Kepuasan Klien Kantor Akuntan Publik

melakukan audit, sikap hati-hati, komitmen yang kuat, melakukan pekerjaan lapangan yang tepat, komitmen komite audit, dan standar etika 2 Nurkholis, Retno Rushanty Wasistyori ni 2003 Atribut Kualitas Audit: Persepsi Auditor, Manajer Akuntansi dan Pemakai Laporan Keuangan Kualitas audit, laporan keuangan, auditor. Metode:Sko r rata-rata mean, Analisis factor dengan reduksi data data reduction bahwa dari sepuluh atribut yang memiliki skor rata-rata tertinggi ternyata ditemukan enam dari kesepuluh atribut tertinggi yaitu : 1 Auditor harus memahami standar akuntansi dan standar auditing, 2 Pelaksanaan audit memiliki standar etik yang tinggi, 3 Staf auditor dalam KAP secara aktif di dorong untuk mengambil pendidikan atau kursus misalnya melalui Pendidikan Profesi Berkelanjutan PPL, 4 Senior manager dan manager harus memahami industri yang ditekuni oleh perusahaan klien yang diaudit, 5 Partner audit harus memahami industri yang ditekuni oleh Pada variabel atribut kualitas audit yang di uji Lokasi penelitian, responden penelitian, Tahun penelitian, persamaan rumus hipotesisnya dimana dalam penelitian ini menggunakan regresi sederhana 35 perusahaan klien yang diaudit, 6 Senior yang ditugaskan dalam pelaksanaan audit sangat memahami industri yang ditekuni oleh perusahaan klien yang diaudit 3 Zakiyah 2009 Analisis Faktor- Faktor yang mempengaru hi Kepuasan Klien Kantor Akuntan Publik. Atribut kualitas audit, portofolio jasa audit, reputasi KAP, pergantian auditor, Audit fee, dan kepuasan klien KAP yang merupakan factor-faktor yang mempengar uhi kepuasan klien KAP. Metode: Analsis regeresi berganda Dari dua belas atribut kualitas audit yang diuji, hanya ada satu atribut kualitas audit yang berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan klien, yaitu responsiveness. Sedangkan sebelas atribut kualitas audit lainnya tidak berpengaruh secara signifikan. Pergantian auditor juga berpengaruh secara signifikan. Sedangkan portofolio jasa audit, reputasi KAP, dan audit fee tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan klien KAP. Responden yang di teliti yaitu internal auditor, manajer keuangan, dan staf keuangan Lokasi penelitian, Tahun penelitian, persamaan rumus hipotesisnya dimana dalam penelitian ini menggunakan regresi sederhana 4 Marini Purwanto dan Simon Haryanto 2004 Pengaruh Kualitas Audit, Pergantian Auditor Terhadap Kualitas audit, pergantian auditor, kepuasan klien. Hasil analisis regresi menunjukkan kuat hubungan antara variabel kepuasan klien KAP dengan Responden yang diteliti yaitu manajer keuangan dan staf keuangan Lokasi penelitian, Tahun penelitian, persamaan rumus 36 Kepuasan Klien Kantor Akuntan Publik Di Indonesia Studi Empiris Pada Perusahaan Tbk di Indonesia Metode: regresi berganda multiple regression. variabel pergantian auditor dan variabel kualitas audit. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas audit, pergantian auditor mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan klien. hipotesisnya dimana dalam penelitian ini menggunakan regresi sederhana 5 Behn et.al 1997 “The Determinant s of Audit Client of Big 6 Firms” Menguji audit quality, new auditor, controller work experience terhadap kepuasan klien sebagai variable dependen. Metode:anal ysis regresi berganda Bahwa dari dua belas atribut kualitas audit yang di uji terdapat enam atribut yang berpengaruh positif terhadap kepuasan klien, yaitu client experience, industry expertise, responsiveness, field work conduct, executive involvement, dan audit committee. New auditor dan Controller work experience mempunyai pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan klien KAP. Responden yang diteliti yaitu internal auditor Lokasi penelitian, Tahun penelitian, persamaan rumus hipotesisnya dimana dalam penelitian ini menggunakan regresi sederhana Sumber:diperoleh dari berbagai sumber Dari penelitian-penelitian terdahulu ini peneliti menggunakan variabel atribut kualitas audit yang menjadi variabel independen dan yang dijadikan variabel dependen adalah kepuasan klien KAP 37