152
rasio rujukan 2012 sd 2014 adalah sebesar 1,58 . Sesuai dengan kebijakan operasional RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dan standar
departemen kesehatan dalah rasio rujukan pasien adalah sebesar 5. Dari hasil tersebut menunjukan Kinerja RSU PKU Muhammadiyah
Delanggu dari indikator diatas target berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 berarti baik.
8. Mutu asuhan Keperawatan
Asuhan keperawatan adalah rangkaian kegiatan pada praktek keperawatan yang diberikan secara langsung kepada pasien diberbagai tatanan
pelayanan kesehatan. Mutu pelayanan keperawatan yang merupakan hasil kegiatan asuhan keperawatan adalah terjaminnya penerapan standart
asuhan keperawatan yang dilakukan oleh perawat berdasarkan pendekatan proses keperawatan.
Adapun hasil penelitan persepsi keluarga pasien tentang Mutu Asuhan Keperawatan RSU PKU Muhammadiyah Delanggu seperti lampiran
Dari data hasil penelitian terlihat bahwa mutu asuhan keperawatan dari persepsi keluarga pasien sebesar 78,5 . Adapun standar ABC dikatan
baik adalah 76 – 100. Dari hasil tersebut menunjukan Kinerja RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dari indikator mutu asuhan keperawatan
adalah baik, berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 .
9. Rasio Kebutuhan Perawat
153
Yaitu Jumlah kebutuhan tenaga perawat secara kuantitas yang efektif untuk yang diperlukan rumah sakit dalam melayani pasien RSU PKU
Muhammadiyah Delanggu. Dari data hasil penelitian terlihat bahwa hasil Rasio Kebutuhan Perawat RSU PKU Muhammadiyah Delanggu seperti
table 4.17 , Adapun tabel perhitungan ketenagaan terlampir.
Tabel 4.16. RasioKebutuhan Perawat
RSU PKU Muhammadiyah Delanggu 2012 – 2014
2012 2013
2014 Rata-
ra ta
target R
S
Rasio Kebutuhan Perawat 112.2 103.08
107.50 107.61
125 Dari data hasil penelitian tersebut terlihat bahwa Rasio kebutuhan Perawat
Rawat Inap RSU PKU Muhammadiyah Delanggu pada tahun 2012 adalah sebesar 112,2, tahun 2013 sebesar 103,08 ,dan tahun 2014 sebesar
107,5. Sedangkan rata – rata 2012 sd 2014 adalah sebesar 107,61 . Sesuai dengan Rencana Kerja dan Anggaran RSU PKU Muhammadiyah
Delanggu tahun 2012 sd 2014 adalah sebesar 125. Dari hasil tersebut menunjukan rasio ketenagaan perawat rawat inap efektif
tidak berlebihan sehingga Kinerja RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dari indikator ini bisa mengendalikan tidak melebihi batas target,
berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 berarti baik
10. Pertumbuhan Inovasi
154
Inovasi dalam proses ini, merupakan prosentase penambahan inovasi RSU PKU Muhammadiyah Delanggu dalam memenuhi kebutuhan dari
pelanggan dan
menciptakan pelayanan
baru yang
pasien butuhkan.Penambahan inovasi tersebut pada penambahan sarana prasarana
dan fasilitas untuk melengkapi pelayanan kesehatan yang paripurna dan komprhensif. Adapun perincian garis besarnya penambahan prasarana dan
fasilitas layanan terlampir. Adapun pengukuran prosentase penambahan inovasi berdasarkan
penambahan program layanan yang dilakukan setiap tahun yaitu prosentase penambahan inovasi layanan dari tahun 2012 ke 2013,dan dari
2013 ke 2014. Adapun program penambahan inovasinya terlampir. Dari data hasil penelitian tersebut terlihat bahwa hasil penambahan prosentase
inovasi RSU PKU Muhammadiyah Delanggu seperti tabel 4.18
Tabel 4.17. Pertumbuhan Inovasi
RSU PKU Muhammadiyah Delanggu 2012 – 2014
2012 2013
2014 Rata-rata
target RS Pertumbuhan Inovasi
- 21.7
28.3 25.0
10
Dari data hasil penelitian tersebut terlihat bahwa Rasio pertumbuhan Inovasi RSU PKU Muhammadiyah Delanggu pada tahun 2013 sebesar 21,7
,dan tahun 2014 sebesar 28,3. Sedangkan rata – rata prosentase
155
pertumbuhan inovasi adalah sebesar 25 . Sesuai dengan Rencana Kerja dan Anggaran RSU PKU Muhammadiyah Delanggu tahun 2012 sd 2014
adalah pertumbuhan prosentase inovasi adalah sebesar 10. Dari hasil tersebut menunjukan inovasi RSU PKU Muhammadiyah Delanggu sangat
tinggi, sehingga dari indikator ini bisa diatas target, berdasarkan formula Balance Scorecard bobot skor 1 berarti baik.
i. Perspektif Perkembangan dan Pertumbuhan
