b. Misi Oriflame
Misi Oriflame adalah “Menawarkan peluang yang unik bagi para konsultan, pelanggan, dan karyawannya”.
c. Nilai Utama Oriflame
Togetherness, Spirit and Passion merupakan nilai fundamental utama dari Oriflame. Mempercayai nilai-nilai ini kami yakin dapat berhasil dalam bisnis
yang kompetitif serta menjadikan dunia lebih baik lagi. 1
Togetherness Orang-orang yang bekerja sama dan berbagi tujuan yang sama
mencapai hasil yang lebih besar. Mereka memotivasi satu sama lain dan mengetahui bahwa bekerja sama lebih baik daripada sendirian.
2 Spirit
Orang-orang dengan semangat bisa memiliki sikap sebagai pemenang dan tidak pernah menyerah. Mereka berkomitmen untuk
melakukan apa yang diperlukan untuk berhasil. 3
Passion Gairah, orang memiliki kekuatan untuk mengubah dunia. Mereka
menyukai apa yang mereka lakukan, mereka mempercayainya. Mereka tahu dalam hati bahwa mereka bisa membuat perbedaan.
www.oriflame.com diakses pada tanggal 14 Mei 2011.
III.1.3 Struktur Organisasi Oriflame
Struktur organisasi dapat terbentuk karena adanya kelompok manusia yang bekerja sama untuk mencapai tujuan kelompok yang sudah ditetapkan. Organisasi
juga termasuk dalam salah satu fungsi manajemen. Agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan baik, maka perlu dibuat mekanisme dan struktur pembagian tugas
dan wewenang serta pengaturan hubungan dari setiap unit kerja.
Universitas Sumatera Utara
Struktur organisasi PT Oriflame Cabang Medan berbentuk garis dan staf yang ramping karena tidak melakukan kegiatan produksi dan hanya memperkerjakan
orang dalam bidang administratif.
Gambar 9 Struktur Organisasi PT Oriflame Cabang Medan
Sumber : PT Orifleme Cabang Medan
KAM Key Account Manager
Operation Supervisor
Warehouse Supervisor
Staf Gudang
CashierCustomer Service Supervisor
Delivery Office
Boy Cashier
Cuctomer Service
Universitas Sumatera Utara
Adapun uraian tugas dan tanggung jawabmasing-masing bagian pada PT Oriflame Cabang Medan adalah sebagi berikut:
1 KAM Key Account Manager
a. Memimpin dan mengelola cabang sesuai dengan pedoman dan pengarahan
yang digariskan kantor pusat.
b. Membawahi, mengawasi dan mengkoordinasikan semua bagian lainnya
yang terdapat pada kantor cabang.
c. Bertanggung jawab dan memberikan laporan berkalaberupa data dan
informasi lainnya mengenai kegiatan operasional perusahaan ke pusat.
d. Memotivasi consultant Oriflame untuk meningkatkan penjualan.
2 Operation Supervisor
a. Melaksanakan program penjualan sesuai dengan rencanaprogram yamg
telah disusun dan menilai pelaksanaannya untuk meningkatkan penjualan
produk .
b. Menyusun dan membuat laporan bulanan mengenai perkembangan
penjualan perusahaan. 3 Warehouse Supervisor
a. Bertanggung jawab terhadap gudang dan mengelola orang-orang yang di
gudang.
b. Membuat laporan bulanan mengenai persediaan barang di gudang kepada
KAM Key Account Manager.
c. Bertanggung jawab atas penerimaan barang-barang yang dikirim dari
kantor pusat.
Universitas Sumatera Utara
d. Menerima laporan penerimaan dan pengeluaran barang-barang, dan berita
acara apabila barang kurang diterima. 4 CashierCustomer Service Supervisor
a. Bertanggung jawab dan mengelola Cashier
b. Bertanggung jawab dan mengelola Customer Service
5 Cashier, Staf Gudang dan Customer Service
Sama-sama memberikan pelayanan terbaik kepada Consultant distributor.
