Struktur Kerja Tanggungjawab HASIL PENELITIAN

4.3.4 Lingkungan Kerja

Motivasi ekstrinsik dalam penelitian ini diukur dengan indikator: a struktur kerja, b tanggungjawab, c perhatian dan dukungan pimpinan, d kerjasama kelompok kerja, dan e kelancaran komunikasi. Uraian masing-masing indikator lingkungan kerja adalah sebagai berikut :

a. Struktur Kerja

Hasil penelitian tentang indikator struktur kerja diketahui bahwa sebanyak 33 orang 54,1 responden menyatakan setuju bahwa pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap didukung dengan struktur kerja yang jelas, sebanyak 23 orang 37,8 responden menyatakan setuju bahwa melaksanakan pekerjaan didukung dengan struktur yang terorganisir dengan baik, dan sebanyak 37 orang 60,7 responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa struktur kerja di rumah sakit mendukung kenyamanan suasana kerja. Distribusi berdasarkan indikator struktur kerja disajikan pada Tabel 4.17. Tabel 4.17 Distribusi Responden Berdasarkan Struktur Kerja No Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total n n n n n 1 Pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap didukung dengan struktur kerja yang jelas 1 1,6 33 54,1 24 39,4 3 4,9 61 100.0 2 Melaksanakan pekerjaan didukung dengan struktur yang terorganisir dengan baik 0 0,0 23 37,8 19 31,1 19 31,1 61 100.0 3 Struktur kerja di rumah sakit mendukung kenyamanan suasana kerja 0 0,0 16 26,2 8 13,1 37 60,7 61 100.0

b. Tanggungjawab

Hasil penelitian tentang indikator tanggung jawab diketahui bahwa dari 3 pernyataan seluruhnya dijawab responden setuju sebanyak 61 orang 100,0. Distribusi berdasarkan indikator tanggung jawab disajikan pada Tabel 4.18. Tabel 4.18 Distribusi Responden Berdasarkan Tanggungjawab No Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total n n n n n 1 Jabatan yang dokter emban sesuai dengan kemampuan dan kompetensi 0 0.0 61 100.0 0 0.0 0 0.0 61 100.0 2 Pekerjaan yang dokter lakukan sesuai dengan dedikasi sebagai dokter 0 0.0 61 100.0 0 0.0 0 0.0 61 100.0 3 Pekerjaan yang dokter lakukan sesuai dengan pendidikan yang pernah ditempuh 0 0.0 61 100.0 0 0.0 0 0.0 61 100.0 c. Perhatian dan Dukungan Pimpinan Hasil penelitian tentang indikator perhatian dan dukungan pimpinan diketahui bahwa sebanyak 26 orang 42,6 responden menyatakan tidak setuju bahwa pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap mendapat arahan dari pimpinan, sebanyak 25 orang 41,0 responden menyatakan tidak setuju bahwa melaksanakan pekerjaan dihargai oleh pimpinan, dan sebanyak 38 orang 62,3 responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa pimpinan memberi perhatian sesegera mungkin atas kelengkapan alat kesehatan yang digunakan di rumah sakit. Distribusi berdasarkan indikator perhatian dan dukungan pimpinan disajikan pada Tabel 4.19. Tabel 4.19 Distribusi Responden Berdasarkan Perhatian dan Dukungan Pimpinan No Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total n n n n n 1 Pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap mendapat arahan dari pimpinan 1 1,6 20 32,8 26 42,6 14 23,0 61 100.0 2 Melaksanakan pekerjaan dihargai oleh pimpinan 1 1,6 15 24,6 25 41,0 20 32,8 61 100.0 3 Pimpinan memberi perhatian sesegera mungkin atas kelengkapan alat kesehatan yang digunakan di rumah sakit 0 0,0 13 21,3 10 16,4 38 62,3 61 100.0 d. Kerjasama Kelompok Kerja Hasil penelitian tentang indikator kerjasama kelompok kerja diketahui bahwa dari 3 pernyataan seluruhnya dijawab responden tidak setuju.sebanyak 61 oeang 100,0. Distribusi berdasarkan indikator kerjasama kelompok kerja disajikan pada Tabel 4.20. Tabel 4.20 Distribusi Responden Berdasarkan Kelompok Kerja No Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total n n n n n 1 Dalam melaksanakan tindakan perawatan pada pasien rawat inap dokter bekerja dalam satu tim 0 0.0 0.0 61 100.0 0 0.0 61 100.0 2 Bekerja dalam satu tim mendukung pelaksanaan tindakan perawatan pasien rawat inap 0 0.0 0.0 61 100.0 0 0.0 61 100.0 3 Pimpinan memberi dukungan atas pelaksanaan tindakan perawatan pasien rawat inap 0 0.0 0.0 61 100.0 0 0.0 61 100.0

e. Kelancaran Komunikasi

Dokumen yang terkait

Karakteristik Penderita Hepatitis B Rawat Inap Di Rumah Sakit Putri Hijau Kesdam I/Bukit Barisan Medan Tahun 2010-2013

0 66 129

Tingkat Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Tk.II Putri Hijau Medan

9 88 58

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam I / Bukit Barisan Medan

9 91 125

Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Dokter Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau KESDAM I/ Bukit Barisan Medan

5 97 170

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Ruangan Kelas I di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Medan

1 47 174

Analisa Stress Kerja Pada Kondisi Dan Beban Kerja Perawat Dalam Klasifikasi Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumkit TK II Putri Hijau KESDAM I/BB Medan

0 30 113

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kepuasan 2.1.1 Pengertian Kepuasan - Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam I / Bukit Barisan Medan

0 0 26

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam I / Bukit Barisan Medan

0 0 9

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam I / Bukit Barisan Medan

0 1 21

KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Dokter dalam Memberikan Pelayanan Kepada Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam IBukit Barisan Medan

0 1 37