Strategi Merangkul Patronage Strategi Public Relations 106.2 FM Bens Radio Dalam Memelihara Citra
“….minimal seminggu atau dua minggu sekali. Atau misalkan ternyata kita terhubung dengan BBM Blackbarry Massanger,
misalkan mereka ganti status menggembirakan minimal kita bisa mengucapkan turut bergembira, itu salah satu cara
komunikasi kita. Kita tahu mereka ulang tahun, kita bisa kirimkan kado, kue, dan sebagainya, itu salah satu memelihara
hubungan kita.”
14
Jadi, dapat penulis simpulkan untuk menjaga hubungan tetap terjalin
bisa dilakukan dengan menghubungi mereka minimal seminggu atau dua minggu sekali dan mengikuti perkembangan para pengiklan, sponsor, atau
lembaga. Sehingga tetap dapat terpelihara hubungan kerja sama dengan mereka.
Ita Mayasari selaku Program Director 106.2 FM Bens Radio juga menuturkan:
“Biasanya sih kita say hai, telpon misalnya Bens lagi bikin acara ini nih, contohnya Ramadhan nih Bens Radio ada
program acara kita mau ngabuburit bareng nih mau ikutan gabung apa tidak? Terus ada sahur on the road nih gimana?
Terus kita mau ada acara panti asuhan nih mau ikutan gabung apa gak? Dan kita selalu menjaga hubungan baik, walaupun
cuma say hai, telpon, atau berkunjung segala macam. Dan itu lumayan sih dan akhirnya mereka nanya ke kita Bens Radio
punya program apa, terus mereka mau masang iklan di
program kita.”
15
Pendapat di atas hampir sama dengan pendapat Rudi Destianto,
bahwa strategi merangkul yang digunakan adalah dengan menjaga hubungan baik dengan mereka. Seperti silaturahmi dengan menyapa,
menelpon, dan berkunjung ke kantornya untuk menawarkan program- program baru kepada mereka dan menjadikan mereka iklan atau sponsor
dalam program tersebut. Dengan terjaganya silaturahmi tersebut akhirnya
14
Wawancara pribadi dengan Rudi Destianto, Jakarta, 24 Juni 2013.
15
Wawancara pribadi dengan Ita Mayasari, Jakarta, 19 Juni 2013.
mereka selalu menanyakan program-program Bens Radio dan ingin memasang iklan di program tersebut.
Itulah strategi-strategi yang digunakan Bens Radio dalam memelihara citra perusahaannya. Dengan menggunakan strategi tersebut hubungan kerja
sama Bens Radio dengan pengiklan, sponsor, maupun lembaga akan tetap terjaga dan memudahkan Bens Radio dalam memelihara citra perusahaannya.
Adapun suka-duka selama menjalin kerja sama dengan pengiklan, sponsor, dan lembaga dalam memelihara citra perusahaan. Menurut Rudi
Detianto selaku Divisi Marketing 106.2 Bens Radio adalah: “Sukanya ketika semua berjalan lancar dan keduabelah pihak
merasa puas dengan kerja sama kita. Dukanya ketika tidak sesuai dengan keinginan salah satu pihak, kecewa, dan sebagainya.”
16
Pendapat di atas dapat penulis simpulkan, bahwa suka-duka yang
didapatkan selama menjalin kerja sama dengan pengiklan, sponsor, dan lembaga adalah semua kegiatan berjalan dengan lancar dan keduabelah pihak
merasa saling puas dengan kerja sama yang dilakukan. Sedangkan dukanya adalah terjadinya ketidak-sesuaian dengan keinginan salah satu pihak, seperti
merasa kecewa atau tidak puas dengan kerja sama yang dilakukan. Jadi, apapun kesulitan yang tengah dihadapi, tim Bens Radio tetap
menghadapinya secara bersama-sama, mengevaluasi permasalahan secara bersama-sama baik dengan rekan sesama maupun dengan rekan pengiklan,
sponsor, dan lembaga. Agar kerja sama yang telah terjalin tetap terikat dan tidak akan putus.
16
Wawancara pribadi melalui e-mail dengan Rudi Destianto, 10 Juli 2013.