122
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
10. Penanganan Pengaduan,
saran dan masukan
1. Melalui kotak pengaduan
2. Melalui petugas khusus penanganan pengaduan,
saran, dan masukan 3.
Melalui internet 11. Jumlah
Pelaksana Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang
12. Jaminan Pelayanan
Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan Akuntabel dalam Pelayanan Publik
13. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya 2.
Surat izin menggunakan kertas khusus berkop instansi
14. Evaluasi Kinerja
pelaksana Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
pengukuran penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya
setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik
70. Standar Pelayanan Izin Usaha Perikanan
NO KOMPONEN
URAIAN
1. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang
Pajak Daerah dan Retribusi Daerah 2.
Undang-Undang RI Nomor 45 Tahun 2009 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 31 Tahun
2004 tentang Perikanan 3.
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah
4. Peraturan Daerah Kabupaten Kerinci Nomor 22
Tahun 2011 tentang Retribusi Perizinan Tertentu 2.
Syarat Pelayanan
1. Permohonan
2. Surat Keterangan Kepala Desa
3. Foto Copy Akta Notaris bagi Badan Usaha dan
Badan Hukum PT,CV,FIRMA,KOP 4.
Foto Copy Kartu Tanda Penduduk KTP 5.
Pas photo berwarna sebanyak 2 lembar 6.
Rekomendasi dari Instansi Terkait 7.
Foto Copy Izin Gangguan HO 8.
Foto Copy Surat Izin Tempat Usaha SITU 9.
Foto Copy Surat Izin Usaha Perdagangan SIUP 10.
Foto Copy Tanda Daftar Perusahaan TDP 11.
Foto Copy NPWP 12.
Surat Pernyataan tunduk dan patuh pada Undang- Undang yang berlaku
13. Surat Keterangan Sarana Penampungan Benih Ikan
khusus bagi usaha pembenihan ikan 3.
Sistem, Mekanisme,
dan Prosedur 1.
Pemohon mengajukan
permohonan dan
melengkapi persyaratan 2.
Petugas Front Office memeriksa permohonan dan membuat tanda terima permohonan
3. Kasubbid meneliti berkas permohonan dan
memaraf lembar penerimaan dan penelitian dokumen permohonan
4. Kabid
mengetahui dan
memaraf lembar
penerimaan dan penelitian dokumen permohonan 5.
Petugas Back Office memproses dan mencetak draf Izin Usaha Perikanan
6. Kabid memeriksa dan memaraf Izin Usaha
Perikanan
123
Standar Pelayanan BPM-PPTSP Kab.Kerinci
7. Kepala memeriksa dan menandatangani Izin Usaha
Perikanan 8.
Petugas Back Office mengadministrasikan Izin Usaha Perikanan
9. Petugas Front Office menyerahkan Izin Usaha
Perikanan kepada Pemohon 4.
Jangka Waktu Penyelesaian
Jangka waktu penyelesaian adalah maksimal 10 hari kerja setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap
5. BiayaTarif
Tanpa biayaGratis 6.
Produk Pelayanan
Izin Usaha Perikanan 7.
Sarana, Prasarana
danatau Fasilitas
- Ruang Tunggu Yang Memadai
- Brosur Informasi Perizinan
- Televisi
- Toilet
- Lapangan Parkir
- Rak Arsip
- Meja
- Kursi
- Komputer
- Internet
- Printer
- TeleponFaksimili
- Alat Tulis Kantor
8. Kompetensi
Pelaksana -
Sarjana EkonomiTeknikHukum -
Memahami Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku
- Lulus Diklat PTSP
- Mampu mengoperasikan komputer
9. Pengawasan
Internal 1.
Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang 2.
Dilakukan oleh aparat fungsional 3.
Dilaksanakan secara kontinyu 10. Penanganan
Pengaduan, saran dan
masukan 1.
Melalui kotak pengaduan 2.
Melalui petugas khusus penanganan pengaduan, saran, dan masukan
3. Melalui internet
11. Jumlah Pelaksana
Jumlah personil sebanyak 12 dua belas orang 12. Jaminan
Pelayanan Mudah, Cepat, Aman, Transparan, Ramah dan
Akuntabel dalam Pelayanan Publik 13. Jaminan
keamanan dan keselamatan
pelayanan 1.
Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah, sehingga dijamin keasliannya
2. Surat izin menggunakan kertas khusus berkop
instansi 14. Evaluasi
Kinerja pelaksana
Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran penerapan 14 komponen standar
pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun dalam bentuk laporan secara
berkala dan periodik
71. Standar Pelayanan Izin Usaha Perkebunan Budidaya
