Strategi Merangkul Patronage Strategi Public Relations 106.2 FM Bens Radio Dalam Memelihara Citra

“….minimal seminggu atau dua minggu sekali. Atau misalkan ternyata kita terhubung dengan BBM Blackbarry Massanger, misalkan mereka ganti status menggembirakan minimal kita bisa mengucapkan turut bergembira, itu salah satu cara komunikasi kita. Kita tahu mereka ulang tahun, kita bisa kirimkan kado, kue, dan sebagainya, itu salah satu memelihara hubungan kita.” 14 Jadi, dapat penulis simpulkan untuk menjaga hubungan tetap terjalin bisa dilakukan dengan menghubungi mereka minimal seminggu atau dua minggu sekali dan mengikuti perkembangan para pengiklan, sponsor, atau lembaga. Sehingga tetap dapat terpelihara hubungan kerja sama dengan mereka. Ita Mayasari selaku Program Director 106.2 FM Bens Radio juga menuturkan: “Biasanya sih kita say hai, telpon misalnya Bens lagi bikin acara ini nih, contohnya Ramadhan nih Bens Radio ada program acara kita mau ngabuburit bareng nih mau ikutan gabung apa tidak? Terus ada sahur on the road nih gimana? Terus kita mau ada acara panti asuhan nih mau ikutan gabung apa gak? Dan kita selalu menjaga hubungan baik, walaupun cuma say hai, telpon, atau berkunjung segala macam. Dan itu lumayan sih dan akhirnya mereka nanya ke kita Bens Radio punya program apa, terus mereka mau masang iklan di program kita.” 15 Pendapat di atas hampir sama dengan pendapat Rudi Destianto, bahwa strategi merangkul yang digunakan adalah dengan menjaga hubungan baik dengan mereka. Seperti silaturahmi dengan menyapa, menelpon, dan berkunjung ke kantornya untuk menawarkan program- program baru kepada mereka dan menjadikan mereka iklan atau sponsor dalam program tersebut. Dengan terjaganya silaturahmi tersebut akhirnya 14 Wawancara pribadi dengan Rudi Destianto, Jakarta, 24 Juni 2013. 15 Wawancara pribadi dengan Ita Mayasari, Jakarta, 19 Juni 2013. mereka selalu menanyakan program-program Bens Radio dan ingin memasang iklan di program tersebut. Itulah strategi-strategi yang digunakan Bens Radio dalam memelihara citra perusahaannya. Dengan menggunakan strategi tersebut hubungan kerja sama Bens Radio dengan pengiklan, sponsor, maupun lembaga akan tetap terjaga dan memudahkan Bens Radio dalam memelihara citra perusahaannya. Adapun suka-duka selama menjalin kerja sama dengan pengiklan, sponsor, dan lembaga dalam memelihara citra perusahaan. Menurut Rudi Detianto selaku Divisi Marketing 106.2 Bens Radio adalah: “Sukanya ketika semua berjalan lancar dan keduabelah pihak merasa puas dengan kerja sama kita. Dukanya ketika tidak sesuai dengan keinginan salah satu pihak, kecewa, dan sebagainya.” 16 Pendapat di atas dapat penulis simpulkan, bahwa suka-duka yang didapatkan selama menjalin kerja sama dengan pengiklan, sponsor, dan lembaga adalah semua kegiatan berjalan dengan lancar dan keduabelah pihak merasa saling puas dengan kerja sama yang dilakukan. Sedangkan dukanya adalah terjadinya ketidak-sesuaian dengan keinginan salah satu pihak, seperti merasa kecewa atau tidak puas dengan kerja sama yang dilakukan. Jadi, apapun kesulitan yang tengah dihadapi, tim Bens Radio tetap menghadapinya secara bersama-sama, mengevaluasi permasalahan secara bersama-sama baik dengan rekan sesama maupun dengan rekan pengiklan, sponsor, dan lembaga. Agar kerja sama yang telah terjalin tetap terikat dan tidak akan putus. 16 Wawancara pribadi melalui e-mail dengan Rudi Destianto, 10 Juli 2013.

