Pembahasan Evaluasi Asumsi SEM .

4.4.5. Pembahasan Evaluasi Asumsi SEM .

1. Uji Normalitas Data .

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi data yang normal atau tidak. SEM mensyaratkan dipenuhinya asumsi normalitas. Untuk menguji normalitas distribusi data dapat digunakan uji- uji statistik. Uji yang paling mudah adalah dengan mengamati skewness value dari data yang digunakan. Nilai statistik untuk menguji normalitas itu disebut Z-value. Bila nilai Z lebih besar dari nilai kritis dapat diduga bahwa distribusi data adalah tidak normal. Normalitas data dapat ditunjukkan dengan adanya critical ratio CR dengan nilai ambang batas sebesar ± 2.58 pada tingkat signifikansi 0.01 1. Dari nilai critical ratio skewness value ada indikator menunjukkan distribusi data ada normal, karena nilainya dibawah angka kritis -2,58.

2. Evaluasi Outlier

Outlier adalah observasi yang muncul dengan nilai-nilai ekstrim baik secara univariat maupun multivariat yaitu yang muncul karena kombinasi karakteristik unik yang dimilikinya dan terlihat sangat jauh berbeda dari observasi-observasi lainnya. Pada dasarnya outlier dapat muncul dalam empat kategori. Pertama, outlier muncul karena kesalahan prosedur seperti salah dalam memasukkan data atau kesalahan dalam mengkoding data. Kedua, outlier dapat saja muncul karena keadaan yang benar-benar khusus yang memungkinkan profil datanya lain daripada yang Universitas Sumatera Utara lain, tetapi peneliti mempunyai penjelasan mengenai apa penyebab munculnya nilai ekstrim ini. Ketiga, outlier dapat muncul karena adanya sesuatu alasan tetapi peneliti tidak dapat mengetahui apa penyebabnya atau tidak ada penjelasan mengenai sebab-sebab munculnya nilai ekstrim ini. Keempat, outlier dapat muncul dalam range nilai yang ada, tetapi bila dikombinasi dengan variabel lainnya, kombinasinya menjadi tidak lazim atau sangat ekstrim.

3. m

Univariate Outliers. Deteksi terhadap adanya outlier univariat dapat dilakukan dengan menentukan nilai ambang batas yang akan dikategorikan sebagai outliers dengan cara mengkonversi nilai data penelitian ke dalam standard score atau yang biasa disebut Z- score, yang mempunyai rata-rata nol dengan standar deviasi sebesar satu. Bila nilai-nilai itu telah dinyatakan dalam format yang standard Z-score, perbandingan antar besaran nilai dengan mudah dapat dilakukan. Untuk sampel besar di atas 80 observasi, pedoman evaluasi adalah bahwa nilai ambang batas dari Z-score itu berada pada rentang 3 sampai dengan 4. Oleh karena itu kasus-kasus atau observasi yang mempunyai Z-score ≥ 4.00 akan dikategorikan sebagai outliers. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan spss 17 terlihat bahwa tidak terdapat kasus atau jawaban responden yang terbentuk yang mengandung outlier, terbukti dari data di atas bahwa nilai z maksimum adalah sebesar 3.02805 tidak lebih dari 4. Universitas Sumatera Utara

4. z

Outlier Multivariate Evaluasi terhadap multivariate outliers perlu dilakukan sebab kendati data yang dianalisis menunjukkan tidak ada outlier pada tingkat univariat, observasi tersebut dapat menjadi outliers bila sudah saling dikombinasikan. Uji outliers multivariate dilakukan dengan menggunakan kriteria jarak mahalanobis pada tingkat p 0.001 dengan 37 variabel indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah χ2 df=37, 0.001 = 69.35 berdasarkan table distribusi χ2. Jarak mahalanobis ini dievaluasi dengan menggunakan χ2 pada derajat bebas sebesar jumlah variabel indikator yang digunakan. Data yang memiliki mahalanobis distance yang lebih besar dari 69.35 merupakan multivariate outliers. Dari hasil analisis dengan program AMOS 18 tidak ditemukan data yang mempunyai nilai lebih dari 69.35. Sehingga dapat disimpulkan tidak terdapat outlier multivariate.

