4.3 Karakteristik Responden
Karakteristik responden merupakan faktor yang diduga berhubungan dengan respon mereka akan bauran pemasaran dan komunikasi pemasaran.
Karakteristik responden terdiri dari lima variabel, yaitu kategori usia, tingkat pendidikan terakhir, tingkat pendapatan, lokasi geografis tempat tinggal, dan jenis
kegiatan utama. Usia digolongkan menjadi lima kategori yaitu remaja 13 sampai 18 tahun, dewasa awal 19 sampai 24 tahun, dewasa lanjut 25 sampai 35 tahun,
separuh baya 36 sampai 50 tahun, tua diatas 51 tahun. Untuk variabel tingkat pendidikan terakhir dibagi menjadi enam kategori yaitu sekolah dasar SD,
sekolah menengah pertama SMP, sekolah menengah atas SMA, diploma, sarjana S1 dan pascasarjana S2S3. Variabel tingkat pendapatan dibagi
menjadi empat tingkatan yang didapatkan dari rataan penghasilan responden dilapangan, keempat tingkatan itu yaitu antara 300.000 sampai 2.250.000,
2.251.000 sampai 4.150.000, 4.151.000 sampai 6.075.000, dan 6.076.000 sampai 8.000.000. variabel jenis kegiatan utama dibagi menjadi tiga kategori, yaitu
mahasiswa, pegawai negeri, dan pegawai BUMNSwasta. Sedangkan untuk lokasi geografis tempat tinggal dibagi menjadi tiga kategori berupa lingkar kampus IPB
ring satu, Kota Bogor ring dua dan luar Kota Bogor ring tiga. Data penjabaran dari karakteristik responden Restoran Bumbu Wangi disajikan pada
Tabel 3 . Pada Tabel 3 terlihat bahwa responden Restoran Bumbu wangi dapat
dibedakan menjadi empat sebaran usia, yaitu remaja, dewasa awal, dewasa lanjut dan separuh baya. Persentase jumlah responden paling banyak besar adalah pada
usia dewasa awal sebesar 78,75 persen yang sama dengan enam puluh tiga orang responden, diikuti usia dewasa lanjut dan paruh baya sebesar 7,5 persen yang
sama dengan enam orang responden dan remaja sebanyak 6,5 persen yang sama dengan lima orang responden.
Tabel 3. Jumlah dan Persentase Responden Menurut Karakteristiknya pada Tahun 2011
Karakteritik Responden Jumlah orang
Persentase Usia
Remaja 5
6,25 Dewasa Awal
63 78,75
Dewasa Lanjut 6
7,50 Separuh Baya
6 7,50
Tua
Tingkat Pendidikan Terakhir
Sekolah Dasar Sekolah Menengah Pertama
Sekolah Menengah Atas 48
60,00 Diploma
3 3,75
Sarjana 27
33,75 Pascasarjana
2 2,50
Tingkat Pendapatan
300.000 - 2.250.000 69
86,25 2.251.000 - 4.150.000
7 8,75
4.151.000 - 6.075.000 2
2,50 6.076.000 - 8.000.000
2 2,50
Lokasi Geografis Tempat Tinggal
Lingkar Kampus IPB 49
61,25 Kota Bogor
26 32,50
Luar Kota Bogor 5
6,25
Jenis Kegiatan Utama
Mahasiswa 61
76,25 Pegawai Negeri
5 6,25
Pegawai BUMNSwasta 14
17,50
Tingkat pendidikan terakhir responden didominasi oleh tingkat Sekolah Menengah Atas sebesar 60 persen yang sama dengan empat puluh delapan orang
responden, diikuti dengan sarjana sebesar 33,75 persen yang sama dengan dua
puluh tujuh orang responden, kemudian diploma sebesar 3,75 persen dan pascasarjana sebesar 2,5 persen responden.
Tingkat pendapatan responden yang ditemui dilapangan didominasi oleh tingkat pendapatan terendah yang berkisar antara 300.000 sampai 2.250.000 setiap
bulannya sebesar 86,25 persen yang sama dengan enam puluh sembilan responden. Sedangkan sisanya sebelas responden yang tersebar pada tiga
tingkatan jumlah pendapatan. Lokasi geografis tempat tinggal responden dibagi menjadi tiga bagian
yaitu ring satu, dua dan tiga. Data yang didapat saat berada di lapangan menunjukkan sebanyak 61,25 persen responden bertempat tinggal pada wilayah
ring satu yaitu lingkar kampus IPB. Jumlah responden yang bertempat tinggal pada ring satu sangat mendominasi karena berjumlah sebanyak 49 orang
responden dari total 80 responden. Sisanya sebanyak 26 orang responden bertempat tinggal pada ring dua yaitu kota bogor dan sebanyak lima orang
responden bertempat tinggal pada ring tiga yaitu luar kota bogor. Jenis kegiatan utama dikategorikan berdasarkan kesibukan utama
responden yang ditemui dilapangan, jenis kegiatan utama terdiri dari mahasiswa, pegawai negeri, dan pegawai BUMNswasta. Sebanyak 76,25 persen atau sama
dengan 61 orang responden memiliki kegiatan utama sebagai mahasiswa, kemudian sebanyak 17,5 persen atau sebanyak 14 orang responden memiliki jenis
kegiatan utama sebagai pegawai BUMNswasta, dan sisanya sebanyak 6,25 persen atau sebanyak lima orang responden memiliki pekerjaan sebagai pegawai negeri.
Jenis kegiatan utama sebagai mahasiswa sangat mendominasi dari jumlah keseluruhan reponden. Hal ini disebabkan karena memang letak Restoran Bumbu
Wangi yang sangat berdekatan dengan kampus IPB. Seluruh karakteristik responden tersebut dilihat hubungannya dan
dianalisis dengan penerimaan responden akan komunikasi pemasaran dan bauran pemasaran, sehingga dapat terlihat apakah ada perbedaan pada penerimaan
komunikasi pemasaran dan penerimaan bauran pemasaran jika karakteristik respondennya berbeda-beda pula. Hasil akhirnya akan dilanjutkan dengan analisis
hubungan komunikasi pemasaran dan bauran pemasaran dengan loyalitas konsumen yang ada.
BAB V KOMUNIKASI PEMASARAN DAN BAURAN PEMASARAN SERTA
Kategori