162
mulyadi,2009 skoor 90. Dari hasil tersebut menunjukan bahwa RSU
PKU Muhammadiyah Delanggu untuk Boundarylessnes dibawah degan
target, berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor -1 berarti kurang.
7. Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah kemampuan organisasi dalam berdisiplin, merekayasa proses pekerjaan, dan menciptakan kepemilikan karyawan atas hasil. .
Adapun hasil rekap kuesioner penelitian ini terlampir. Dari data hasil penelitian tersebut terlihat akuntabilitas organisasi RSU RSU PKU
Muhammadiyah Delanggu capaiannya sebesar 91,5 menurut literature dari mulyadi,2009 skoor 90, Dari hasil tersebut menunjukan bahwauntuk
akuntabilitas organisas RSU PKU Muhammadiyah Delanggu sesuai degan target, berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 berarti
baik. Dari data hasil penelitian ini terlihat bahwa akuntabilitas organisasi PKU Muhammadiyah Delanggu seperti table 4.24
Tabel 4.24. Data Akuntabilitas
NO Indikator Akuntabilitas
skor 1
Kemampuan Organisasi menyadari dampak tindakan terhadap keuangan
2 Kemampuan Organisasi menyadri besaran investasi 3 Kemampuan Organisasi memecahkan problem pelanggan
4 Kemampuan Organisasi dalam menerapkan pengetahuan
capaian rata -rata Target
90
163
8. Transaction processing application
system yang mengotomatisasi transaksi adalah untuk mengitegrasikan dan mengotomatisasiberbagai proses yang digunakan oleh modal manusia dan
modal organisasi untuk menghasilkan nilai bagi costumer. Adapun hasil
progress penerapan Transaction processing application dalam penelitian ini terlampir. Dari data hasil penelitian ini terlihat bahwa Transaction
processing application PKU Muhammadiyah Delanggu seperti tabel 4.25. Tabel 4.25.
Rekap ceklis Transaction processing application
NO Parameter
1 Unit Pendaftaran Umum IGD Medical Record 94
2 Unit Farmasi Penjualan R Inap dan R Jalan 96
3 Unit Gudang Farmasi 95
4 BillingKasir R Inap dan R Jalan 100
5 Akuntansi 100
6 Kamar Operasi 100
7 Laboratorium 100
8 Radiologi 80
9 Fisioterapi 10 Poliklinik semua poli termasuk IGD
11 Aktiva Lancar ATKGizi 12 Kepegawaian
13 Customer Service Operator
100 14 BangsalRuangan R Inap
total jumlah 865
Prosentase 61,8
164
Dari data hasil penelitian ini terlihat bahwa Transaction processing application
PKU Muhammadiyah Delanggu capaiannyasebesar 61,8. menurut target 100
, Dari hasil tersebut menunjukan bahwa Transaction processing application
RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dibawah target, berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor -1 berarti Jelek
B. Pembahasan Hasil Kinerja RSU PKU Muhammadiyah Delanggu Dengan Pendekatan Balanced Scorecard
1. Penilaian masing –masing perspektif adalalah sebagai berikut :
a. Perspektif Keuangan
Hasil perhitungan skor tersebut diperoleh dari total nilai baik 1 satu yaitu sebanyak 4, dari nilai tersebut didapat total skor 4. Dari total skor 4
tersebut dibagi 4 indikator diperoleh bobot total skor 1. Berdasarkan interval skor balanced scorecard 1 terlentak antara interval total skor 0,5
sd 1 yang berarti kinerja perspektif keuangan RSU PKU
Muhammadiyah Delanggu adalah baik. Adapun Hasil iktisar kinerja
perspektif keuangan seperti table 4.26.
Tabel 4.26. Ikhtisar Kinerja Perspektif Keuangan
Indikator apaian
Target Katagori Skor ROI
35.8 18.0
B 1
Profit Margin 17.5
17.0 B
1 Pertumbuhan Pendapatan
52.4 10.0
B 1
Rasio efiensi 35.8
18.0 B
1
Kinerja B
1