5. s

Evaluasi atas Multikolinearitas dan Singularitas Multikolinearitas dapat dilihat melalui determinan matriks kovarians. Nilai determinan yang sangat kecil menunjukkan indikasi terdapatnya masalah multikolinearitas dan singularitas, sehingga data itu tidak dapat digunakan untuk penelitian. Dari hasil output AMOS memberikan nilai determinant of sample covariance matrix = 0.0000. nilai pada angka 1 yang tidak terlalu jauh dari angka nol sehingga dapat disimpulkan bahwa kemungkinan tidak terdapat kemungkinan masalah multikolinearitas dan singularitas pada data analisis. Universitas Sumatera Utara

6. Evaluasi Nilai Residual

Model yang baik mempunyai Standardized Residual Covariances yang kecil. Angka 2.58 merupakan batas nilai Standardized Residual yang diperkenankan. Nilai residual values yang lebih besar atau sama dengan ± 2.58 diinterpretasikan sebagai signifikan secara statistik pada tingkat 5. Pembahasan terhadap nilai residual sebagaimana yang menunjukkan bahwa model tersebut sudah signifikan karena tidak ada angka yang lebih besar dari 2.58. Dengan demikian, model ini tidak perlu dimodifikasi lagi dan dapat diterima dengan baik.

4.4.6. Pembahasan Hipotesis

Hasil pembahasan dengan analisis konfirmatori dan SEM sebelumnya telah menunjukkan bahwa model yang dikembangkan dalam penelitian ini dapat diterima sesuai model fit dari Tabel, dimana χ2 –Chi- square = 240.333, Probability = 0.203, GFI = 0.858, AGFI = 0.839, TLI = 0.950, CFI = 0.951, dan RMSEA = 0.028. Berdasarkan model yang telah fit ini dapat dilakukan pembahasan terhadap kedelapan hipotesis. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dengan menginterpretasikan hasil analisis dengan program AMOS 18 yang terlihat pada tabel berikut. Tabel 4.16 Estimasi Parameter Regression Weights Estimate S.E. C.R. P Label s --- produk .198 .378 .525 .600 s --- harga .136 .175 .779 .436 s --- promosi .450 .413 1.088 .277 s --- tempat .865 .315 2.745 .006 s --- orang .226 .320 .705 .481 Universitas Sumatera Utara Estimate S.E. C.R. P Label s --- proses .873 .277 3.150 .002 s --- pelayanan 1.112 .541 2.054 .040 kept --- sikap .383 .118 3.238 .001 Sumber : Hasil pengolahan data untuk tesis ini 2013 Pembahasan Hipotesis 1. Ho : Produk tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa. Ha : Produk berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Dari Tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruh antara Produk terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 0.198. Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan juga menunjukkan hasil critical ratio CR = 0.525 dan probabilitas = 0.600, yang berada di atas 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini diterima. Keterangan: Hubungan antara produk dan sikap mahasiswa Pada Perguruan Tinggi Cendana jurusan yang ditawarkan hanya dua jurusan saja yaitu yaitu Manajemen Pemasaran dan Manajemen Perkantoran, mengingat hampir 100 persen mahasiswa adalah pekerja maka jurusan tersebut dianggap kurang mewakili kebutuhan mahasiswa. Perguruan Tinggi Cendana hanya sampai level D3 saja. Selain itu disetiap semester ada mata kuliah CDP Cendana Development Program mata kuliah ini berisikan bagaimana menjadi public speaker dan memahami bahasa Inggris dan Mandarin. Mata kuliah ini mirip seperti Toast Master Universitas Sumatera Utara yang berasal dari Amerika, namun pada kenyataannya banyak mahasiswa yang tidak sanggup mengikuti mata kuliah ini terutama mereka yang berasal dari luar kota Medan, sehingga tidak sedikit dari mereka yang drop out dari kuliah hanya karena mata kuliah ini. Mahasiswa yang berasal dari luar kota Medan biasanya kurang menguasai bahasa Inggris dan Mandarin, apalagi mereka yang bersekolah di SMA Negeri dimana tidak ada dipelajari bahasa Mandarin. Akreditas yang didapat oleh Perguruan Tingi Cendana hingga saat ini hanya berakreditas C. Akreditas ini sering dikeluhkan oleh alumni ketika mereka melamar ke perusahaan bonafid seperti Perusahaan Asing, Bank