commit to user 38
f. Price Promotion
Harga promosi yang sering disebut dengan diskom merupakan potongan harga yang diberikam oleh penjual kepada pembeli sebagai
penghargaan atas aktivitas tertentu dari pembeli yang menyenangkan bagi penjual Tjiptono, 2007: 166.
g. Citra Merek Brand Image
Asosiasi yang muncul di benak konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu Shimp, 2003: 12.
h. Loyalitas Merek Brand Loyalty
Sikap positif konsumen terhadap sebuah merek, mempunyai komitmen pada merek tersebut dan bermaksud meneruskan pembeliannya
di masa yang akan datang Mowen dan Minor, 1998.
2. Definisi Operasional
Definisi operasional adalah definisi yang menjelaskan bagaimana suatu variabel diukur melalui indikator-indikator yang diteliti:
a. Variabel Independen
Variabel Independen adalah variabel yang dapat mempengaruhi perubahan dalam variabel dependen dan mempunyai hubungan yang
positif ataupun hubungan yang negatif pada variabel dependen nantinya Kuncoro, 2003: 42. Variabel Independen dalam penelitian ini adalah
celebrity endorsement , event sponsorship, TV advertising, Print
advertising , Web advertising, dan price promotion.
commit to user 39
1 Celebrity endorsement
Selebriti adalah orang yang disukai dan dihormati oleh khalayak yang menjadi sasaran dan yang diharapkan akan
mempengaruhi sikap perilaku konsumen yang baik terhadap produk yang didukung.
Tabel I.1 Indikator Berupa Pertanyaan Kuesioner
Celebrity Endorsement No
Indikator
1 Yamaha tidak menggunakan selebriti dalam iklan nya
2 Yamaha sering menggunakan selebriti sebagai juru bicara
untuk mendukung produk Yamaha
Sumber: Tong and Hawley 2009
Pengukuran variabel Celebrity endorsement dengan menggunakan 2 item dengan skala likert 7 point. Skala yang
digunakan adalah skala likert dari nilai 1 sampai dengan 7 dari skala ”Sangat Tidak Setuju” sampai skala ”Sangat Setuju”.
2 Event sponsorship
Event Sponsorship merupakan salah satu kegiatan promosi yang dianggap efektif sebagai strategi komunikasi bisnis perusahaan
agar namanya bisa dikenal di masyrakat dan sekaligus melakukan publisitas.
commit to user 40
Tabel I.2 Indikator Berupa Pertanyaan Kuesioner
Celebrity Endorsement No
Indikator
1 Sponsor acara untuk Yamaha lebih sering dibandingkan
dengan merek kompetitor yang lainnya 2
Sponsor acara untuk Yamaha sering ada dalam acara olahraga, musik atau acara yang lain
3 Sponsor acara untuk Yamaha dilakukan secara intensif
Sumber: Tong and Hawley 2009
Pengukuran variabel Event sponsorship dengan menggunakan 3 item dengan skala likert 7 point. Skala yang digunakan adalah skala
likert dari nilai 1 sampai dengan 7 dari skala ”Sangat Tidak Setuju” sampai skala ”Sangat Setuju”.
3 TV Advertising
TV advertising adalah salah satu cara pemasaran untuk menjangkau para pelanggan potensial di seluruh negeri.
Tabel I.3 Indikator Berupa Pertanyaan Kuesioner
TV Advertising No
Indikator
1 Iklan Yamaha sering ditayangkan di TV
2 Iklan TV untuk Yamaha terlihat lebih mahal, dibandingkan
dengan merek kompetitornya
Sumber: Tong and Hawley 2009
Pengukuran variabel TV Advertising dengan menggunakan 2 item dengan skala likert 7 point. Skala yang digunakan adalah skala
likert dari nilai 1 sampai dengan 7 dari skala ”Sangat Tidak Setuju” sampai skala ”Sangat Setuju”.
commit to user 41
4 Print Advertising
Print advertising adalah salah satu media periklanan secara historis merupakan media periklanan terdepan.
Tabel I.4 Indikator Berupa Pertanyaan Kuesioner
Print Advertising No
Indikator
1 Iklan cetak dari Yamaha tampak lebih mahal, dibandingkan
dengan merek kompetitornya 2
Iklan cetak dari Yamaha sering dijumpai
Sumber: Tong and Hawley 2009
Pengukuran variabel Print Advertising dengan menggunakan 2 item dengan skala likert 7 point. Skala yang digunakan adalah skala
likert dari nilai 1 sampai dengan 7 dari skala ”Sangat Tidak Setuju” sampai skala ”Sangat Setuju”.
5 Web Advertising
Web advertising sebagai salah satu media bagi ribuan pemasar telah beralih keinternet sebagai calon media untuk mempromosikan
merek mereka dan melakukan transaksi penjualan.
Tabel I.5 Indikator Berupa Pertanyaan Kuesioner
Web Advertising No
Indikator
1 Iklan web Yamaha sering muncul di internet
2 Iklan web untuk Yamaha terlihat lebih mahal dibandingkan
dengan merek kompetitornya
Sumber: Tong and Hawley 2009
Pengukuran variabel Web Advertising dengan menggunakan 2 item dengan skala likert 7 point. Skala yang digunakan adalah skala
commit to user 42
likert dari nilai 1 sampai dengan 7 dari skala ”Sangat Tidak Setuju” sampai skala ”Sangat Setuju”.
6 Price Promotion
Harga memainkan peran yang sangat penting dalam periklanan produk, maka advertiser harus mempertimbangkan faktor-faktor yang
mempengaruhi bagaimana sebuah perusahaan menentukan harga bagi produk-produknya.
Tabel I.6 Indikator Berupa Pertanyaan Kuesioner
Price Promotion No
Indikator
1 Yamaha banyak memberikan penawaran harga
2 Penawaran harga yang diberikan oleh Yamaha masih
masuk akal
Sumber: Tong and Hawley 2009
Pengukuran variabel Price Promotion dengan menggunakan 2 item dengan skala likert 7 point. Skala yang digunakan adalah skala
likert dari nilai 1 sampai dengan 7 dari skala ”Sangat Tidak Setuju” sampai skala ”Sangat Setuju”.
b. Variabel Mediasi
Kategori