tidak ada acara. Jika ada acara tadi adalah ketika mereka berminat, mereka memberikan uang kepada kita, ya dengan imbalan logo dan nama perusahaan
mereka itu adaterpampang.
2. Apa saja tuntutan dan keluhan sponsor?
Tuntutan dan keluhan sponsor cukup banyak. Tuntutan itu terutama kalau mereka sudah memberikan uang yang cukup banyak, tuntutannya banyak
sekali. Dan keluhannya kadang ketika menemukan sponsor atau pengiklan yang perfeksionis, ketika salah sedikit atau kurang sedikit, merasa tidak cocok
sedikit kompleinnya, ya itu wajar namanya kita kan bisnis jasa. Bisnis jasa itu adalah tidak luput dari komplenan. Jangankan bisnis jasa, bisnis lain saja
dikomplenan gitu kan. Jadi tuntutan itu biasanya mereka menuntut bahwa ini yang mereka bayarkan harus sesuai. Maksudnya kita memberikan apa yang
sesuai mereka bayarkan, kalau bisa Bens Radio melebih dari apa yang mereka bayarkan.
3. Bagaimana strategi Bens Radio dalam menggunakan penekanan
kekuatan apabila tim mengalami kesulitan untuk menghadapi mereka?
Penekanan ataupun ketidak cocokan itu pasti ada. Pertama, harga, kemudian segmentasi. Pertama, harga, ketika mereka cocok di kita, kita cocok dengan
mereka, misalkan ternyata mereka itu prodaknya prodak Karaoke Family itu cocok dengan kita dan mereka sebenarnya cocok dengan kita yang format
radionya keluarga juga dan all segment mereka cocok. Mereka tinggal melihat penawaran kita, ternyata tidak cocok diharga. Biasanya kan terjadi demikian,
ketika sebuah perusahaan ingin beriklan di Bens, karena mereka merasa cocok Bens Radio itu adalah segmentnya mereka, tapi ketika melihat harga dan tidak
cocok itu terjadi tawar menawar, terjadi diskusi seputar program apa, itu biasanya kita bicarakan. Jadi, penekanannya adalah kita mengajak bicarakan
diskusikan mengenai program dan juga harga, itu pasti ada, tidak mungkin langsung terjadi penolakan, pasti didiskusikan dulu. Itu yang pertama,
kemudian mengenai segmentasi, kita ingin nih mobil BMW harus beriklan di sini, tapi BMW bilang maaf Bens Radio bukan segment kita. Tahu artinya?
Artinya bahwa maaf BMW hanya beriklan di TV, hanya beriklan di majalah, tidak beriklan di radio, itu bisa terjadi. Jadi, kita mau apa lagi, kita juga sadar
diri, kita tidak pernah menawarkan ke BMW, Audi, Mersi, VW, tidak pernah. Tapi kita masih mainnya di Toyota, Toyota juga di Senia, gitu kan kelas kita
kemudian juga main di Daihatsu, jadi tidak bermain di segmentasi yang tinggi-tinggi. Restoran pun restoran terbatas, tidak semua restoran kita
masukan. Jadi, strategi ataupun menggunakan kekuatan itu ya kekuatan radio kita adalah dimana sih, kekuatan radio kita adalah di kelas menengah jangan
memaksakan untuk ke kelas atas. Dan kemudian untuk harga ya tadi kita diskusikan, kalau segmentasi kita cukup di menengah saja.
4. Biasanya banyak iklan yang masuk di program mana saja?
Program itu biasanya kebanyakan di prime time. Prime time itu adalah jam- jamnya ramai pendengar kita, dari jam 6 pagi sampai jam 10, kemudian dari
jam 2 siang sampai jam 7 malam. Itu kenapa kita bilang ramai, ramai itu adalah dimana pada saat itu penelpon, pendengar itu aktif memberi tanggapan.
Nah, pendengar itu aktif di jam-jam segitu. Jadi, setiap radio itu prime timenya berbeda, ada yang dari jam 10, jam 6, tapi kebanyakan kalau di Jakarta dari
jam 6. Nah, kalau kita siangnya dari jam 2, karena dari jam 2 itu acara sudah mulai ramai sampai jam 7 malam.
5. Bagaimana strategi persuasif Bens Radio untuk mendapatkan pengiklan,
sponsor, atau lembaga?
Strateginya adalah pertama pengembangan program acara. Program acara yang bagus, pendengar bagus, maka secara tidak langsung pengiklansponsor
juga akan melirik acara tersebut, program acara on air. Kemudian SDM juga berpengaruh, ketika SDM-nya bagus, SDM-nya juga bisa menarik massa, itu
juga pasti sponsor dan pengiklan melirik acara tersebut. Teknologi juga berpengaruh, termasuk kelengkapan peralatan, kemudian pembaruan
peralatan, mengikuti perkembangan jaman, juga termasuk sosial media, itu juga berpengaruh.
