merasa puas saat melakukan pembelian buku karena konsumen tentunya menginginkan buku- buku yang berkualitas baik. Semakin baik kualitas buku yang dijual maka konsumen juga
akan semakin tertarik untuk melakukan pembelian yang bisa meningkatkan pendapatan penjualan Toko Buku Rohani Sola Gratia.
2. Buku Yang Dijual Sola Gratia Bervariasi
Tanggapan responden mengenai Buku yang dijual di Sola Gratia bervariasi disajikan dalam tabel 4.13 berikut ini:
Tabl 4.13 Tanggapan Responden Mengenai Buku Yang Dijual Sola Gratia Bervariasi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju
5 5,3
5,3 5,3
Kurang Setuju 14
14,7 14,7
20,0 Setuju
59 62,1
62,1 82,1
Sangat Setuju 17
17,9 17,9
100,0 Total
95 100,0
100,0
Sumber: Kuesioner penelitian 2016 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yakni 59
orang dengan presentase 62,1 menyatakan setuju mengenai Buku yang dijual oleh Sola Gratia bervariasi, 17 orang atau 17,9 menyatakan sangat setuju, 15 orang atau 14,7
menyatakan kurang setuju dan 5 orang atau 5,3 menyatakan tidak setuju mengenai Buku yang dijual oleh Sola Gratia bervariasi.
Berdasarkan observasi dan angket, peneliti menganalisis bahwa Buku rohani yang dijual oleh Sola Gratia memiliki variasi yang cukup beragam. Tentunya dengan banyaknya
variasi buku yang dijual oleh Sola Gratia akan menarik minat pelanggan untuk melakukan
Universitas Sumatera Utara
pembelian buku. Semakin banyak variasi Buku Rohani yang dijual akan memicu minat baca pelanggan dan akan memungkinkan mereka untuk melakukan pembelian buku yang bias
meningkatkan penjualan Buku Rohani di Sola Gratia.
3. Buku Yang Dijual Di Toko Buku Rohani Ini Menarik
Tanggapan responden mengenai Buku yang dijual di Toko Buku Rohani ini menarik disajikan dalam tabel 4.14 berikut ini:
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Mengenai Buku Yang Dijual Di Toko Buku Rohani Ini Menarik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju
2 2,1
2,1 2,1
Kurang Setuju 16
16,8 16,8
18,9 Setuju
66 69,5
69,5 88,4
Sangat Setuju 11
11,6 11,6
100,0 Total
95 100,0
100,0
Sumber: Kuesioner penelitian 2016 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yakni 66
orang dengan presentase 69,5 menyatakan setuju mengenai Buku yang dijual di Toko Buku Rohani ini menarik, 16 orang atau 16,8 menyatakan kurang setuju, 11 orang atau 11,6
menyatakan sangat setuju, dan 2 0rang atau 2,1 menyatakan tidak setuju mengenai Buku yang dijual di Toko Buku Rohani ini menarik.
Berdasarkan observasi dan angket, peneliti menganalisis bahwa Toko Buku Rohani Sola Gratia memiliki buku yang menarik bagi pelanggan sehingga itu menjadi suatu kekuatan
bagi Sola Gratia karena konsumen akan lebih tertarik untuk melakukan pembelian buku. Buku Rohani yang menarik bagi pelanggan juga akan memberikan kepuasan kepada semua
Universitas Sumatera Utara
konsumen karena meraka akan mendapat lebih banyak manfaat serta konsumen akan lebih sering untuk melakukan pembelian ulang.
4. Saya Mudah Menemukan Buku Rohani Yang Saya Cari Di Toko Buku Rohani Ini
