Setuju 54
54.0 54.0
83.0 Sangat Setuju
17 17.0
17.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.20 diatas dapat diketahui bahwa mayoritas responden yaitu sebanyak 54 orang 54 setuju bahwa responden melakukan pembelian di
Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 karena ingin mencobanya. Selanjutnya, responden yang berpendapat netral sebanyak 20 orang 20, 17
orang 17 berpendapat sangat setuju, 7 orang 7 berpendapat tidak setuju, dan sisanya 2 orang 2 berpendapat sangat tidak setuju.Hal ini menunjukkan
bahwa konsumen memiliki keinginan yang tinggi untuk mencoba produk-produk dari Waroeng Steak and Shake.
c. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Tetap Membeli Meskipun
Mendapatkan Informasi Mengenai Produk Lain
Informasi mengenai produk-produk dapat menjadi masukan untuk menetapkan pilihan dari berbagai alternatif pilihan produk yang ada. Informasi
terebut akan menjadi bahan pertimbangan sebelum melakukan keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, maka distribusi jawaban responden
mengenai keinginan konsumen untuk tetap membeli produk Waroeng Steak and Shake meskipun telah mendapat informasi mengenai produk lain disajikan pada
tabel sebagai berikut:
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Tetap Membeli Meskipun
Mendapatkan Informasi Mengenai Produk Lain
Universitas Sumatera Utara
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Netral 35
35.0 35.0
35.0 Setuju
59 59.0
59.0 94.0
Sangat Setuju 6
6.0 6.0
100.0 Total
100 100.0
100.0
Sumber: Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.21 diatas dapat diketahui bahwa mayoritas responden yaitu sebanyak 59 orang 59 setuju bahwa mereka tetap membeli produk
Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 meskipun telah mendapat informasi mengenai produk lain. Selanjutnya, responden yang berpendapat netral
sebanyak 35 orang 35, 6 orang 6 berpendapat sangat setuju, dan tidak ada responden yang berpendapat tidak setuju maupun sangat tidak setuju.
Hasil tabel diatas menunjukkan bahwa konsumen loyal kepada Waroeng Steak and Shake karena mereka tetap melakukan pembelian di Waroeng Steak
and Shake meskipun telah mendapatkan informasi mengenai produk lain. Artinya, konsumen telah memiliki kepercayaan pada Waroeng Steak and Shake Jl. Dr.
Mansyur No. 85 Medan.
d. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keinginan untuk Melakukan
Pembelian Ulang
Konsumen yang telah melakukan pembelian akan suatu produk akan melakukan evaluasi terhadap produk tersebut, apakah ingin membeli kembali atau
tidak. Apabila konsumen merasa puas setelah mengkonsumsi produk tersebut, maka ia cenderung memiliki keinginan untuk melakukan pembelian ulang.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan hasil penelitian, maka distribusi jawaban responden mengenai keinginan untuk membeli kembali disajikan pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keinginan Untuk Melakukan
Pembelian Ulang
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Netral 12
12.0 12.0
12.0 Setuju
58 58.0
58.0 70.0
Sangat Setuju 30
30.0 30.0
100.0 Total
100 100.0
100.0
Sumber: Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.22 diatas dapat diketahui bahwa mayoritas responden yaitu sebanyak 58 orang 58 setuju bahwa mereka memiliki keinginan untuk
melakukan pembelian ulang di Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85Medan. Selanjutnya, responden yang berpendapat sangat setuju sebanyak 30
orang 30, 12 orang 12 berpendapat netral, dan tidak ada responden yang berpendapat tidak setuju maupun sangat tidak setuju.
Tabel diatas menunjukkan bahwa konsumen puas terhadap Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 Medan sehingga mereka memiliki keinginan
untuk melakukan pembelian ulang.Hal ini berarti konsumen memiliki loyalitas yang cukup tinggi pada Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur.
4.3 Analisis Data 4.3.1 Uji Asumsi Klasik
