B. Definisi Operasional
1. Faktor Dependen
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Dependen No. Variabel
Definisi Cara Ukur Alat Ukur
Hasil Ukur Skala
Ukur 1.
Stres Kerja Respon responden
berdasarkan kuesioner gejala
stres yang terdiri dari fisiologis,
psikologis dan perilaku.
Wawancara Kuesioner
Karoley, 1985 dalam
Airmayanti, 2010.
0. ≥ 16 stres
1. 0-15 Tidak Stres
Ordinal
1. Faktor Independen
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Dependen
No.
Variabel Definisi
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
Faktor Organisasional
1. Beban Kerja
Persepsi yang dirasakan responden terhadap beban
kerja dibandingkan dengan kemampuan yang dimiliki,
yang terbagi dalam: Every dan Giordano, 1980 dalam
Munandar, 2008 1. Beban kerja berlebih
kuantitatif: beban kerja yang harus diselesaikan
dalam waktu tertentu 2. Beban kerja berlebih
kualitatif: beban kerja dimana pekerja sulit
dalam menyelesaikannya
Wawancara Kuesioner
0. Berat
total skor 3
1. Ringan
total skor ≥ 3 Ordinal
No.
Variabel Definisi
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
2. Kondisi
relokasi mutasi
pekerjaan
Persepsi kesesuaian responden terhadap
pemindahan kerjanya dari tempat kerja lama menuju
tempat kerja baru dengan tanggung jawab yang sama
ataupun berubah.
Wawancara Kuesioner 0. Tidak Sesuai
1. Sesuai Ordinal
3. Pelatihan Kerja
Persepsi responden terhadap kegiatan
pembelajaran teori maupun praktek yang
didapatkannya untuk bisa memudahkan responden
melakukan pekerjaannya.
Wawancara Kuesioner
0. Kurang responden tidak
pernah mendapatkan
pelatihan atau responden pernah
mendapatkan pelatihan dan
masih merasa sulit dalam
mengerjakan pekerjaannya,
1. Cukup responden
pernah mendapatkan
pelatihan dan merasa mudah
dalam mengerjakan
pekerjaannya,
Ordinal
4. Karir
Persepsi responden terhadap peluang yang
kecil untuk mendapatkan promosi maupun promosi
lebih: Munandar, 2008 1. Promosi kurang: keadaan
Wawancara Kuesioner 0. Tidak
Meningkat total skor 4
1. Meningkat total skor ≥ 4
Ordinal
No.
Variabel Definisi
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
tidak mengijinkan maupun karena mungkin dilupakan
2. Promosi lebih: merasa terlalu dini untuk
dipromosikan
5. Hubungan
dengan atasan atau majikan
Persepsi responden terhadap dukungan terkait
pekerjaan dari atasanmajikan terhadap
dirinya.
Wawancara Kuesioner 0. Buruk 1. Baik
Ordinal
6. Perkembangan
teknologi
Persepsi kemampuan yang dirasakan oleh responden
untuk menguasai inovasi teknologi termasuk
perlatan dan cara kerja baru.
Wawancara Kuesioner 0. Tidak mampu
mengikuti 1. Mampu
mengikuti Ordinal
7. Bertambahnya
tanggung jawab tanpa
pertambahan gaji
Persepsi responden mengenai ketidaksesuaian
hasil yang diterima responden berupa uang
atau kemudahan fasilitas yang diberikan oleh pihak
perusahaan atau organisasi atau majikan sebagai
kompensasi terhadap pertambahan tanggung
jawab kerja atau usaha yang telah dilakukannya.
Wawancara Kuesioner 0. Ya 1. Tidak
Ordinal
Faktor Individu
8. Pertentangan
antara pekerjaan
dengann keluarga
Persepsi responden yang dirasa mengganggu akibat
tuntutan peran pekerjaan dengan dukungan dari
keluarga yang tidak dapat berjalan secara harmonis.
Wawancara Kuesioner 0. Terganggu total skor 3
1. Tidak terganggu
total skor ≥ 3 Ordinal
9. Ketidakpastian
ekonomi
Persepsi responden mengenai keadaan
Wawancara Kuesioner 0. Terganggu
penghasilan
Ordinal
No.
Variabel Definisi
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
ekonomi yang kurang maupun sulit untuk
memenuhi kebutuhan hidupnya.
responden tidak tetap
tiap bulannya
atau jika responden
berpenghasilan tetap tapi dirasa
tidak dapat
memenuhi kebutuhan tiap
bulannya
1. Tidak terganggu
Responden berpenghasilan
tetap dan dapat mencukupi
kebutuhanbulan nya
10. Penghargaan
kerja
Persepsi dan pengalaman responden dalam
mendapatkan pemberian yang dimaksudkan untuk
menghargai jasa atau prestasi responden
Wawancara Kuesioner 0. Kurang
1. Sepadan Ordinal
11. Kejenuhan
kerja
Pengalaman responden terhadap suatu keadaan
yang dirasa membosankan tidak disukai dengan
pekerjaan yang selalu sama maupun terlalu sering
sepanjang tahun. NSC 2004 dan Saragih 2008
Wawancara Kuesioner 0. Ya 1. Tidak
Ordinal
12. Perawatan anak
Persepsi kemampuan responden dalam
mengasuh anaknya dengan baik
Wawancara Kuesioner 0. Tidak Adekuat
perawatan anak
belum baik
akibat pekerjaan
1. Adekuat perawatan
anak sudah
baik Ordinal
No.
Variabel Definisi
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
13. Hubungan
dengan rekan kerja
Persepsi responden terhadap hubungan yang
tidak baik dialami responden dengan satu atau
lebih kelompok kerja yang masih ada hubungannya
dengan pekerjaan responden.
Wawancara Kuesioner 0. Buruk 1. Baik
Ordinal
Faktor Lingkungan
14. Kondisi
lingkungan kerja
Persepsi responden mengenai kondisi fisik
lingkungan kerja baik berupa keramaian maupun
kondisi sirkulasi tempat kerja yang mengganggu
kenyamanan responden dalam bekerja.
Wawancara Kuesioner 0. Buruk
total skor 3 1. Baik
total skor ≥ 3
Ordinal
15. Pelecehan
seksual
Pengalaman responden berupa kontak atau
komunikasi yang berhubungan dengan seks
yang dilakukan secara sepihak dan tidak
diharapkan oleh responden hingga menimbulkan
reaksi negatif seperti rasa malu, marah, tersinggung
dan sebagainya pada diri responden
Wawancara Kuesioner 0. Pernah
Mengalami terdapat ≥ 1
jawaban yang menunjukkan
pernah dialami
1. Tidak Pernah Mengalami
Ordinal
No.
Variabel Definisi
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
16. Kekerasan di
tempat kerja
Pengalaman terhadap tindakan yang tidak
mengenakkan dalam pekerjaan meliputi omelan,
kata-kata kasar, penyerangan fisik, dan
penekanan psikologi yang menggaggu responden
Wawancara Kuesioner 0. Pernah
Mengalami terdapat ≥ 1
jawaban yang menunjukkan
pernah dialami
1. Tidak pernah mengalami
Ordinal
17. Kemacetan
Persepsi responden yang dirasa mengganggu
perjalanannya saat berada pada situasi
kepadatan jumlah kendaraan yang membuat
kendaraan yang
digunakannya terhambat.
Wawancara Kuesioner 0. Terganggu
1. Tidak Terganggu
Ordinal
C. Hipotesis