Sragen, Kabupaten Karanganyar, Kabupaten Sukoharjo, Kabupaten Wonogiri, Kabupaten Klaten dan Kabupaten Boyolali.
Dikarenakan Kantor Operasional BTN Syariah hanya satu diwilayah eks Karesidenan Surakarta Solo, maka untuk
memasyarakatkan dan mendukung kegiatan operasionalnya, BTN Syariah Cabang Solo bekerja sama dengan BTN Cabang Solo
Konvensional serta kantor-kantor cabang pembantu BTN Cabang Solo untuk membantu dalam pelayanan transaksi syariah.
Hal ini hanya dilakukan untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi, sedangkan untuk proses tetap dilakukan di
BTN Syariah Cabang Solo.
c. Visi dan Misi BTN Syariah Kantor Cabang Solo
BTN Syariah Kantor Cabang Solo bukan merupakan bank umum yang beroperasional dalam bidang syariah, melainkan
suatu unit perpanjangan dari kantor BTN Pusat yang khusus melayani dan menyediakan kebutuhan layanan syariah. Jadi,
dalam hal ini BTN Syariah termasuk dalam unit PT. Bank Tabungan Negara Persero atau dapat dikatakan masih dalam
satu lingkup perusahaan. Maka dari itu, visi dan misi dari BTN Syariah itu sendiri tidak jauh berbeda dari induk perusahaan, yaitu
Visi BTN Syariah :
Menjadi Strategic Business Unit Bank Syariah yang sehat dan terkemuka dalam jasa keuangan Syariah dan mengutamakan
kemasahatan bersama.
Misi BTN Syariah , adalah :
1. Mendukung pencapaian sasaran laba usaha BTN 2. Memberikan pelayanan jasa keuangan syariah yang unggul
dalam pembiayaan perumahan dan produk serta jasa keuangan syariah terkait, sehingga dapat memberikan kepuasan bagi
nasabah dan memperoleh pangsa pasar yang diharapkan. 3. Melaksanakan manajemen perbankan yang sesuai dengan
prinsip syariah sehingga dapat meningkatkan ketahanan BTN
dalam menghadapi perubahan lingkungan usaha serta meningkatkan shareholders value.
4. Memberi keseimbangan dalam pemenuhan kepentingan segenap stakeholders serta memberikan ketentraman pada
karyawan dan nasabah.
d. Struktur Organisasi BTN Syariah Kantor Cabang Solo
Struktur organisasi BTN Syariah Kantor Cabang Solo terdiri dari kepala cabang branch manager yang membawahi 2 kepala
seksi unit, yaitu Unit Retail Service dan Unit Operational, serta untuk membantu dalam kelancaran operasional kantor, terdapat
pula Account Officer, Customer Service, Teller Service, Loan Service dan juga Back Office. Untuk lebih jelasnya terdapat
dalam Lampiran 4.
e. Sumber Daya Manusia BTN Syariah Kantor Cabang Solo
Jumlah pegawai tetap BTN Syariah kantor Cabang Solo sampai pada saat ini adalah 15 orang, yang terbagi menjadi 1
Kepala Cabang Branch Manager, 2 Kepala Unit, 2 Teller Service, 1 Customer Service, 1 Marketing Officer, 1 Accounting,
1 Loan Service dan sisanya adalah Back Office. Komposisi dari jumlah pegawai tetap BTN Syariah Kantor Cabang Solo adalah
sebagai berikut : a. Berdasarkan Jenis Kelamin, pegawai BTN Syariah Cabang
Solo terdiri dari 7 orang pegawai pria dan 8 orang pegawai wanita.
b. Berdasarkan usia, pegawai BTN Syariah Cabang Solo terdiri dari pegawai yang berusia dibawah 30 tahun 30 tahun
sebanyak 11 orang, berusia antara 30-40 tahun sebanyak 3 orang dan berusia antara 40-50 tahun sebanyak 1 orang.
c. Berdasarkan tingkat pendidikan terakhir, pegawai BTN Syariah Cabang Solo terdiri dari 3 pegawai lulusan diploma
