VI KARAKTERISTIK UMUM RESPONDEN DAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN
6.1 Karakteristik Umum Responden
Karakteristik umum responden berdasarkan jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, jenis pekerjaan, status pernikahan, jumlah anggota keluarga,
dan pendapatan rumah tangga per bulan.
6.2.1 Jenis Kelamin
Sebagian besar responden Waroeng Cokelat berjenis kelamin wanita yaitu sebanyak 86,7 persen. Hal ini karena wanita mendominasi dalam pengambilan
keputusan pembelian cookies pada saat hari raya Idul Fitri. Lebih dominannya wanita sebagai konsumen cookies cokelat Waroeng Cokelat membuktikan bahwa
target pasar dari Waroeng Cokelat yang merupakan pegawai wanita telah tercapai.
Tabel 6 Sebaran Jenis Kelamin Responden Cookies Cokelat Waroeng
Cokelat
Jenis Kelamin Jumlah orang
Persentase
Wanita 26
86,7 Laki-laki
4 13,3
Total 30
100,0
6.2.2 Kedudukan dalam Keluarga
Sebagian besar kedudukan responden dalam keluarga adalah sebagai istri yaitu sebesar 60 persen. Sedangkan responden yang berkedudukan sebagai anak
dan suami dalam keluarga yaitu sebesar 26,7 persen dan 13,3 persen. Hal ini memperlihatkan bahwa istri memegang peranan dalam pembelian cookies pada
saat hari raya Idul Fitri. Adanya peran suami dalam pembelian cookies cokelat karena mereka bekerja di kantor yang merupakan tempat pemasaran Waroeng
Cokelat dan istri mereka tidak bekerja di tempat yang sama atau hanya sebagai ibu rumah tangga.
Tabel 7 Sebaran Kedudukan Responden dalam Keluarga Cookies Cokelat
Waroeng Cokelat
Kedudukan dalam Keluarga Jumlah orang
Persentase
Istri 18
60,0 Suami
4 26,7
Anak wanita 8
13,3
Total 30
100.0
6.2.3 Usia
Pada Tabel 8 terlihat bahwa sebaran usia responden didominasi antara 21 sampai 30 tahun sebanyak 53,3 persen. Sebanyak 26,7 persen responden berusia
31 sampai 40 tahun. Sedangkan responden yang berusia 41 sampai 50 tahun dan diatas 50 tahun masing-masing sebesar 10 persen.
Tabel 8 Sebaran Usia Responden Cookies Cokelat Waroeng Cokelat
Usia tahun Jumlah orang
Persentase
21 – 30 16
53,3 31 – 40
8 26,7
41 – 50 3
10,0 50
3 10,0
Total 30
100,0
6.2.4 Tingkat Pendidikan
Karakteristik responden menurut tingkat pendidikan terakhir yang ditempuh seperti yang terlihat dalam Tabel 9 didominasi oleh pendidikan tingkat
SMA atau sederajat yaitu sebanyak 60 persen. Kemudian sebanyak 40 persen memiliki tingkat pendidikan Sarjana. Hal ini memperlihatkan bahwa responden
sudah memiliki tingkat pendidikan yang tinggi. Dengan tingkat pendidikan yang tinggi konsumen Waroeng Cokelat akan mempengaruhi proses pengambilan
keputusan pembelian mereka seperti mencari informasi yang lebih banyak mengenai cookies cokelat yang akan mereka beli.
Tabel 9 Sebaran Tingkat Pendidikan Terakhir Responden Cookies Cokelat
Waroeng Cokelat
Tingkat Pendidikan Terakhir Jumlah orang
Persentase
SMAsederajat 18
60,0 Sarjana
12 40,0
Total 30
100,0
6.2.5 Jenis Pekerjaan