Saran KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan hasil penelitian tentang pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja dokter dalam memberikan pelayanan kepada Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan dapat disimpulkan bahwa motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja dokter. Variabel lingkungan kerja berpengaruh lebih besar daripada motivasi terhadap kinerja dokter dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap.

6.2 Saran

Dalam rangka meningkatkan motivasi dan lingkungan kerja dokter dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan, maka disarankan: 1. Manajemen Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan perlu memberikan penghargaan reward bagi yang berprestasi seperti memberikan kesempatan untuk melanjutkan pendidikan kejenjang yang lebih tinggi sesuai dengan kemampuan manajemen; dan bagi yang tidak berprestasi diberi peringatan mulai dari lisan sampai tertulis, serta sanksi punishment bagi yang tidak disiplin berupa pemotongan insentif sampai tidak menerima insentif. 2. Manajemen Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan perlu mengupayakan lingkungan kerja non fisik yang nyaman dan secara aktual mampu memenuhi kebutuhan dokter karir TNI dan non TNI, sehingga penerapan fungsi manajemen dan fungsi kepemimpinan lebih optimal dalam rangka meningkatkan kinerja organisasi melalui sosialisasi struktur kerja, pengawasan terhadap pelaksanaan struktur kerja yang terorganisir baik serta kepemimpinan yang memberi perhatian dan menghargai bawahan. 3. Manajemen Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBB Medan perlu mengaktifkan peran komite medik secara terus menerus untuk mengevaluasi kinerja dokter dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Dalam peningkatan kinerja para dokter, komite medik perlu : mengaktifkan fungsi setiap kelompok Staf Medis Fungsional SMF dalam hal membuat uraian tugas anggota SMF, bekerjasama dengan kelompok SMF lain, dan membuat program pemeliharaan mutu profesi medis anggota, penegakan etika dan disiplin profesi medis anggota. DAFTAR PUSTAKA Arep, I dan Tanjung, H., 2003. Manajemen Motivasi. PT Gramedia Widia Sarana Indonesia, Jakarta Azwar, 2000. Program Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan, IDI, Jakarta Budiarso A W, 2007, Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Dampaknya bagi Rumah S akit, Persi Pusat, Jakarta Bungin, B, 2006. metode penelitian kuantitatif, Komuniukasi, ekonomi dan kebijakan publik serta ilmu-ilmu sosial lainnya. Kencana, Jakarta. Depkes RI, 1998. Klasifikasi Rumah Sakit Pemerintah di Indonesia, Jakarta Davis, K, 2006. Fundamental Organization Behavior, Diterjemahkan Agus Dharma Penerbit Erlangga, Jakarta. Ghozali, I., 2005. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang. Gibson, J.L., John M. Ivancevich, James H. Donnelly Jr., and Robert Konopaske 2003. Organization : Behavior, Structure, and Processes, 11th Ed., New York: McGraw-Hill. Hasibuan, Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi, Cetakan keenam, Penerbit Bumi Aksara, Jakarta. Ilyas, Y., 2001. Perencanaan SDM Rumah Sakit. Depok: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM. UI, Jakarta Iswandari, H.D., 2006. Aspek Hukum Penyelenggaraan Praktek Kedokteran, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan JMPK Vol 09 No. 02 Juni 2006 Luthans, F., 2003. Organization Behavior. Seventh Edition. McGraw-Hill, United States Of America. Mangkunegara, A.W. 2002. Perilaku dan Budaya Organisasi. Refika Aditama, Bandung Meliala, M.S., 2011. Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Dokter dalam Pengisian Rekam Medis Pasca Diberlakukannya Undang-Undang RI Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham Binjai. Tesis. Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, Medan. Muchsin, 2003. Pengaruh Karakteristik Individu dan Organisasi terhadap Kinerja Dokter PTT di Puskesmas dalam Kota Banda Aceh. Tesis. Program Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat PPS Universitas Sumatera Utara, Medan Mukti, AG, 2007. Strategi Terkini Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Konsep dan Implementasi. Pusat Pengembangan Sistem Pembiayaan dan Manajemen Asuransi Jaminan Kesehatan. FK UGM.,Yogyakarta. Mulyadi, J.S, 1997, Sistem Perencanaan Pengendalian Manajemen, Penerbit Salemba Empat, Jakarta Muninjaya, AAG, 2004. Manajemen Kesehatan. Penerbit EGC, Jakarta Nawawi, H., 2003. Manajemen Strategik Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan. Gajah Mada University Press,Yogyakarta. Nitisemito,. A.S, 2000. Manajmemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit. Prestasi Pustaka, Jakarta. Rivai, V, 2005. Performance Apraisial, Penerbit PT.Rajawali Press, Jakarta Robbins, S., 2006. Perilaku Organisasi, Jilid I, Edisi ke-10 terjemahan, PT. Gramedia, Jakarta. Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Medan, 2012. Laporan tahunan Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau, Medan. Santoso, 2002. SPSS Versi 10: Mengolah Data Statistik Secara Profesional. PT Elex Media Komputindo, Jakarta. Soeroso, S, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia di Rumah Sakit, Penerbit Buku Kedokteran EGC,Jakarta. Sedarmayanti, 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju, Bandung. Siagian, S.P, 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 1, cetakan 1, Bumi Aksara, Jakarta. Simamora, H., 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Kedua. STIE YKPN, Yogyakarta. Singarimbun, M., Sofyan E., 1995. Metode Penelitian Survei, Cetakan 2, PT. Pustaka LP2ES Indonesia, Jakarta. Sitanggang, T.J., 2012. Pengaruh Iklim Organisasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Dokter Dalam Pengisian Rekam Medis di Rumah Sakit Bhayangkara Tingkat II Medan. Tesis. Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, Medan. Timpe, D.A. 2002. Motivasi Pegawai: Seri Sumber Daya Manusia. PT. Elex Media Komputindo, Yogyakarta. Triffin dan MacCormick, 1979. Industrial Psychology, Sixth Edition, Prentice-Hall, New Delhi Undang-Undang No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit, Biro Hukum Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta. Werther, W.B. and Davis, K., 1996. Human Resource and Personnel Management. McGraw-Hill. Westerman J., W., Simmons B., L., 2007. The Effect of Work Environment on Personality Performance Relationship : An Exploratory Study. Journal of Managerial Issues. Vol. XIX, Number 2. 288 – 305. ABIInform Global. Wiyono, D., 2000. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Buku 1,2, Airlangga University Press, Surabaya. Zulkhairi, 2010. Pengaruh Faktor Individu, Psikologis dan Organisasi terhadap Kinerja Pelayanan Dokter Spesialis di Rumah Sakit Bhayangkara Medan. Tesis. Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, Medan. KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Dokter dalam Memberikan Pelayanan Kepada Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBukit Barisan Medan No. Urut : Petunjuk Pengisian :. Beri tanda x pada kolom yang disediakan

I. Identitas 1. Kode

: 2. Usia : tahun 3. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 4. Pendidikan : a. Dokter Umum b. Dokter Spesialis 5. Masa kerja : tahun 6. Status : dr. TNI dr. Non TNI

II. Motivasi Petunjuk Pengisian:

Sangat tidak setuju 1 STS Tidak setuju 2 TS Setuju 3 S Sangat setuju 4 SS 1. Intrinsik

a. Tanggung Jawab

No Pernyataan SS S TS STS 1 Saya bekerja sesuai dengan jadwal dan pedoman yang telah dibuat. dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap 2 Dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap saya bekerja dengan penuh tanggung jawab. 3 Saya berupaya memenuhi kebutuhan pasien secara maksimal 4 Saya mengerjakan fungsi dan tugas tepat waktu Lampiran 1 . Kuesioner Penelitian

b. Prestasi kerja