1. Home
  2. Kepemimpinan & Manajemen

Citra Perusahaan Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Tiki Di Jalan Dr.Mansyur, Medan

No. Pertanyaan Alternatif Jawaban Kenyamanan 9. Apakah dengan menggunakan TIKI membuat urusan pengiriman barang Anda menjadi lebih mudah ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju 10. Apakah Anda menggunakan jasa pengiriman TIKI karena memiliki kecepatan dalam pengiriman barang ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju

3. Citra Produk

No. Pertanyaan Alternatif Jawaban Kualitas 11. Apakah Anda memilih jasa pengiriman TIKI karena percaya dengan kualitas pengiriman barang yang ada di TIKI ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju 12. Apakah Anda menggunakan jasa pengiriman TIKI karena memiliki keunggulan dibandingkan dengan jasa pengiriman lainnya ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju Jaminan 13. Apakah Anda menggunakan jasa pengiriman TIKI karena adanya garansi yang diberikan untuk setiap pengiriman ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju No. Pertanyaan Alternatif Jawaban 14. Apakah TIKI memiliki pengalaman yang memadai sebagai penyedia jasa pengirirman ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju

B. VARIABEL Y KEPUTUSAN PEMBELIAN 1. Pengenalan Masalah

No. Pertanyaan Alternatif Jawaban Kebutuhan Dan Keinginan 15. Apakah Anda menggunakan jasa TIKI karena Anda memiliki kebutuhan untuk mendapatkan layanan pengiriman barang? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju 16. Apakah Anda memilih menggunakan jasa pengiriman TIKI karena kemauan sendiri sesuai untuk memenuhi kepentingan Anda ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju Pengaruh Pemasaran 17. Apakah Anda menggunakan jasa pengiriman TIKI karena TIKI memiliki citra merek yang baik ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju 18. Apakah Anda menggunakan jasa pengiriman TIKI setelah melihat keunggulannya dibandingkan dengan jasa pengiriman lainnya ? 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Ragu-Ragu 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju

Dokumen yang terkait

Pengaruh Brand Image I-Phone terhadap Keputusan Pembelian pada Mahasiswa FISIP USU

5 158 153

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENYEWA LAPANGAN FUTSAL CHAMPIONS MALANG

19 149 2

Analisi pengaruh celebrity endorser, brand image,dan persepsi konsumen terhadap keputusan produk sabun lux :studi kasus mahasiswa uin syarif hidayatullah

1 11 122

Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Yamaha.

0 0 20

Pengaruh Brand Image Kosmetik Chanel terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Bandung.

1 1 23

TAP.COM - PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

0 0 152

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TIKI DI JALAN DR.MANSYUR, MEDAN

0 0 56

BAB II KERANGKA TEORI - Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Tiki Di Jalan Dr.Mansyur, Medan

0 0 20

BAB I PENDAHULUAN - Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Tiki Di Jalan Dr.Mansyur, Medan

0 3 9

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TIKI DI JALAN DR.MANSYUR, MEDAN SKRIPSI

0 0 16