b. International Product
Dengan menggunakan International product, maka paket dan dokumen yang dikirim komsumen akan tiba dalam waktu yang relatif singkat di mana saja
di dunia. Untuk pengiriman dokumen ke Singapura, TIKI menawarkan Layanan semalam dengan jaminan uang kembali. Produk International Ekspres TIKI INT
telah menjangkau seluruh negara di dunia untuk melayani penitipan pengiriman barang dan dokumen konsumen. Produk INT yang dimiliki TIKI adalah PRS
Priority Services, WDX World Document Express, dan WPX World Parcel Express.
Layanan jasa yang dimiliki oleh TIKI adalah sebagai berikut :
1. INS Insurances
Dengan adanya layanan ini, apapun barang kiriman konsumen sebaiknya menggunakan layanan asuransi untuk menjamin resiko kehilangan.
2. ROD Reimbursement On DeliveryTagih Tujuan
Layanan ROD memberikan kesempatan untuk menagih biaya pengiriman kepada penerima dengan sistem pembayaran dapat dilakukan secara tunai
pada saat penyerahan kiriman.
3. HDS Holiday Delivery Service
Dengan layanan HDS dari TIKI, konsumen tetap dapat mengirim paket tepat waktu. Khusus untuk komitmen pengiriman di hari libur nasional,
hanya dengan tambahan biaya pengiriman tertentu.
4. PAC Packing
PAC disediakan untuk melayani kebutuhan konsumen sebagai jaminan kondisi dan keamanan barangpaket dengan kemasan yang memadai.
Layanan ini berupa tambahan kemasan kayu pada sisi luar tertentu sesuai dengan standart yang telah di tetapkan.
Penelitian mengenai pengaruh brand image terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jsa pengiriman di TIKI berlokasi di agen TIKI yang terletak
di Jalan Dr. Mansyur No.4, Medan yang telah berdiri sejak tahun 2008 di bawah
pimpinan Bapak Jhon Sembiring dengan jumlah karyawan sebanyak 3 orang yang jabatanstatusnya adalah sebagai berikut, yaitu :
1. Nining Fara Dilha sebagai kasir Adapun tugas kasir adalah sebagai berikut:
a Mencatat uang keluar dan uang masuk. b Mengisi cek pengiriman uang.
c Menimbang barang. 2. Iwan sebagai packing staff
Adapun tugasnya adalah sebagai berikut: a Membungkus kiriman barang dari konsumen.
b Mencatat alamat beserta nma-nama barang yang akan dikirimkan. 3. Andre sebagai kurir
Adapun tugas kurir adalah sebagai berikut: a Mengantar barang baik dalam kota maupun luar kota.
b Mengecek alamat yang dituju.
Kategori