54 Pengumpulan data dilaksanakan dalam 2 tahap, tahap pertama
dikirim sebanyak 100 kuesioner yang dilakukan pada tanggal 3 Mei 2010, dan diharapkan sudah kembali pada tanggal 19 Juni 2010. Efektifnya
hanya 55 kuesioner yang tersebar sisanya 45 kuesioner tidak kembali dikarenakan responden tidak mengembalikan kuesioner. Sebanyak 55
orang responden yang berpartisipasi atau yang menjawab kuesioner. Pada tahap kedua ini dilakukan penyebaran sebanyak 50 kuesioner pada tanggal
21 Juni dan diharapkan sudah kembali pada tanggal 30 Juli. Efektifnya hanya 28 kuesioner yang tersebar sisanya 22 kuesioner tidak kembali
dikarenakan responden tidak mengembalikan kuesioner. Sebanyak 28 orang responden yang berpartisipasi atau yang menjawab kuesioner.
Ringkasan pengiriman dan pengembalian kuesioner dalam penelitian ini dapat dilihat dalam tabel 4.2.
Tabel 4.2 Perincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner Distribusi
Kuesioner Keterangan Jumlah
Pengiriman tahap pertama 100
Kuesioner yang tidak kembali dan tidak sampai 45
Kuesioner yang kembali 55
Tingkat pengembalian response rate =55100100
55.0
Pengiriman tahap kedua 50
Kuesioner yang tidak kembali dan tidak sampai 22
Kuesioner yang kembali 28
Tingkat pengembalian response rate 56.0
55 =2850100
Total tingkat pengembalian response rate =83150100
55.3
Sumber : data primer yang diolah Dari data diatas dapat dilihat bahwa untuk tahap pertama dari 100
kuesioner yang dikirimkan yang kembali sebanyak 55 kuesioner atau 55 dari total kuesioner tahap pertama, sedangkan pada tahap yang kedua dari
50 kuesioner yang dikirimkan sebanyak 28 kuesioner yang kembali atau sebanyak 56 dari total tahap kedua. Jadi secara keseluruhan kuesioner
yang kembali adalah 83 dan apabila dipresentasikan yang kembali adalah 55+28150100 = 55.3. Jumlah kuesioner yang kembali sebanyak 83
ini lebih dari minimum yang ditetapkan dari jumlah populasi yang diteliti. Secara convenience sampling merupakan tipe pemilihan sampel dari
elemen populasi yang datanya mudah diperoleh peneliti. Nur Indriantoro dan Bambang Supomo, 2002:130. Perhitungan jumlah sampel dilakukan
dengan menggunakan rumus Solvin Sevilla, 1998:49 dalam Muhamad Aria Umar 2007:66 yaitu:
n = N = 150 = 60
1 + Ne² 1 + 1500,1² Keterangan:
N adalah jumlah populasi jumlah kuesioner yang disebar. n
adalah sample unit.
e adalah error yang ditelorir 10.
56 Apabila dilihat dari hasil perhitungan sampel dan hasil kuesioner
yang tersebar didapatkan hasil penyebaran sebesar 83 responden lebih besar dari hasil perhitungan sampel, dengan kata lain hasil penyebaran
kuesioner tersebut dapat digunakan untuk penelitian ini.
2. Karakteristik Responden
Penelitian ini terutama dilakukan kepada internal auditor, manajer keuangan, atau pihak-pihak yang terkait seperti, staf-staf bagian
keuangan pada perusahaan yang memakai jasa audit KAP dan berada di DKI Jakarta. Tabel 4.3 memperlihatkan Karakteristik responden yang
digunakan dalam penelitian ini.