Swasta atau BUMN Badan Usaha Milik Negara, dimana perusahaan tersebut biasanya mensyaratkan alumni harus tamatan Perguruan Tinggi dengan minimal akreditas alalah B. Jurusan yang ada pada Perguruan Tinggi Cendana adalah Manajemen pemasaran dan Manajemen Perkantoran. Jurusan ini dianggap belum mewakili kepuasan siswa dalam memilih. Siswa berharap ada jurusan tambahan lain seperti Jurusan Komputer, Administrasi Bisnis, Bahasa Asing dan Akuntansi. Jurusan yang telah ada dianggap terlalu feminine untuk mahasiswa pria. Sehingga populasi pria dikampus tersebut hanya sekitar 15 dari total mahasiswa. Hal ini secara tidak langsung akan membuat mahasiswa pria akan merasa tidak nyaman. Kunjungan ke Perusahaan dilakukan setahun sekali. Kunjungan tersebut biasanya mengunjungi Harian Analisa Medan, teh Botol Sosro dan Indofood yang Universitas Sumatera Utara berada di Tanjung Morawa. Banyak siswa mengharapkan kunjungan ke perusahaan sekalian dilakukan pada saat study tour misalnya ke Berastagi, atau ke Sumatera Barat. Kunjungan yang selama ini dilakukan terkesan biasa saja. Pembahasan Hipotesis 2. Ho : Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Ha : Harga berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Dari Tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruh antara harga terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 0.136. Pembahasan juga menunjukkan hasil critical ratio CR = 0.779, dan probabilitas = 0.436, yang berada di atas 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini diterima Keterangan Ini menunjukkan bahwa uang kuliah di Perguruan Tinggi Cendana masih dianggap besar dibanding kampus sejenis yang ada di kota Medan. Hal ini dapat dimengeti karena selain uang kuliah, mahasiswa juga harus dibebani uang buku yang harus dibeli dari pihak kampus dengan biaya sebesar Rp. 100.000 per buku. Buku yang diberikan merupakan buku yang telah dicetak oleh pihak Cendana. Buku tersebut bukanlah seperti buku yang didapat seperti yang diperjualbelikan di toko buku. Jika dalam setahun Perguruan Tinggi Cendana mempunyai tiga semester, dimana mata kuliah yang diberikan kepada siswa setiap harinya Universitas Sumatera Utara hanya satu mata kuliah plus mata kuliah CDP. Maka dalam satu semester terdapat 5 mata kuliah, Jadi dalam setahun mahasiswa harus membayar uang buku berkisar Rp. 1.500.000. Banyak siswa yang merasa keberatan dengan uang diktat seperti ini, karena mahasiswa berharap buku mata kuliah bisa saja di potokopi atau dibeli sendiri di luar kampus sehingga lebihhemat dan effesien. Potongan harga bagi mahasiswa baru juga diberikan bagi mereka yang berprestasi di bangku SMA, Potongan pertahun ini diberikan kepada siswa kelas III yang mendapatkan ranking I,2 dan 3. Potongan yang diberikan 50 buat Ranking I, 30 bagi ranking 2 dan 20 bagi ranking 3. Potongan ini diberikan hanya satu tahun pertama saja. Tapi dalam kenyataannya hanya sedikit siswa yang ranking masuk ke Perguruan Tinggi Cendana, sehingga pemberian potongan harga tidak banyak berpengaruh terhadap siswa baru yang mau kuliah di Perguruan Tinggi Cendana. Pembayaran uang kuliah bisa dilakukan dengan mencicil, baik bulanan, triwulan, semester atau pertahun. Namun pembayaran yang yang tepat waktu dan tidak menunggak tidak diberikan potongan harga. Pembahasan Hipotesis 3. Ho : Promosi tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Ha : Promosi berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Universitas Sumatera Utara Dari Tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruhantara promosi terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 0.450. Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan critical ratio CR = 1.088 dan probabilitas = .277, yang berada di atas 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini diterima. Keterangan Hubungan Promosi dan sikap mahasiswa. Promosi yang dilakukan pada beberapa tahun belakangan ini memang jarang melalui media masa seperti koran, radio atau pun spanduk dan selebaran. Walau pun ada promosi yang dilakukan dikoran hanya berupa berita testimonial seperti kunjungan mahasiswa ke perusahaan perusahan, kegiatan amal, bazar dan kegiatan extra kulikuler. Promosi yang dilakukan lebih banyak ke kunjungan ke sekolah sekolah, memberikan seminar umum bagi calon mahasiswa, memberikan kursus komputer gratis, kursus bahasa Inggris gratis serta try out untuk persiapan UN Ujian Nasional. Sulitnya menebus sekolah sekolah menengah untuk promosi juga merupakan suatu kendala yang selalu dihadapi. Banyak Kepala Sekolah yang tidak menerima kunjungan promosi ke sekolah mereka, hal ini disebabkan karena sekolah tersebut telah bekerja sama dengan kampus lain. Banyak pihak kampus yang datang promosi ke Sekolah Menengah langsung memberikan sesuatu hadiah. Bahkan pihak kepala sekolah tidak segan untuk meminta dibelikan tiket pesawat, fasilitas sekolah, bahkan ada yang Universitas Sumatera Utara meminta fee sebesar Rph. 500.000 untuk setiap siswa yang masuk ke Perguruan Tinggi Cendana. Di dalam sistem manajemen Cendana tidak membenarkan memberikan imbalan seperti di atas. Namun pihak Cendana memberikan bantuan kepada sekolah ketika mereka mengadakan suatu acara seperti acara pentas seni, perpisahan, peringatan hari besar agama dan hari besar nasional. Bantuan tersebut biasanya berupa penyewaan sound sistem gratis, pembuatan penggung atau pentas, keyboard, papan bunga, umbul umbul, spanduk, hadiah bagi beberapa siswa yang juara umum pada setiap tahun ajaran baru bahkan outbound untuk beberapa tenaga pengajar. Bantuan seperti ini dianggap lebih efektif dan efesien bagi pihak Cendana. Pameran pendidikan juga pernah dilakukan beberapa kali, namun karena lokasi kampus yang berada dikompleks pertokoan dan bukan dilalui oleh transportasi umum banyak calon mahasiswa merasa bingung akan status kampus tersebut. Sehingga banyak yang mengira Cendana adalah kampus yang baru buka dalam waktu satu atau dua tahun terakhir ini saja. Pembahasan Hipotesis 4. Ho : Tempat tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Ha : Tempat berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Dari Tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruh antara tempat terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 0.865. Universitas Sumatera Utara Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan kritical ratio CR = 2.745 dan probabilitas = 0.006, yang berada di bawah 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini ditolak. Keterangan Hubungan antara tempat dan sikap. Tempat atau lokasi sangat berpengaruh terhadap sikap mahasiswa untuk memutuskan kuliah di Perguruan Tinggi Cendana. Ini bisa dimaklumi karena gedung kampus berupa ruko yang berada di kompleks pertokoan. Dimana pada kompleks pertokoan ini mahasiswa dapat memenuhi kebutuhan mereka sehari hari seperti pusat jajanan, mini market dan warnet. Lokasi kampus yang berada di suatu kompleks pertokoan ini jauh dari pemukiman penduduk sehingga mahasiswa yang hampir 100 persen adalah etnis Tionghua merasa nyaman berada diseputaran kompleks untuk melakukan kegiatan seperti mencari makanan, hang out, berbelanja bahkan untuk tempat tinggal. Walaupun akses angkutan umum tidak ada yang melewati kompleks ini, kelihatannya tidak jadi masalah bagi mahasiswa karena sebahagian mereka menggunakan kendaraan sendiri dan sebagian lagi menggunakna transport antar jemput. Jadi akses transport bukan jadi masalah pada mahasiswa Perguruan Tinggi Cendana Pembahasan Hipotesis 5. Universitas Sumatera Utara Ho : Orang tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Ha : Orang berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Dari Tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruh positif antara orang terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 0.226. Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan critical ratio CR = 0.705 dan probabilitas = 0.481, yang berada di atas 0,05. Dengan demikian Ho pada penelitian ini diterima dan Ha di tolak. Keterangan Hubungan antara orang dan sikap. Pada Perguruan Tinggi Cendana terdapat pengaruh positif antara variabel orang dan sikap mahasiswa untuk memilih kuliah diperguruan Tinggi Cendana. Hal ini ini bisa dilihat dari tingkat pendidikan dosen yang kebanyakan masih S1 namun D3 nya berasal dari alumni dari Perguruan Tinggi Cendana itu sendiri. Untuk menunjang kualitas dosen disetiap akhir semester pihak manajemen memberikan questionare tentang dosen tersebut. Questionare tersebut berisikan tentang dosen, penguasaan materi, ketepatan waktu, attitude dosen dan penampilan. Hasil dari questionare itu nanti akan menjadi acuan pihak pendidikan apakah dosen tersebut berhak atau tidak untuk mengajar di semester selanjutnya, atau jam mengajarnya yang dikurangi. Namun pada kenyataannya questioner tersebut tidak pernah ditindak lanjuti. Ini terlihat dari seringnya mahasiswa yang mengeluh terhadap dosen namun tidak ditindaklanjuti oleh pihak kampus. Keluhan itu berupa seringnya Universitas Sumatera Utara dosen terlambat datang atau membatalkan perkuliahaan disaat mahasiswa telah hadir dikelas. Penilaian Tugas Akhir yang dilakukan oleh seluruh mahasiswa D3 yang akan tamat hanya diperiksa oleh dua orang dosen saja. Hal ini tidak akan memberikan masukan yang sangat berarti bagi mahasiswa, selain salah satunya masih S1 dan satu lagi bukan dari sarjana Ekonomi Selain itu bagian administrasi yang ada hampir semua adalah mahasiswa dan alumni tersebut sehingga sebahagian mereka juga tidak tahu prosedur dan tanggung jawab pekerjaan yang benar. Sering terjadi kesalahpahaman antara hak dosen yang menimbulkan sedikit konflik. Misalnya meminta berkas atau data dosen berulang ulang. Tingginya fluktuasi keluar masuknya tenaga administrasi dikampus tersebut menunjukkan bahwa mereka yang bekerja di Perguruan Tinggi Cendana hanya sebagai mencari batu loncatan saja. Mungkin mereka tidak merasa yakin akan masa depan mereka jika mereka bekerja di kampus tersebut. Tidak adanya staff yang bertahan lama membuat tidak adanya orang yang berpengalaman dalam jangka waktu yang lama, sehingga ketika staff yang baru masuk maka dia selalu bingung apa yang harus dilakukannya. Pembahasan Hipotesis 6. Ho : Proses tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Ha : Proses berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Universitas Sumatera Utara Dari Tabel terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruh antara proses terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 0.873. Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan critical ratio CR = 3.150 dan probabilitas = 0.002, yang berada di bawah 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini ditolak. Keterangan Hubungan Proses dan sikap mahasiswa. Hubungan antara proses dan sikap mahasiswa dalam memilih Perguruam Tinggi Cendana berpengaruh positif, ini bisa diakibatkan karena Perguruan Tinggi Cendana memberikan kemudahan didalam prosedur penerimaan mahasiswa, dimana didalam penerimaan mahasiswa tidak dilakukan seleksi apapun baik termasuk testing ataupun psikotes. Penerimaan mahasiswa baru bahkan sudah dibuka 6 bulan sebelum tahun ajaran baru dimulai. Mahasiswa yang mendaftar lebih awal biasanya adalah mahasiswa yang telah tamat SMA selama tiga atau empat tahun, telah bekerja namun akan memulai kuliah. Untuk meningkatkan proses pembelajaran setiap kelas juga disediakan in focus dan loud speaker, ini berfungsi untuk memutar lagu dengan tampilan Power Point sebelum pelajaran dimulai. Lagu lagu yang diputar adalah lagu berbahasa Inggris yang berisikan motivasi. Seluruh mahasiswa diharuskan ikut menyanyikan lagu lagu tersebut. Diharapkan bisa memberikan semangat, memperlancar Bahasa Universitas Sumatera Utara Inggris dan dapat menghibur mahasiswa sebelum mulai perkuliahan. Lagu lagu yang berjumlah 50 an tersebut sudah ada tersimpan disetiap komputer yang disediakan disetiap kelas. Sebelum dosen mengajar, diwajibkan