Pentingnya FMS dalam upaya peningkatan pelayanan publik

23 www.kinerja.or.id Modul Pengembangan Forum Multi Stakeholder FMS c. Releksi pengalaman programproyek-proyek terdahulu yang tidak atau kurang partisipatif menimbulkan kegagalan. d. Pelaksanaan partisipasi terbukti meningkatkan kepercayaan masyarakat. e. Partisipasi, termasuk dari kelompok perempuan dan marjinal akan menjamin keberlanjutan f. FMS atau pelibatan multi stakeholder adalah salah satu perwujudan dari partisipasi masyarakat dalam pengelolaan pembangunan, termasuk dalam pelayanan publik.

5. Tujuan Pengembangan FMS

Secara umum, pengembangan FMS ini bertujuan agar terjadi peningkatan mutu pelayanan publik melalui transparansi, akuntabilitas dan partisipasi pengelolaan pelayanan. Adapun secara khusus bertujuan : a. Membangun kesepahaman lintas pelaku dan pemangku kepentingan LSM, pemerintah daerah dan pemerhati pelayanan publik terhadap perbaikan kinerja pelayanan di disektor kesehatan, pendidikan, dan perbaikan iklim usaha b. Membangun komitmen dan kebersamaan multi stakeholders untuk bersama-sama sebagai tim mendukung berbagai upaya peningkatan pelayanan program kesehatan ibu dan anak, manajemen pendidikan, dan perbaikan iklim usaha c. Bersama-sama menyepakati hal-hal yang menjadi tolok ukur perbaikan kinerja pelayanan publik khususnya dalam pelayanan kesehatan ibu dan anak, manajemen pendidikan dan perbaikan iklim usaha. d. Mengorganisasikan berbagai pemangku kepentingan dalam mengupayakan perbaikan pelayanan kesehatan ibu dan anak, manajemen pendidikan, dan perbaikan iklim usaha.

6. Tugas dan Fungsi FMS

Tugas dan fungsi FMS sangat bervariasi sesuai dengan tahapan dan dinamika lokal yang terjadi. Namun secara umum peran dan fungsi FMS adalah sebagai berikut:

a. Tugas

1 Mengupayakan agar forum dapat menjadi pusat informasi masyarakat tingkat kabupatenkota. 2 Memfasilitasi jaringan komunikasi, dan koordinasi antar pemangku kepentingan di tingkat kabkota. 3 Memberikan alternatif-alternatif solusi terkait dengan isu tentang pengelolaan sekolah 4 Merevitalisasi institusi adat atau forum yang telah ada. 5 Menjadi alat pendidikan kritis wargamedia pembelajaran learning center di tingkat kabkota. 6 Menjadi solidarity makers warga dan forum- forum di tingkat kabkota. 7 Memantau pelayanan pendidikan dan mengawal kepentingan warga. 8 Advokasi kebijakan untuk perbaikan layanan pendidikan. I. Konsep Dasar Forum Multi Stakeholder FMS 24 www.kinerja.or.id Modul Pengembangan Forum Multi Stakeholder FMS 9 Mendorong adanya kompetisi positif dalam peningkatan layanan

a. Fungsi

Keberadaan dan peran-peran forum akan memberikan berbagai fungsi dalam rangka peningkatan pelayanan publik, antara lain: 1 Fasilitasi penyadaran dan pengorganisasian masyarakat, khususnya basis organisasi partisipan forum. 2 Mendukung penyediaan wahana komunikasi dan jejaring inter dan antar anggota organisasi partisipan forum. 3 Memberikan tempat untuk melakukan tukar pikiran, berbagi informasi dan konsultasi tentang kinerja pengelolaan pelayanan publik yang berbasis standar dan responsif gender. 4 Memudahkan proses pemantauan capaian kinerja pelayanan publik, baik sektor pendidikan, kesehatan, dan sektor pengembangan ekonomi lokal. 5 Menyediakan wahana untuk merumuskan strategi dan melakukan aksi-aksi advokasi untuk perubahan kebijakan dalam rangka peningkatan kuantitas dan kualitas pelayanan publik. yang berbasis standar dan responsif gender berpihak kepada kelompok rentan dan minoritas.