akan memberikan hal yang positif bagi konsumennya karena konsumen tersebut tidak akan merasa dirugikan.
2. Harga Buku Yang Ditawarkan Sola Gratia Relatif Murah
Tanggapan responden mengenai harga buku yang ditawarkan Sola Gratia relative murah disajikan dalam tabel 4.10 berikut ini:
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Mengenai Harga Buku Yang Ditawarkan Sola Gratia Relatif
Murah
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju
7 7,4
7,4 7,4
Kurang Setuju 35
36,8 36,8
44,2 Setuju
48 50,5
50,5 94,7
Sangat Setuju 5
5,3 5,3
100,0 Total
95 100,0
100,0
Sumber: Kuesioner penelitian 2016 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yakni 48
orang dengan presentase 50,5 menyatakan setuju mengenai harga buku yang ditawarkan Sola Gratia relatif murah, 35 orang atau 36,8 menyatakan kurang setuju, 7 orang atau 7,4
menyatakan tidak setuju dan 5 orang atau 5,3 menyatakan sangat setuju mengenai harga buku yang ditawarkan Sola Gratia relatif murah.
Berdasarkan observasi dan angket, peneliti menganalisis bahwa Sola Gratia telah menetapkan harga yang relatif murah dalam menjual Buku Rohaninya. Dilihat dari jumlah
responden yang menyatakan setuju mengenai harga buku yang ditawarkan Sola Gratia relatif murah, Konsumen pada umumnya cenderung setuju dengan pernyataan diatas meskipun
Universitas Sumatera Utara
masih ada responden yang menyatakan tidak setuju. Harga Buku yang murah tentunya akan menjadi incaran bagi setiap konsumen karena akan memberikan kepuasan kepada mereka.
Konsumen tidak akan merasa dirugikan karena produk yang mereka beli masih tergolong murah.
3. Harga Buku Di Sola Gratia Sama Dengan Harga Buku Dipasaran
Tanggapan responden mengenai harga buku di Soola Gratia sama dengan harga buku dipasaran disajikan dalam tabel 4.11 berikut ini:
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Harga Buku Di Sola Gratia Sama Dengan Harga
Buku Dipasaran
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju
9 9,5
9,5 9,5
Kurang Setuju 32
33,7 33,7
43,2 Setuju
47 49,5
49,5 92,6
Sangat Setuju 7
7,4 7,4
100,0 Total
95 100,0
100,0
Sumber: Kuesioner penelitian 2016 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yakni 47
orang dengan presentase 49,5 menyatakan setuju mengenai harga buku di Sola Gratia sama dengan harga buku dipasaran, 32 orang atau 33,7 menyatakan kurang setuju, 9 orang atau
9,5 menyatakan tidak setuju, dan 7 orang attau 7,4 sangat setuju mengenai harga buku di Soola Gratia sama dengan harga buku dipasaran.
Berdasarkan observasi dan angket, peneliti menganalisis bahwa harga buku yang ada di Sola Gratia sama dengan harga buku yang ada dipasaran dan itu artinya Sola Gratia tidak
Universitas Sumatera Utara
menetapkan harga dengan sembarangan. Sola Gratia tetap memperhatikan keadaan pasar supaya konsumen tidak beralih ke Toko Buku Rohani yang lain untuk mencari Buku Rohani
yang lebih murah. Dengan demikian, konsumen akan tetap terpuaskan dengan harga yang ada dan memperkecil peluang konsumen untuk beralih ke Toko Buku Rohani yang lain.
4.2.2.3 Bauran Pemasaran Product Variabel X3
1. Buku Yang Dijual Sola Gratia Memiliki Kualitas Yang Baik
Tanggapan responden mengenai Buku yang dijual Sola Gratia memiliki kualitas yang baik disajikan dalam tabel 4.12 berikut ini:
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Mengenai Buku Yang Dijual Sola Gratia Memiliki Kualitas
Yang Baik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Valid Kurang Setuju
13 13,7
13,7 13,7
Setuju 77
81,1 81,1
94,7 Sangat Setuju
5 5,3
5,3 100,0
Total 95
100,0 100,0
Sumber: Kuesioner penelitian 2016 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yakni 77
orang dengan presentase 81,1 menyatakan setuju mengenai Buku yang dijual Sola Gratia memiliki kualitas yang baik, 13 orang aatau 13,7 menyatakan kurang setuju, dan 5 orang
atau 5,3 menyatakan sangat setuju mengenai Buku yang dijual Sola Gratia memiliki kualitas yang baik.
Berdasarkan observasi dan angket, peneliti menganalisis bahwa Buku yang dijual oleh Sola Gratia memiliki kualitas yang baik. Dengan kualitas yang baik ini, konsumen akan
Universitas Sumatera Utara
merasa puas saat melakukan pembelian buku karena konsumen tentunya menginginkan buku- buku yang berkualitas baik. Semakin baik kualitas buku yang dijual maka konsumen juga
akan semakin tertarik untuk melakukan pembelian yang bisa meningkatkan pendapatan penjualan Toko Buku Rohani Sola Gratia.
2. Buku Yang Dijual Sola Gratia Bervariasi
