responden yang berpendapat setuju sebanyak 41 orang 41, 8 orang 8 berpendapat netral, 2 orang 2 berpendapat tidak setuju, dan tidak ada
responden yang berpendapat sangat tidak setuju. Hasil tabel diatas menunjukkan bahwa lokasi Waroeng Steak and Shake Jl.
Dr. Mansyur No. 85 Medan berada disekitar pusat keramaian yang berpotensi memiliki peluang cukup tinggi untuk meraih calon pembeli agar melakukan
pembelian.Lokasi Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 Medan berada di sekitar kampus Universitas Sumatera Utara yang memiliki mahasiswa
dengan jumlah yang besar. Penempatan lokasi ini sangat sesuai untuk meraih mahasiswa-mahasiswa yang merupakan target usaha bisnis ini.
c. Distribusi Jawaban Responden mengenai Area Parkir yang Luas
Salah satu faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih suatu bisnis adalah tersedianya area parkir yang luas karena hal ini dapat memberikan
kenyamanan bagi konsumen dalam melakukan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, maka distribusi jawaban responden mengenai ketersediaan area parkir
yang luas di Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur sebagai berikut:
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Ketersediaan Area Parkir yang
Luas
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat Tidak Setuju 2
2.0 2.0
2.0 Tidak Setuju
17 17.0
17.0 19.0
Netral 42
42.0 42.0
61.0 Setuju
27 27.0
27.0 88.0
Sangat Setuju 12
12.0 12.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Ketersediaan Area Parkir yang
Luas
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat Tidak Setuju 2
2.0 2.0
2.0 Tidak Setuju
17 17.0
17.0 19.0
Netral 42
42.0 42.0
61.0 Setuju
27 27.0
27.0 88.0
Sangat Setuju 12
12.0 12.0
100.0 Total
100 100.0
100.0
Sumber: Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.9 diatas dapat diketahui bahwa mayoritas responden yaitu sebanyak 42 orang 42 berpendapat netral bahwa Waroeng Steak and
Shake Jl. Dr. Mansyur menyediakan area parkir yang luas bagi pengunjung. Selanjutnya, responden yang berpendapat setuju sebanyak 27 orang 27, 17
orang 17 berpendapat tidak setuju, 12 orang 12 berpendapat sangat setuju, dan sisanya 2 orang 2 berpendapat sangat tidak setuju.
Hasil tabel diatas menunjukkan bahwa area parkir yang disediakan oleh Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur dinilai tidak cukup luas bagi
konsumen.Konsumen menginginkan area parkir yang lebih luas sehingga dapat memberikan kemudahan bagi konsumen untuk memarkirkan kendaraan mereka.
d. Distribusi Jawaban Responden mengenai Lingkungan yang Aman dan
Nyaman
Lokasi bisnis yang aman dan nyaman juga akan menjadi pilihan bagi konsumen dalam memilih sebuah bisnis. Lokasi yang aman dan nyaman dapat
menambah kepuasan konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan hasil penelitian, maka distribusi jawaban responden mengenai keamanan dan kenyamanan lingkungan Waroeng Steak and Shake Jl. Dr.
Mansyur sebagai berikut:
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keamanan dan Kenyamanan
Lingkungan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 4
4.0 4.0
4.0 Netral
37 37.0
37.0 41.0
Setuju 51
51.0 51.0
92.0 Sangat Setuju
8 8.0
8.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan tabel 4.10 diatas dapat diketahui bahwa mayoritas responden yaitu sebanyak 51 orang 51 setuju bahwa lokasi Waroeng Steak and Shake Jl.
Dr. Mansyur No. 85 aman dan nyaman bagi pengunjung. Selanjutnya, responden yang berpendapat netral sebanyak 37 orang 37, 8 orang 8 berpendapat
sangat setuju, 4 orang 4 berpendapat tidak setuju, dan tidak ada responden yang berpendapat sangat tidak setuju.
Hasil tabel diatas menunjukkan bahwa lokasi Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 Medan merupakan lokasi yang aman dan nyaman bagi
konsumen sehingga konsumen dapat dengan leluasa menghabiskan waktu disana.Keamanan dan kenyamanan sangat penting dimiliki oleh setiap konsumen
karena menyangkut dengan tingkat kepuasan. Kenyamanan dinilai dari suasana dan tata ruang Waroeng Steak and Shake yang terbuka dengan desain interior
Universitas Sumatera Utara
yang cukup menarik serta dilengkapi dengan hiburan berupa alunan musik yang menemani pengunjung saat berada disana, sedangkan keamanan dinilai dari lokasi
Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur yang berada dilingkungan yang aman tidak ricuh dan juga terdapat petugas parkir yang menjamin keamanan
kendaraan pengunjung.
4.2.3.2 Deskripsi Variabel Kualitas Produk
Variabel kualitas produk ini merupakan penilaian konsumen mengenai kualitas produk dari Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 Medan,
yang meliputi: bahan baku yang berkualitas, rasa yang enak, tampilan produk yang menarik, serta kebersihan dalam penyajian. Kualitas produk menunjukkan
nilai tambah dalam proses produksi dan merupakan hasil akhir dari suatu proses produksi. Distribusi jawaban responden mengenai variabel kualitas produk
sebagai berikut:
a. Distribusi Jawaban Responden mengenai Bahan Baku Berkualitas