untuk memberikan motivasi kepada mahasiswa selama 15 menit. Topik dari motivasi tersebut telah ditentukan oleh pihak manajemen pada sampul absensi mahasiswa. Jadi setelah mahasiswa bernyanyi bersama, mahasiswa mendenganr motivasi dari dosen, kemudian baru dilakukan pembelajaran. Hal ini membuat mahasiswa lebih rileks dan tidak menegangkan. Pembahasan Hipotesis 7. Ho : Pelayanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa Ha : Pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap sikap mahasiswa. Dari tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruhantara pelayanan terhadap sikap mahasiswa diperoleh sebesar 1.112. Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan juga menunjukkan hasil yang signifikan dengan critical ratio CR = 2.054 dan probabilitas = 0.040, yang berada di bawah 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini ditolak. Keterangan Pelayanan berpengaruh positif terhadap sikap mahasiswa, hal ini bisa diketahui dari sikap pelayanan yang dilakukan oleh staff Cendana, dimana mereka menyadari bahwa pelayanan merupakan gerbang dari suatu Universitas Sumatera Utara Perguruan tinggi bisa dilihat dari orang orang yang berada di front office. Pelayanan pada Perguruan Tinggi Cendana bisa dilihat dari pelayanan staff terhadap mahasiswa. Banyak mahasiswa mengatakan atmosfer pelayanan di Cendana cukup nyaman. Walau pun lokasi kampus Cendara terdiri dari tiga tempat yang berbeda di lokasi tersebut, namun tidak jadi masalah bagi mahasiswa karena di setiap gedung disediakan tiga orang satpam. Sejak berdirinya kampus Cendana di lokasi tersebut belum pernah sekalipun kehilangan atau pun pencurian pada kendaraan yang sedang parkir. Jumlah siswa disetiap kelasnya tidak melebihi dari 35 orang, sehingga pembelajaran bisa berjalan dengan maksimal. Setiap kelas dilengkapi dengan 2 alat pendingin udara, satu unit komputer dan satu unit in focus Pembahasan Hipotesis 8. Ho : Sikap mahasiswa tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan mahasiswa Ha : Sikap mahasiswa berpengaruh secara parsial terhadap keputusan mahasiswa Dari tabel tersebut terlihat bahwa parameter estimasi hubungan pengaruh antara sikap mahasiswa terhadap keputusan mahasiswa diperoleh sebesar 0.383. Hal ini menunjukkan adanya hubungan yang positif kedua variabel tersebut. Pembahasan ini menunjukkan hasil yang signifikan dengan critical ratio CR = 3.238dan probabilitas = .001, yang berada di Universitas Sumatera Utara bawah 0,05. Sehingga Ho pada penelitian ini ditolak. Perguruan Tinggi Cendana mendapatkan mahasiswa dari alumni mahasiswa itu sendiri. Sehingga Perguruan Tinggi Cendana sudah menjadi kepercayaan pada sebagian daerah yang ada di luar kota. Banyaknya mahasiswa yang mendapatkan pekerjaan ketika kuliah dan tamat kuliah merupakan suatu nilai tambah bagi calon mahasiswa. Pengaruh Secara Simultan Tabel 4.17 Squared Multiple Correlations: Group number 1 - Default model Estimate s 1.876 kept .121 Sumber : Hasil pengolahan data untuk tesis ini 2013 Pembahasan Hipotesis 9. H0 : Produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan pelayanan tidak berpengaruh secara simultan terhadap sikap mahasiswa Ha : Produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap sikap mahasiswa Dari Tabel nilai estimasi Squared Multiple Correlations menunjukkan variabel produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan pelayanan memiliki pengaruh secara simultan terhadap sikap mahasiswa. Dengan demikian Ho pada penelitian ini ditolak. Keterangan Hubungan produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan pelayanan terhadap sikap mahasiswa untuk memilih Perguruan Tinggi Cendana Universitas Sumatera Utara berpengaruh positif, ini berarti walaupun ada bebrapa kekurangan di beberapa variabel, namun pada dasarnya sikap mahasiswa positif untuk memilih kampus cendana sebagai tempat menimba ilmu. Pengaruh Tidak Langsung Indirect Effect Tabel

4.18 Indirect Effects Group number 1 - Default model