variabel independen. Multikolonieritas dapat dilihat dari nilai tolerance dan lawannya dan nilai variance inflation factor VIF.
Nialai cutoff yang umum dipakai untuk menunjukkan adanya multikolonieritas adalah nilai tolerance kurang dari 0.10 atau sama
dengan nilai variance inflation factor VIF lebih dari 10 Imam Ghozali, 2006:95.
b. Uji Heteroskedastisitas
Uji heterokedasitas menurut Imam Ghozali 2006:125-126 bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan
variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap,
maka disebut homokedasitas dan jika berbeda disebut heterokedasitas. Model regresi yang baik adalah homokedasitas atau
tidak terjadi heterokedasitas. Untuk mendeteksi adanya heterokedastisitas adalah menggunakan scatterplot, dengan dasar
analisis adalah sebagai berikut: 1
Jika ada pola tetentu, seperti titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur bergelombang, melebar kemudian
menyempit, maka mengindikasikan telah terjadi heteroskedastisitas.
2 Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas
dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.
44
c. Uji Normalitas
Uji normalitas menurut Imam Ghozali 2006:147-149 bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel pengganggu atau
residual memiliki distribusi normal. Pengujian normalitas data dilakukan untuk menentukan apakah data terdistribusi secara normal
atau tidak. Model regresi yang baik adalah distribusi data normal atau mendekati normal. Dalam penelitian ini, peneiliti menggunakan
metode statistik uji normal probability plot, dengan dasar pengambilan keputusan adalah sebagai berikut :
1 Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah
garis diagonal atau grafik histogramnya menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi
normalitas. 2
Jika data menyebar jauh dari diagonal danatau tidak mengikuti arah garis diagonal atau grafik histogram tidak menunjukkan
pola distribusi normal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.
3. Pengujian Hipotesis
Hipotesis dalam penelitian ini diuji dengan menggunakan model analisis regresi sederhana Simple regretion adalah metode statistik
untuk menguji hubungan antara satu variabel terikat atau variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan klien KAP dengan satu
variabel bebas atau variabel independen dalam penelitian ini adalah
45