. Jangka Waktu
Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian adalah maksimal 10 hari
kerja setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap 5.
BiayaTarif Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Kerinci
Nomor 4 Tahn 2013 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Kerinci Nomor 24
Tahun 2011 tentang Retribusi Perizinan Tertentu
6. Produk
Pelayanan Izin Trayek
7. Sarana,
- Ruang Tunggu Yang Memadai
72
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
Prasarana danatau
Fasilitas -
- Televisi
- Toilet
- Lapangan Parkir
- Rak Arsip
- Meja
- Kursi
- Komputer
- Internet
- Printer
- TeleponFaksimili
- Alat Tulis Kantor
8. Kompetensi
Pelaksana -
Sarjana EkonomiTeknikHukum -
Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku
- Lulus Diklat PTSP
- Mampu mengoperasikan komputer
9. Pengawasan
Internal 1.
Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang 2.
Dilakukan oleh aparat fungsional 3.
Dilaksanakan secara kontinyu 10. Penanganan
Pengaduan, saran dan
masukan 1.
Melalui kotak pengaduan 2.
Melalui petugas khusus penanganan pengaduan, saran, dan masukan
3. Melalui internet
11. Jumlah Pelaksana
Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang 12. Jaminan
Pelayanan Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan
Akuntabel dalam Pelayanan Publik 13. Jaminan
keamanan dan keselamatan
pelayanan 1.
Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah, sehingga dijamin keasliannya
3. Surat izin menggunakan kertas khusus berkop
instansi 14. Evaluasi
Kinerja pelaksana
Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran penerapan 14 komponen standar
pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara
berkala dan periodik
42. Standar Pelayanan Izin Usaha Angkutan Angkutan BarangAngkutan
