54
BAB V GAMBARAN UMUM BOTANI SQUARE BOGOR
DAN KARAKTERISTIK UMUM KONSUMEN
5.1 Sejarah Botani Square Bogor
Botani Square merupakan mall yang dibangun di lokasi yang strategis di Kota Bogor, dengan posisi di samping pintu tol Kota Bogor. Botani Square
menjadi area komersial yang paling mencolok dan mempunyai nilai tinggi. Kemudahan akses dari berbagai penjuru Kota Bogor dan sekitarnya ini juga
diantisipasi dengan tersedianya area parkir yang sangat luas dan akses langsung ke tol Jagorawi, sehingga dalam waktu singkat, Botani Square sudah menjadi
tujuan belanja utama di Kota Bogor. Botani Square merupakan integrated life style
dan business area yang menjadi bagian dari kawasan bernuansa botani di Kota Bogor. Botani Square menjadi satu-satunya mall di Kota Bogor yang
dilengkapi dengan adanya hotel berbintang Hotel Santika dan IPB International Convention Center
. Botani Square berdiri dengan luas lahan ± 42.000 m2. Botani Square
memiliki lima lantai yang terdiri dari Basement, Lower Ground, Ground Floor, Lantai 1 dan Lantai 2. Objek unggulan dari Botani Square ini adalah Giant
Hypermarket yang terdapat di Ground Floor. Giant Hypermarket menawarkan
berbagai jenis barang kebutuhan rumah tangga, mulai dari kebutuhan pangan seperti makanan kalengan, makanan matang, daging dan ikan segar, sayur dan
buah-buahan segar, berbagai jenis pakaian untuk segala usia dalam berbagai mode dan peralatan rumah tangga yang lainnya dengan harga yang mampu bersaing.
Sebagian besar barang yang ditawarkan memiliki harga yang relatif lebih murah dibandingkan dengan tempat belanja yang lainnya. Namun, walaupun demikian,
kualitas dan kuantitas dari barang-barang yang ditawarkan juga terjamin.
5.2 Giant Hypermarket
Giant berasal dari kata Gino yang berarti anak dinosaurus yang didirikan pada tahun 1944 oleh keluarga Teng Meng Chun yang merupakan toko kecil di
daerah Sentul Malaysia. Pada awal Februari tahun 1988 Giant bergabung dengan
55 Dairy Farm International Hongkong dan diubah namanya menjadi hypermarket.
Setelah menjadi hypermarket, Giant berkembang menjadi sangat pesat sehingga dibuka cabang outlet di Singapura, India dan Indonesia.
Giant di Indonesia yang merupakan anak perusahaan dari PT Hero Supermarket ini merupakan perusahaan patungan antara PT Hero Group dengan
Dairy Farm Int. yang membeli lisensi dari Giant di Malaysia. Hal yang cukup
berhasil dilakukan Giant adalah dalam menciptakan image murah dengan konsep traditional market
. Sehingga tujuan untuk membidik semua lapisan masyarakat dengan harga murah One Stop Shopping dapat tercapai.
Giant Hypermarket merupakan tempat berbelanja untuk memenuhi kebutuhan semua lapisan masyarakat dengan konsep Big Variaty Great Value.
Terdapat empat divisi utama di Giant yaitu Grocery, General Merchandises GMS, FreshFrozen dan Sales Support. Divisi Grocery adalah divisi yang
melakukan kegiatan operasional yang menyangkut penjualan produk-produk kebutuhan pokok seperti beras, susu, minyak goreng, tepung, sabung mandi,
produk-produk berupa alat-alatperabot rumah tangga mulai dari furniture sampai peralatan pecah belah, elektronik dan stationary
yang kesemuanya dikelompokkan dalam beberapa departemen.
Divisi Fresh adalah divisi yang menjual produk-produk segar seperti buah, sayur, daging, seafood, makanan siap saji serta bakery. Selain itu divisi yang tidak
kalah pentingnya yaitu Sales Support. Divisi ini yang mendukung operasional kegiatan selain penjualan seperti promosi, akuntansi, sampai transaksi di kasir,
customer service dan urusan kepegawaian HRD. Masing-masing divisi tersebut
mempunyai seorang manajer masng-masing Division Manager yang secara struktural berada di bawah seorang Store General Manager.
5.3 Segmentasi, Targetting, dan Positioning Teh Celup Sarimurni