B. Citra Perusahaan Radio 106.2 FM Bens Radio

Menurut Frank Jefkins, citra perusahaan adalah citra yang terbentuk dari jumlah kerja sama yang didapatkan. 17 Jadi, citra perusahaan dapat dikatakan berhasil apabila banyaknya kerja sama yang didapatkan dengan suatu perusahaan. Berikut dapat dilihat sponsor maupun lembaga yang telah bekerja sama kepada Bens Radio dalam pelaksanaan events, dimulai dari bulan Januari sampai Juni 2013. No. Bulan Event Lembaga Sponsor JML 1. Januari Sampling Autan -  Autan 1 2. Februari Sampling Minute Maid kemasan 2500 rupiah -  Minute Maid 1 3. Maret Ulang Tahun Bens Radio ke- 23 -  Alfamart  Kopi ABC  Allianz  Bintang Toedjoe  Mum Pizza  KFC 6 4. April Sampling Honda Verza -  Honda 1 5. Mei- Juni Festival Green Music KLH 2013  KLH RI 2013  UNEP  Hari Lingkungan Hidup se- Dunia 1 Juni 2013  PT Citra Buana Mekar Mandiri  106.2 FM Bens Radio 5 Jumlah Lembaga Jumlah Sponsor 1 13 14 Tabel 4.1 Kerja sama events program off air Bens Radio dengan sponsor maupun lembaga selama bulan Januari-Juni 2013 17 Frank Jefkins, Public Relations, h. 22.

1. Event Program Off Air

Menurut Abdul Aziz selaku Staff Event 106.2 FM Bens Radio, events off air yang telah dilakukan dari bulan Januari sampai April 2013 adalah: “Event off air yang sudah terlaksana itu ada Sampling Minute Maid kemasan 2500 rupiah di bulan Februari selama dua hari, Sampling Autan di bulan Januari satu bulan penuh, dan Sampling Honda di bulan April selama 5 hari..” 18 Jadi, events program off air yang sudah dilakukan untuk bulan Januari sampai April 2013 adalah sampling Autan, Minute Maid kemasan 2500 rupiah, dan Honda Verza. Untuk lebih jelasnya penulis akan bahas satu per satu setiap kerja sama events tersebut. a. Sampilng Autan Menurut Abdul Aziz selaku Staff Event 106.2 FM Bens Radio, kegiatan pembagian sampling Autan ini adalah: “Sampling Autan di bulan Januari selama satu bulan penuh. Pembagian sample gratis ini dimulai dari pabriknya sendiri, grebek pasar di Tambun, Bintara, Pd. Gede, Ps. Kranji, dan Babelan, dan di rumah-rumah daerah Bekasi. Jadi, pabriknya di Bekasi, pasarnya daerah Bekasi, rumah- rumahnya pun di Bekasi juga.” 19 Berdasarkan pendapat di atas dapat penulis simpulkan bahwa sponsor Autan mengadakan event pembagian sample Autan bersama Bens Radio di bulan Januari selama satu bulan penuh. Kegiatan pembagian sample ini dimulai dari pabriknya sendiri di daerah Bekasi, grebek pasar di Tambun, Bintara, Pd. Gede, Ps. Kranji, dan Babelan, sampai rumah ke rumah kawasan Bekasi juga. 18 Wawancara pribadi dengan Abdul Azis, Staff Event, Jakarta, 13 Mei 2013. 19 Wawancara pribadi dengan Abdul Azis, Jakarta, 13 Mei 2013. Dalam event ini terdapat kerja sama yang dilakukan, yakni saling membantu dalam pelaksanaan event tersebut dengan membagikan sample gratis kepada masyarakat. Lihat lampiran no. 1 b. Sampling Minute Maid Kemasan 2500 Rupiah Menurut Abdul Aziz selaku Staff Event 106.2 FM Bens Radio, kegiatan pembagian sampling Minute Maid kemasan 2500 rupiah ini adalah: “Sampling Minute Maid kemasan 2500 rupiah di bulan Februari selama dua hari. Pembagian sample gratis dimulai dari pabriknya dulu, itu ada di Depok 2 dan Cibinong 1. Kedua di pasar. Di sini ada 2 EO waktu pembagian sample di pabrik. Pertama, EO dari Bens Radio yang mengurus ijinnya dan EO Minute Maid yang menyelenggarakan event- nya.” 20 Jadi, dapat penulis simpulkan bahwa sponsor Minute Maid mengadakan event pembagian sample Minute Maid kemasan 2500 rupiah bersama Bens Radio di bulan Februari selama dua hari. Kegiatan pembagian sample ini dimulai dari pabrik Minute Maid di Depok 2 dan Cibitung 1 dan di pasar. Pada saat di pabrik, Bens Radio mengurus perijininan pembagian sample di dalam kawasan pabrik Kerja sama yang dilakukan dalam event ini sama dengan event Autan, yakni saling membantu dalam pelaksanaan event tersebut. Dan dapat dilihat penyebaran citra masing-masing yang dilakukan dalam kegiatan pembagian sample minuman tersebut. Lihat lampiran no. 2 20 Wawancara pribadi dengan Abdul Azis, Jakarta, 13 Mei 2013.