65 sebanyak 35 orang. Peringkat terbesar kedua yaitu sebagai mendapat rasa segar
sebanyak 26 orang. Secara lengkap hasil kuisioner dari konsumen mengenai manfaat yang dicari konsumen dari minuman teh celup dapat dilihat pada Tabel
21.
Tabel 20. Manfaat Mengkonsumsi Teh Celup
Trend teh celup sebagai minuman yang menyehatkan tentunya akan mempengaruhi gaya hidup konsumennya. Mayoritas konsumen teh celup
menyatakan bahwa gaya hidup sehat mempengaruhi mereka dalam membeli teh celup. Hal tersebut ditunjukan bahwa 71 orang responden menyatakan bahwa
gaya hidup sehat mempengaruhi mereka dalam membeli teh celup, 29 mengatakan tidak berpengaruh, karena dianggap biasa saja.
6.2 Pencarian Informasi
Tahap kedua proses keputusan pembelian konsumen terhadap suatu produk adalah pengenalan kebutuhan. Proses ini bertujuan untuk mengetahui
sumber-sumber informasi responden mengenai minuman teh celup dan seberapa besar pengaruh iklan bagi responden dalam pembelian produk tersebut. Dari hasil
sebaran kuisioner didapat hanya 40 orang responden yang mencari informasi tentang teh celup yang akan dikonsumsinya, 60 orang lainnya tidak mencari
informasi terlebih dahulu. Kemudian sumber-sumber informasi responden mengenai minuman teh celup yang paling banyak adalah adalah berasal dari iklan
televisi yaitu sebanyak 72 orang responden. Sumber informasi kedua berasal dari keluarga atau saudara sebanyak 9 orang responden, kemudian diikuti berturut-
turut oleh faktor penjual SPG, brosur, internet dan lainnya diberi orang lain. Secara lengkap dapat dilihat pada Tabel 22.
Manfaat Responden orang
Persentase
Sebagai antioksidan 11
11 Kandungan nutrisi
2 2
Menghilangkan kepenatan
25 25
Sebagai minuman selingan
35 35
Mendapat rasa segar 26
26 Lainnya
1 1
Jumlah 100
100
66
Tabel 21. Sumber Informasi Teh Celup
Ketertarikan iklan bagi responden dalam membeli minuman teh celup yang paling besar adalah pengaruh dari manfaat mengkonsumsi teh celup
sebanyak 45 orang, ketertarikan iklan bagi responden terbesar kedua adalah dari harga teh celup yaitu sebanyak 19 orang, kemudian disusul secara berturut-turut
sebanyak 12 orang responden menjawab merek dagang dan sebanyak 9 orang responden menjawab tertarik akan kemasan teh celup. Secara lengkap dapat
dilihat pada Tabel 23.
Tabel 22. Hal yang Paling Menarik dari Iklan Minuman
Pengetahuan responden akan merek teh celup sangat penting untuk diketahui, karena hal tersebut berguna untuk mengidentifikasi merek apa yang
dikenal dan ada di dalam benak responden. Adapun merek yang paling banyak diketahui oleh konsumen yaitu, Sariwangi 98 poin, Sosro 87 poin, Tong Tji
54 poin, dan Bendera 53 poin. Terlihat bahwa persaingan antara 4 merek teratas industri teh celup di Indonesia ternyata berbanding lurus dengan tingkat
pengetahuan konsumen terhadap merek – merek tersebut.
Media Informasi Responden orang
Persentase
Brosur 6
6 Internet
4 4
KeluargaTeman 9
9 Koran
PenjualSPG 7
7 Radio
1 1
TV 72
72 Lainnya
1 1
Jumlah 100
100
Ketertarikan Responden orang
Persentase
Harga 19
19 Komposisi produk
6 6
Kemasan produk 9
9 Manfaat
45 45
Merek dagang 12
12 Teknologi yang
menyertai 7
7 Lainnya
2 2
Jumlah 100
100
67
Tabel 23.
Pengetahuan Konsumen Tentang Merek Teh Celup
6.3 Evaluasi Alternatif