Tabel 4.3 Karakteristik Responden N = 83
Keterangan Jumlah Persentase
Gender Jenis Kelamin Pria
Wanita 48
35 57.84
42.16 Umur
25-30 31-35
36-40 41-45
46-50 30
18 17
11
7 36.14
21.70 20.48
13.25
8.43 Pendidikan terakhir
D3 S1
S2 S3
16 33
29
5 19.30
39.75 34.93
6.02 Jabatan
Internal Auditor Manajer Keuangan
Staf Keuangan 20
15 48
24.10 18.07
57.83
Lama bekerja di perusahaan bersangkutan 1-5
6-10 31
27 37.35
32.53
57 10 25
30.12 Lama jabatan di perusahaan bersangkutan
1-5 6-10
10 29
35 19
34.94 42.17
22.89
Sumber : data primer yang diolah Dari tabel 4.3 di atas, menunjukkan bahwa responden yang
berpartisipasi sebagian responden adalah pria yaitu sebanyak 48 57.84, sedangkan wanita sebanyak 35 orang 42.16 dan umur responden yang
paling banyak 25-30 sebanyak 30 orang 36.4 dan yang paling sedikit berumur diatas 46-50 tahun sebanyak 7 orang 8.43. Untuk pendidikan
terakhir responden paling banyak adalah S1 sebanyak 33 orang 39.75 dan paling sedikit adalah S3 sebanyak 5 orang 6.02. Untuk Jabatan
responden paling banyak adalah Staf Keuangan sebanyak 48 57.83 dan dengan jabatan paling sedikit adalah Internal auditor sebanyak 15
18.07. Untuk masa kerja paling banyak 1-5 tahun sebanyak 31 orang 37.35, dan masa jabatan sebagian besar memiliki masa jabatan 6-10
tahun sebanyak 35 orang 42.17.
B. Hasil Uji Instrumen Penelitian 1. Hasil Uji Kualitas Data
Uji kualitas data atas data primer yang diperoleh dalam penelitian ini dilakukan dengan melakukan uji validitas dan uji reliabilitas yaitu
sebagai berikut :
58
a. Hasil Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada
kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan
Pearson Corelation, pedoman suatu model dikatakan valid jika tingkat
signifikansinya dibawah 0.05 maka butir pertanyaan tersebut dapat dikatakan valid, tabel berikut menunjukkan hasil uji validitas dari
variabel atribut kualitas audit terdiri atas 12 item pertanyaan dan variabel kepuasan klien terdiri dari 2 item pertanyaan. Hasil pengujian
dengan menggunakan program SPSS versi 15 yang dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut ini.
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas
Variabel Butir
Pertanyaan Nilai
Pearson correlation
Sig 2- tailed r
table Status
Atribut Kualitas
Audit X
Pertanyaan 1 0.403
0.000 0.220
Valid Pertanyaan 2
0.524 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 3
0.389 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 4
0.536 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 5
0.479 0.008 0.220
Valid Pertanyaan 6
0.389 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 7
0.496 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 8
0.468 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 9
0.470 0.000 0.220
Valid Pertanyaan 10
0.288 0.000 0.220
Valid
59
Pertanyaan 11 0.572 0.000
0.220 Valid
Pertanyaan 12 0.596 0.000
0.220 Valid
Kepuasan Klien
Pertanyaan 13 0.593 0.000
0.220 Valid
Pertanyaan 14 0.768 0.000
0.220 Valid
Sumber: Data primer yang diolah
Dari tabel 4.4 setelah dilakukan analisis item pada variabel kualitas audit, maka didapatkan item kualitas audit dinyatakan valid dan
kepuasan klien dinyatakan valid dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0.05 dan hasil tersebut didasarkan oleh perbandingan nilai r hitung
dengan r tabel dimana taraf signifikansinya 5. Dari data r tabel dengan taraf signifikasi 5 dan N = 83 adalah sebesar 0.220. Maka
dapat diperhatikan pada tabel pearson correlation r bahwa tidak terdapat angka dibawah nilai 0.220, dengan demikian semua jawaban
dari kuesioner yang disebar semuanya mewakili. Selanjutnya data yang disimpulkan dengan instrumen yang valid dalam penelitian ini
yang akan dianalisa lebih lanjut.
b. Hasil Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas ini dilakukan untuk menilai konsistensinya dari instrumen penelitian, instrumen dikatakan reliabel jika nilai Cronbach
Alpha diatas 0.60. Hasil uji reliabilitas variabel atribut kualitas audit
pada tabel 4.5, sebagai berikut :