Sumber: PT Oriflame Cabang Medan
III.1.4 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Oriflame
Menghormati orang dan alam mendasari prinsip operasional perusahaan dan tercermin dalam kebijakan sosial dan lingkungan. Oriflame mendukung
berbagai badan amal di seluruh dunia seperti Livslust dan merupakan pendiri
World Childhood Foundation. 1
World Childhood Foundation
Setiap anak memiliki hak untuk menikmati masa kanak-kanaknya, untuk keamanan, kegembiraan, bermain dan rasa ingin tahu tentang kehidupan. Setiap
anak memiliki hak untuk tumbuh dan berkembang secara sosial dan intelektual. Tapi banyak anak-anak yang tidak memiliki ini, hak-hak mereka yang paling
mendasar. Itulah sebabnya, Oriflame mendirikan World Childhood Foundation. Melalui yayasan ini, kami menjangkau anak-anak di dunia yang paling rentan:
anak jalanan, anak-anak yang disiksa secara seksual dan anak-anak di yayasan. Bersama-sama, kami mempromosikan program untuk wanita dan ibu-ibu muda -
karena beberapa orang sudah melakukannya.Oriflame mendukung World Childhood Foundation dengan banyak cara. Selain kontribusi pendiri, kami juga
Universitas Sumatera Utara
mensponsori dan aktif dalam berbagai program untuk anak-anak. Saat ini Oriflame memberikan dukungan ekstra untuk program-program yang membantu
anak-anak di Estonia, Lithuania, Latvia, Rusia dan Polandia. Dengan memilih Oriflame, Anda membuat perbedaan dan Anda memberikan kami kesempatan
untuk memberikan kontribusi lebih banyak lagi.
2 Livslust - Memberikan harapan
Livslust Dzivesprieks adalah sekolah yang sangat khusus. Sekolah ini memberi harapan untuk masa depan dan menyediakan pendidikan kejuruan dan
rehabilitasi sosial bagi remaja yang berjuang di Latvia. Sebagian besar remaja telah menghabiskan seluruh hidup mereka di panti asuhan dan lembaga
pendidikan. Sebelum masuk sekolah ini, mereka memiliki sedikit harapan dan jika ada, hanya sedikit dari kemampuan yang dibutuhkan untuk membangun
kehidupan yang baik. Livslust didirikan pada tahun 1994. Para siswa menggabungkan pelajaran umum seperti bahasa Inggris, matematika dan
keterampilan sosial dengan pelatihan praktis dalam konstruksi bangunan, menjahit, pertanian, keterampilan komputer, memasak atau pertukangan. Dengan
belajar perdagangan, mereka menciptakan dasar untuk masa depan yang lebih baik bagi diri mereka sendiri. Sekolah Livslust dibiayai oleh sumbangan dari
sponsor dan Oriflame telah menjadi kontributor aktif dari awal.
III.2 Metodologi Penelitian III.2.1 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasional. Metode ini bertujuan untuk meneliti sejauhmana variabel faktor yang satu
berkaitan dengan variabel faktor yang lain. Metode korelasional digunakan juga
Universitas Sumatera Utara
untuk mengukur hubungan antara berbagai variabel, meramalkan variabel tidak bebas dari pengetahuan kita tentang variabel bebas serta memudahkan untuk
membuat rancangan eksperimen Rakhmat, 2007:31. Dalam konteks penelitian yang diteliti adalah Komunikasi Kelompok
Kecil dengan Motivasi Kerja karyawan PT Oriflame Cabang Medan.
III.2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di kantor Oriflame Cabang Medan di Jalan Ir. H. Juanda No.24 Medan. PT Oriflame adalah perusahaan kosmetika dengan
karakterteristik semangat saya-bisa, manajemen yang tersebar, dengan atmosfir muda dan kewirausahaan yang tinggi
.
serta memiliki ruang lingkup kerja yang meliputi kelompok-kelompok kecil dalam pelaksanaan tujuan perusahaan.
III.2.3 Populasi dan Sampel a. Populasi
Kategori