Curah pendapat 20 menit TAHAPAN PENGEMBANGAN FMS UNTUK MENINGKATKAN

28 www.kinerja.or.id Modul Pengembangan Forum Multi Stakeholder FMS

3. Penjelasan Interaktif 30 menit

a. Fasilitator menjelaskan beberapa sub tema tentang tahap-tahap kegiatan identiikasi dan analisis stakeholder dengan menayangkan slide yang telah disiapkan. b. Fasilitator memberi kesempatan kepada peserta untuk bertanya, memberi tanggapan dan saran tentang tahapan kegiatan ini.

4. Diskusi dengan Round Robin tentang para pemangku kepentingan dalam upaya-upaya

peningkatan pelayanan publik 25 menit a. Fasilitator memajangmenempel empat kertas plano dengan jarak antar kertas sedemikian rupa sehingga memudahkan perpindahan kelompok. Kertas pertama bertuliskan judul MENGAPA PERLU MELAKUKAN IDENTIFIKASI STAKEHOLDER, kertas kedua berjudul MENGAPA PERLU MELAKUKAN ANALISIS STAKEHOLDER, kemudian kertas ketiga berjudul DAFTAR STAKEHOLDER PEMERINTAHAN, serta kertas keempat berjudul DAFTAR STAKEHOLDER NON- Pemerintah b. Fasilitator membagi peserta menjadi empat kelompok. Kemudian setiap kelompok berdiri di depan salah satu kertas plano. Kelompok I berdiri di depan plano pertama, kelompok II berdiri di depan plano kedua dan kelompok III berdiri di depan plano ketiga serta kelompok IV berdiri di depan plano keempat. c. Fasilitator meminta setiap kelompok untuk mendiskusikan dan mengisi jawaban pada kertas plano di hadapannya selama 5 menit. d. Kemudian kelompok diminta bergeser menghadapnya; kelompok I ke plano kedua, kelompok II ke plano ketiga dan kelompok III ke plano IV serta kelompok IV ke plano satu. Selanjutnya setiap kelompok diminta untuk menambah isi jawaban pada plano yang dihadapi. Waktu yang disediakan selama 2 menit. Dengan hal yang sama, setiap kelompok bergeser dan menambah isi jawaban pada plano yang di hadapi dalam waktu 2 menit. e. Pergeseran terus dilakukan setiap 2 menit sampai kelompok kembali ke plano semula yaitu kelomp I menghadap pada plano satu, kelompok II pada plano kedua dan kelompok III pada plano ketiga serta kelompok IV pada plano keempat. f. Setelah masing-masing kelompok berdiri pada posisi semula, selanjutnya setiap kelompok diminta mencermati isian yang ada. Kalau ada yang dirasa masih kurang kelompok bisa melengkapi. g. Selanjutnya fasilitator mendiskusikanya dengan peserta untuk mengklariikasi dan mengkonirmasi setiap jawaban, sekaligus merangkumnya.

5. Penjelasan interaktif 30 menit:

a. Fasilitator menjelaskan hal-ikhwal terkait dengan pelaksanaan identiikasi dan identiikasi stakeholder dengan menggunakan slide LPF b. Fasilitator memberi kesempatan kepada peserta untuk menanggapi, bertanya dan memberi saran. c. Fasilitator melanjutkan penjelasannya 29 www.kinerja.or.id Modul Pengembangan Forum Multi Stakeholder FMS terkait dengan analisis stakeholder dengan menggunakan LPF dan LK Lembar Kerja instrumen yang telah disiapkan. d. Fasilitator memberi kesempatan kepada peserta untuk menanggapi, bertanya dan memberi saran.

6. Diskusi kelompok 60 menit:

a. Peserta dibagi dalam 4 kelompok. Setiap kelompok membahas pertanyaan- pertanyaan di bawah dalam kelompok selama 30 menit. Adapun pertenyaan- pertanyaan kelompok sebagai berikut : 1 Pertanyaan untuk kelompok I - Apakah konsep dasar dan hakekat pelayanan publik ? - Apa sajakah ruang lingkup pelayanan publik? 2 Pertanyaan untuk kelompok II - Apakah yang dimaksud dengan perubahan pola pikir “dari petugas yang berkuasa menjadi petugas yang melayani masyarakat” - Berkaitan dengan perubahan pola pikir tadi dan berdasarkan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, apa sajakah kewajiban penyelenggara pelayanan publik? 3 Pertanyaan untuk kelompok III - Apakah yang dimaksud dengan pelayanan publik yang berbasis standar? Berikan beberapa contoh ¡ - Apakah yang dimaksud dengan pelayanan publik yang responsif gender? Berikan beberapa contoh ¡ 4 Pertanyaan untuk kelompok IV - Sebutkan beberapa hak masyarakat, termasuk perempuan dan kelompok marginal, dalam pengelolaan pelayanan publik? - Dalam hal apa sajakah masyarakat, termasuk perempuan dan kelompok marginal, dapat berpartisipasi dalam pengelolaan pelayanan publik? b. Jika diskusi kelompok sudah selesai, selanjutnya hasilnya dibahas dalam pleno. c. Fasilitator dapat mereview dan merangkumnya dengan penanyangan slide yang telah disediakan.

7. Penjelasan interaktif dan curah pendapat 35 menit

a. Fasilitator menjelaskan bahwa bagian sesi yang akan dibahas pada sub modul ini adalah bagaimana membangun komitmen bersama untuk berhimpun b. Fasilitator menanyakan kepada peserta : “Menurut pengalaman peserta langkah apa saja dilakukan untuk membangun komitmen bersama untuk meningkatkann kulaitas pelayanan publik?” c. Fasilitator mengidentiikasi kata kunci dari setiap pendapat peserta, lalu merumuskan bersama peserta tentang apa yang dimaksud dengan “membangun komitmen”. d. Sebagai tambahan bahan perangkum, fasilitator dapat menayangkan slide tentang “Apa dan bagaimana membangun komitmen”.