151
hasil tersebut menunjukan Kinerja RSU PKU Muhammadiyah Delanggu baik dalam hal perawatan, pencegahan, kecepatan serta keamanan
terhadap pasien memuaskan karena jumlah pasien yang meninggal dapat diminimalisir. berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1
berarti baik.
7. Rasio Rujukan Pasien
Angka rujukan adalah pasien yang dikirim ke rumah sakit lain yang memerlukan pemeriksaan, pengobatan atau fasilitas kusus yang tidak
tersedia baik peralatan, skill, ketenagaan profesional, sehingga tidak bisa terlayani di rumah sakit PKU Muhammadiyah Delanggu. Angka rujukan ini
disesuaikan dengan kemampuan kelas type rumah sakit . Dari data hasil penelitian tersebut terlihat bahwa hasil Rasio Rujukan
Pasien RSU PKU Muhammadiyah Delanggu seperti tabel 4.15
Tabel 4.15 Rasio Rujukan Pasien RSU PKU Muhammadiyah Delanggu
2012 – 2014
2012 2013
2014 Rata-
rata target RS
Rasio rujukan pasien 2.97
0.50 1.28
1.58 5
Dari data hasil penelitian tersebut terlihat bahwa rasio rujukan RSU PKU Muhammadiyah Delanggu pada tahun 2012 adalah sebesar 2,97, tahun
2013 sebesar 0,50 ,dan tahun 2014 sebesar 1,28. Sedangkan rata – rata
152
rasio rujukan 2012 sd 2014 adalah sebesar 1,58 . Sesuai dengan kebijakan operasional RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dan standar
departemen kesehatan dalah rasio rujukan pasien adalah sebesar 5. Dari hasil tersebut menunjukan Kinerja RSU PKU Muhammadiyah
Delanggu dari indikator diatas target berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 berarti baik.
8. Mutu asuhan Keperawatan
Asuhan keperawatan adalah rangkaian kegiatan pada praktek keperawatan yang diberikan secara langsung kepada pasien diberbagai tatanan
pelayanan kesehatan. Mutu pelayanan keperawatan yang merupakan hasil kegiatan asuhan keperawatan adalah terjaminnya penerapan standart
asuhan keperawatan yang dilakukan oleh perawat berdasarkan pendekatan proses keperawatan.
Adapun hasil penelitan persepsi keluarga pasien tentang Mutu Asuhan Keperawatan RSU PKU Muhammadiyah Delanggu seperti lampiran
Dari data hasil penelitian terlihat bahwa mutu asuhan keperawatan dari persepsi keluarga pasien sebesar 78,5 . Adapun standar ABC dikatan
baik adalah 76 – 100. Dari hasil tersebut menunjukan Kinerja RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dari indikator mutu asuhan keperawatan
adalah baik, berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 .
9. Rasio Kebutuhan Perawat
